“掌握了消费者的手等于掌握了一切”

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  10月7日,爱奇艺与TCL合作的智能电视TV+发货量突破2.2万台,成为截至目前上市首月发货量最高的智能电视产品。
  稍早前,爱奇艺和TCL同时宣布将于9月3日举行发布会,双方各自的邀请函中并未透露任何新品信息,直至当日,联合发布互联网电视的消息才浮出水面。“在产品正式发布之前,爱奇艺和TCL没有正式就此对外接受过采访,发表过演讲,也没有做过广告。”爱奇艺副总裁段有桥说,但为了这一天的来临,爱奇艺已做了近两年的准备。
  大趋势下的快动作
  2011年底,爱奇艺创始人、CEO龚宇判断,未来视频行业的大势将在移动视频和电视领域。在龚宇看来,视频的应用需求大多仍为娱乐,因此未来市场一定是电视终端跟移动终端交互形成的主体市场,移动终端既作为电视的“遥控器”,也作为观看视频的一个平台,跟电视形成主导,PC市场份额会逐渐降低。在这种用户行为习惯变化的趋势下,网络视频企业发展互联网电视业务是必然趋势。
  “但是当时,互联网行业普遍抱持着电视无前途的观点,各种主观客观的原因交织在一起,造成爱奇艺做这件事情比较低调。”段有桥说。2012年1月,爱奇艺成立互联网电视事业部,推出测试版产品;2012年6月,爱奇艺参与成立牌照合资公司银河互联网电视有限公司;2012年下半年,爱奇艺启动爱奇艺INSIDE战略,与终端厂商合作,研发专注于一云多屏、多屏互动和CDN与P2P融合的技术产品。尽管市场上对于爱奇艺的动作和合作伙伴时有猜测,但爱奇艺一直对此缄口不言。
  “合作是我们主动。”段有桥说。TCL和腾讯在电视领域上曾有过一次短暂的蜜月,但产品并不成功。“今年智能电视的概念很热,但在2012年,形势还非如此。”段有桥和TCL的李东升探讨过多次,“后来在做产品的过程中,TCL才逐步感觉做对了,开始在产品运营和市场营销上投入越来越大。”段有桥认为,今年全行业智能电视的销量总和,也不会超过双方合作的TV+这一个型号的销量。
  据现场演示,TCL爱奇艺电视TV+带来了独家的语义定向控制、语义全域搜索、语义换台三大技术,可以全语音操控电视机各项功能,包括电视频道、搜索点播视频、百度百科、游戏应用、机顶盒、智能对话等。此外,TV+全球首创的“琴键式”五合一操控器也让人耳目一新,整个遥控器仅17键,却将电视机、机顶盒、语音、体感、空鼠五大操控集于一身。可同步操作机顶盒成为该遥控器最大亮点,彻底解决了电视与机顶盒两个遥控器交替使用的现状。TCL副总裁、TCL多媒体CEO郝义表示,之所以花大心血在遥控器上,是因为“从某种意义上讲在互联网时代掌握了消费者的手就等于掌握了一切”。
  模式核心:免费与合作
  TV+是爱奇艺和TCL合作的首款产品,同时也是“iQIYI inside”模式的开山之作。
  段有桥表示,产品仍将延续PC端内容免费的传统,以未来的广告收益作为主要收入来源。“免费与合作是爱奇艺在电视屏终端的核心战略。”
  在互联网浪潮冲击下,电视一直处于不断更新交替的过程中,早已超脱了传统家电领域的范畴。爱奇艺和TCL合作模式最显著的特点就是,把事情交给整个产业生态圈内最擅长的企业去做,在短时间内将产业链各个环节中的强势企业和资源整合起来。而在此之前,乐视等互联网企业进军电视产业普遍采用的模式,更多是对上下游资源的整合、产品软硬件的组装和利用自建渠道销售。其中,生产链模式以乐视为代表,以自己原有的视频优势为依托,将生产、服务等都外包给其他企业,硬件不赚钱、企图通过内容盈利。与之不同的是,爱奇艺与这些硬件厂商并非上下游产业外包的关系。
  段有桥认为,当前互联网电视市场的伙伴关系和生态系统都在培育阶段,爱奇艺和TCL的合作是爱奇艺“Inside战略”的一个开端,这种和硬件厂商强强合作的模式将能够使用户获得更完整的互联网电视使用体验,同时爱奇艺也将在电视屏建立起一个真正开放的生态平台,这种模式带来的影响将更加深远。
  但传统企业身上所拥有的产品研发、制造、供应链及客户服务等资源优势,是互联网企业难以凭借创新就能突破的门槛。段有桥认为,这就是互联网企业进军智能电视领域的短板所在,因此,“合作才能做大”。
  未来和渴望
  但TV+前期的销售,爱奇艺并没有获得来自硬件的利润。
  不求回报的做法,在传统电视领域看似不可思议,但对于视频行业来说,早已习惯成自然。互联网模式向来以扩大用户量,增加市场份额为先导,其后再依靠广告和增值服务挣钱。
  段有桥将其于与TCL的合作描述为:爱奇艺提供技术,在硬件销售上不分钱,未来爱奇艺在运营上的收入还可与厂商分成。“分多少,目前我们也没想清楚。”段有桥说。毕竟智能电视的广告行业尚未成形,一个广告值多少钱如今并无定论。“但是大家互相信任,對此也有共识。”
  对于未来盈利的关键——电视屏广告,龚宇持乐观态度。与PC和移动端的广告价值相比,电视的高清屏幕意味着更好的估值,这点可用电视台现有的广告售卖价格作为参考。据悉,爱奇艺今年视频网站的广告收入近20亿,对于智能电视屏幕,他们有更多的想象。
  作为回报,TCL为TV+所提供的销售渠道也是前所未有的广阔,除了覆盖京东、苏宁易购、天猫等各大电商平台,还将全面进驻全国家电卖场和TCL自有渠道,包括全国40000家门店、1000个城市服务专卖店。而吸引TCL的或许还有爱奇艺背后的母公司百度。在爱奇艺电视发布会上,李彦宏的现身被市场解读为“百度对客厅大屏幕的渴望”。“爱奇艺在互联网电视上的布局和百度紧密相关。”段有桥说。
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