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丁香园成立于2000年，是目前中国最大的医生社区，而我本人曾经是医生。医学上有很多疾病无药可救，也没有太好的治疗方案，所以只能看着患者一步一步地走向死亡。创立丁香园的初衷，是为了实现更多的梦想，帮助更多的医生。
目前，丁香园有400多万专业用户，200万医生会员，单从PC端统计，每天差不多20万人登录。丁香园每年邀请130多个专家在线开展学术讲座，14年来一共举办了1000多场，并于3年前开发了APP客户端，有4个APP进入苹果店医疗健康应用分类前十。
丁香园的战略合作伙伴即投资商是腾讯和小米，我们利用他们的平台把丁香园的知识内容进行放大。丁香园会员的分布基本集中于北上广，发达城市、一线城市、东南沿海城市比较多。从丁香园会员医院等级上来看，三级甲等医院占63.5%，三级乙、丙医院占10.9%。
丁香园在做什么？
登录丁香园网站，你会发现这是个传统门户式信息发布为主的网站，可以让医生能够及时发现信息而单独设计的。丁香园最开始是一个论坛，后来制作了主页。
在丁香园中，医生很愿意跟同行讨论病例，因为医生是终身需要学习的，而且没有一种病与教科书上是一模一样的，多多少少有一些变化。医生真正学习的过程，往往是进入到临床，进入到科室，真正接触到了病人，从病人身上学习知识，所以医生不参加科室讨论是不可想象的。丁香园上有大量的病例讨论，专业的讨论就像线下科室一样。医生经常会看到这样的帖子：“明天主任要查房，这个病还没有搞清楚，请各位前辈看看。”然后把各种疾病的资料往论坛上传。还有，外科医生是特别活跃的，外科医生靠手吃饭，就要上图，有图有真相，丁香园外科板块经常是血淋淋的讨论。
论坛的内容单纯地放在论坛里价值很有限，我们就想是不是把它出版成书籍，这样可以让论坛的内容得到传播和深化。2004年，丁香园开始出书，每年平均出10本，基本上由会员组织撰写，写完之后交由出版社出版，然后在丁香园宣传卖给会员。丁香园四年前开始进入期刊出版领域，全英文的学术期刊，四年做了20本，两种期刊进入SCI。所以丁香园是以内容为核心的网站，不管形势如何变化，优质的内容始终是医生的核心需求。
除了内容之外，丁香园还为医院提供招聘服务，提供在线采购耗材，还有在线调研的服务，以及专业APP，如用药助手、医学时间、丁香客等。其中，比较成功的是“用药助手”，医生可以在线查询药品的一些知识和作用。“用药助手”上线之后下载量非常大，超过了2000万人次，真正有使用行为的用户大概有500万左右。这个数字已经超过了中国医生的总数。
丁香园的核心思路是内容为王。医生为什么要社交呢？我是一名浙江的神经科医生，我却非常希望认识昆明儿童医院的一名神经科医生，为什么？就是因为看到他对儿童癫痫比我更了解，所以基于内容的社交能给医生带来很大的帮助。没有内容就没法社交，医生跟其他人的社交场景不一样，普通人群一般在网上分享照片和视频，点赞等进行社交，而专业人士的社交一定建立在内容的基础上。其次，能够产生互动的内容才为王，绝大多数内容是过眼云烟、转眼即逝，而能够产生有效数据的互动的内容才真正有用。内容产生互动，互动产生数据，根据内容与医生之间产生互动交流，根据行为和数据判断这个医生更喜欢哪方面的内容。这对丁香园而言是最大的价值。
移动医疗的三个观点
《颠覆医疗》是很火的一本书，能够让人们全方位地去了解医疗行业。在这本书中，提到了很多关于移动医疗和大数据的信息。我认为，真正的大数据还没有到来，虽然现在已经有很多可穿戴的设备，但这些可穿戴设备目前产生的数据基本等于玩具，对医生来讲完全没有意义。拿着跑步的数据问医生对糖尿病有什么直接作用，是无法回答的，因为没有知识让跑步的数据与疾病关联起来，但以后会有。现在的技术还没有完全走到这个阶段，可能今后可植入的数据可以让医生来做真正个性化的指导。
第一个观点是，互联网需要安全可靠的医疗信息。美国和欧洲对医疗信息的管制非常严格，不会有人在网上发表不实的信息，但在中国，互联网上有相当多的信息源存在着严重误导的错误，甚至致人死命的信息也在互联网上泛滥。丁香园作为专业人士，应该挺身而出，提供安全可靠科学的信息源。
第二个观点是，医疗的核心是医疗质量和患者安全。医疗行业的特殊性在于，许多行业是以用户是否满意为服务标准，而医疗行业不是以便利和便宜为服务标准，而是以安全和质量为标准。换句话说，如果保证不了安全和质量这两个前提，即便就诊再方便，服务再热情，患者最后也不会满意，误诊、漏诊都会造成严重的不良后果。医疗行业属于强制性专业服务的类型，有时甚至为了患者安全和医疗质量，需要牺牲便利性和便宜的价格。
第三个观点是，医疗有时“移不动”。移动简化了医疗流程，提高了医疗的便利性，但其也有缺陷：首先，当医生和患者直接互动，特别是当一个新患者到来的时候，单纯靠手机几个简单的问诊和几张图片，是难以保证患者安全的。如果是老患者，移动可以帮助解决问题。医学界最怕新患者，任何一个新患者出现在医生面前的时候就像一颗定时炸弹，因为很多疾病具有不确定性。单纯的问诊解决不了问题，要靠深化检测提供数据，不光问患者问题，要摸到他、看到他才行。如果一个新病人什么信息数据都没有，上来就说“医生我头疼”，我是无法回答你的问题的。
在线诊疗和在线咨询的边界非常模糊，往往开始是咨询，最后就变成了诊疗。比如，患者说：“胃不舒服，饿，吃面包会好一点。”医生问：“有没有恶心反酸？”患者回答：“有。”医生说：“可能是胃溃疡。”这样就成了在线诊疗。很多患者甚至都不知道胃在哪里的，胃疼起码要摸一摸肚子上是否有包块。所以这种太快的结论实际并不靠谱，带来的风险远远大于收益。因此，医疗有时不能光靠“移动”。
未来的丁香园
未来，丁香园想做的还是以微信为主要载体的平台，以医生为核心，为企业和患者提供服务，提供一条透明合规的学术营销渠道，帮助企业收集医生对的偏好，同时与药企合作，为医生提供他们更希望看的内容。
此外，我们还将提供科学权威的医学信息来源，建立一个可靠长期的医患互动平台。现在，我们正在做的是提供科学可靠的信息来源，家庭用药就是第一个产品，里面有很多科普类的健康信息，很容易就冲到了Apple Store的付费总榜第22名。这个APP主要提供对症找药，虚假药品曝光，附近药店等，还有咨询和专题，走的是健康科普医疗科普之路。
第三，我们要做线下诊所，没有实体医疗机构的服务，线上的医疗始终如水中月、镜中花，没有办法落实，没有提供可靠的服务，就没有办法建立长期稳定的医患服务关系。
丁香园做内容起家，走到现在已经15年，还是觉得一切刚刚开始。现在，丁香园的每一天都有新的挑战和新的变化，我常常告诉自己要放松心态，让自己回到当时创业的初期，带着一个纯真的梦想去重新创业。
（作者系丁香园网站创始人、董事长）
目前，丁香园有400多万专业用户，200万医生会员，单从PC端统计，每天差不多20万人登录。丁香园每年邀请130多个专家在线开展学术讲座，14年来一共举办了1000多场，并于3年前开发了APP客户端，有4个APP进入苹果店医疗健康应用分类前十。
丁香园的战略合作伙伴即投资商是腾讯和小米，我们利用他们的平台把丁香园的知识内容进行放大。丁香园会员的分布基本集中于北上广，发达城市、一线城市、东南沿海城市比较多。从丁香园会员医院等级上来看，三级甲等医院占63.5%，三级乙、丙医院占10.9%。
丁香园在做什么？
登录丁香园网站，你会发现这是个传统门户式信息发布为主的网站，可以让医生能够及时发现信息而单独设计的。丁香园最开始是一个论坛，后来制作了主页。
在丁香园中，医生很愿意跟同行讨论病例，因为医生是终身需要学习的，而且没有一种病与教科书上是一模一样的，多多少少有一些变化。医生真正学习的过程，往往是进入到临床，进入到科室，真正接触到了病人，从病人身上学习知识，所以医生不参加科室讨论是不可想象的。丁香园上有大量的病例讨论，专业的讨论就像线下科室一样。医生经常会看到这样的帖子：“明天主任要查房，这个病还没有搞清楚，请各位前辈看看。”然后把各种疾病的资料往论坛上传。还有，外科医生是特别活跃的，外科医生靠手吃饭，就要上图，有图有真相，丁香园外科板块经常是血淋淋的讨论。
论坛的内容单纯地放在论坛里价值很有限，我们就想是不是把它出版成书籍，这样可以让论坛的内容得到传播和深化。2004年，丁香园开始出书，每年平均出10本，基本上由会员组织撰写，写完之后交由出版社出版，然后在丁香园宣传卖给会员。丁香园四年前开始进入期刊出版领域，全英文的学术期刊，四年做了20本，两种期刊进入SCI。所以丁香园是以内容为核心的网站，不管形势如何变化，优质的内容始终是医生的核心需求。
除了内容之外，丁香园还为医院提供招聘服务，提供在线采购耗材，还有在线调研的服务，以及专业APP，如用药助手、医学时间、丁香客等。其中，比较成功的是“用药助手”，医生可以在线查询药品的一些知识和作用。“用药助手”上线之后下载量非常大，超过了2000万人次，真正有使用行为的用户大概有500万左右。这个数字已经超过了中国医生的总数。
丁香园的核心思路是内容为王。医生为什么要社交呢？我是一名浙江的神经科医生，我却非常希望认识昆明儿童医院的一名神经科医生，为什么？就是因为看到他对儿童癫痫比我更了解，所以基于内容的社交能给医生带来很大的帮助。没有内容就没法社交，医生跟其他人的社交场景不一样，普通人群一般在网上分享照片和视频，点赞等进行社交，而专业人士的社交一定建立在内容的基础上。其次，能够产生互动的内容才为王，绝大多数内容是过眼云烟、转眼即逝，而能够产生有效数据的互动的内容才真正有用。内容产生互动，互动产生数据，根据内容与医生之间产生互动交流，根据行为和数据判断这个医生更喜欢哪方面的内容。这对丁香园而言是最大的价值。
移动医疗的三个观点
《颠覆医疗》是很火的一本书，能够让人们全方位地去了解医疗行业。在这本书中，提到了很多关于移动医疗和大数据的信息。我认为，真正的大数据还没有到来，虽然现在已经有很多可穿戴的设备，但这些可穿戴设备目前产生的数据基本等于玩具，对医生来讲完全没有意义。拿着跑步的数据问医生对糖尿病有什么直接作用，是无法回答的，因为没有知识让跑步的数据与疾病关联起来，但以后会有。现在的技术还没有完全走到这个阶段，可能今后可植入的数据可以让医生来做真正个性化的指导。
第一个观点是，互联网需要安全可靠的医疗信息。美国和欧洲对医疗信息的管制非常严格，不会有人在网上发表不实的信息，但在中国，互联网上有相当多的信息源存在着严重误导的错误，甚至致人死命的信息也在互联网上泛滥。丁香园作为专业人士，应该挺身而出，提供安全可靠科学的信息源。
第二个观点是，医疗的核心是医疗质量和患者安全。医疗行业的特殊性在于，许多行业是以用户是否满意为服务标准，而医疗行业不是以便利和便宜为服务标准，而是以安全和质量为标准。换句话说，如果保证不了安全和质量这两个前提，即便就诊再方便，服务再热情，患者最后也不会满意，误诊、漏诊都会造成严重的不良后果。医疗行业属于强制性专业服务的类型，有时甚至为了患者安全和医疗质量，需要牺牲便利性和便宜的价格。
第三个观点是，医疗有时“移不动”。移动简化了医疗流程，提高了医疗的便利性，但其也有缺陷：首先，当医生和患者直接互动，特别是当一个新患者到来的时候，单纯靠手机几个简单的问诊和几张图片，是难以保证患者安全的。如果是老患者，移动可以帮助解决问题。医学界最怕新患者，任何一个新患者出现在医生面前的时候就像一颗定时炸弹，因为很多疾病具有不确定性。单纯的问诊解决不了问题，要靠深化检测提供数据，不光问患者问题，要摸到他、看到他才行。如果一个新病人什么信息数据都没有，上来就说“医生我头疼”，我是无法回答你的问题的。
在线诊疗和在线咨询的边界非常模糊，往往开始是咨询，最后就变成了诊疗。比如，患者说：“胃不舒服，饿，吃面包会好一点。”医生问：“有没有恶心反酸？”患者回答：“有。”医生说：“可能是胃溃疡。”这样就成了在线诊疗。很多患者甚至都不知道胃在哪里的，胃疼起码要摸一摸肚子上是否有包块。所以这种太快的结论实际并不靠谱，带来的风险远远大于收益。因此，医疗有时不能光靠“移动”。
未来的丁香园
未来，丁香园想做的还是以微信为主要载体的平台，以医生为核心，为企业和患者提供服务，提供一条透明合规的学术营销渠道，帮助企业收集医生对的偏好，同时与药企合作，为医生提供他们更希望看的内容。
此外，我们还将提供科学权威的医学信息来源，建立一个可靠长期的医患互动平台。现在，我们正在做的是提供科学可靠的信息来源，家庭用药就是第一个产品，里面有很多科普类的健康信息，很容易就冲到了Apple Store的付费总榜第22名。这个APP主要提供对症找药，虚假药品曝光，附近药店等，还有咨询和专题，走的是健康科普医疗科普之路。
第三，我们要做线下诊所，没有实体医疗机构的服务，线上的医疗始终如水中月、镜中花，没有办法落实，没有提供可靠的服务，就没有办法建立长期稳定的医患服务关系。
丁香园做内容起家，走到现在已经15年，还是觉得一切刚刚开始。现在，丁香园的每一天都有新的挑战和新的变化，我常常告诉自己要放松心态，让自己回到当时创业的初期，带着一个纯真的梦想去重新创业。
（作者系丁香园网站创始人、董事长）