【摘 要】
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电力企业的形成和发展与广大电力消费者的需求形成一个巨大的电力市场。电力作为国家的重要资源，必须保证其运行的稳定性。目前我国电力系统的管理方式还停留在以往的传统管理模式上，其服务质量还有待提升，以往旧的服务理念很难满足当今社会经济发展的需求，所以供电企业必须引进先进的服务理念和管理模式，才能使电力事业平稳快速的发展。
【机 构】
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国网江苏省电力有限公司盱眙县供电分公司 211700
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电力企业的形成和发展与广大电力消费者的需求形成一个巨大的电力市场。电力作为国家的重要资源，必须保证其运行的稳定性。目前我国电力系统的管理方式还停留在以往的传统管理模式上，其服务质量还有待提升，以往旧的服务理念很难满足当今社会经济发展的需求，所以供电企业必须引进先进的服务理念和管理模式，才能使电力事业平稳快速的发展。
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