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在临床护理中正确的实施沟通技巧，不仅防止了护患纠纷的发生，还提高了护士的业务水平。掌握语言和非语言的沟通技巧，运用倾听，表情，眼神、仪表姿势等与患者进行有效沟通，从而了解更多患者的健康状况、心理感受等信息。综上所述，护士是医疗活动的主要成员，是医患沟通的桥梁，护士灵活运用沟通技巧，使得护患沟通得到保证。