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目的制定新建三级甲等医院急诊新护士分诊的标准化培训方案,提高分诊检伤分类的准确性。方法制定培训目标和急诊患者分诊标准,成立专科教学小组,对新护士理论知识、技能及沟通能力进行培训,并开展阶段性经验讨论。结果通过卡方检验进行比较,实施前后,新护士分诊准确率和患者满意率显著提高(P〈0.05),差异有统计学意义。结论标准化培训可有效提高急诊分诊质量,规范急诊分诊新护士行为,增强患者及家属对急诊工作的信任度。