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电力行业作为一个较为特殊的服务性行业，在我国社会经济发展过程中起到了无可替代的作用，电力企业经营能力的强弱，会直接影响整个电力行业的发展，所以各个电力企业应从电力用户的实际需求出发，提供优质的服务，从而增强电力用户的满意度，获得社会和经济的双重收益。本文就对优质服务在电力市场营销中的应用进行了分析。