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摘 要：随著我国经济社会的不断发展，传统的粗犷型发展路线已无法持续，只有走可持续发展的路线才能实现经济的长久发展。对供电企业来说，社会用电量的高速增长已不可期，只有相应国家节能减排的号召，做好供用电业务营销成本的控制，不断提高企业经济效益，才是可持续发展之路。
关键词：供用电业务；营销成本；控制；措施
一、引言
对供电企业来说，一味地依靠供电量的提高以换取业绩的做法已不可持续，反观供用电业务的营销，存在着很多问题，制约了供电企业的利润。只有做好供用电业务的营销成本控制，减少不合理的损耗，才能实现可持续的发展。
二、供用电业务的营销成本
营销成本是指企业由产品最初所有者直至最终所有者的营销过程中所花费的费用，是企业利润的必要投入。针对供电企业来说，供用电业务的营销成本是指电能从供电公司输送到用户并进行消费的过程中产生的成本，通常来说主要包括线路损耗，用户电表损耗以及相关管理费用等，做好供用电的营销工作，控制好营销成本，对于供电企业的经济效益与社会效益都有着重要的积极作用。
三、供用电业务营销成本控制措施
1、降低线路损耗
（一）降低线路电流
线路损耗主要是指电流流过线路时产生的热效应，通过降低线路电流可以取得很好的成效。可以通过对电网进行升压改造，在电网输送功率不变的情况下，提高线路电压，从而降低线路电流，减小损耗。另外还可以对负荷较大、损耗较高的线路进行分流处理，增加线路的出线，从而降低线路损耗。
（二）降低线路电阻
除减小线路电流外，还可以通过降低线路电阻的方式减小线路损耗。线路的电阻与长度成正比，与横截面积成反比，因此可以采取“多布点”的方式，缩短线路距离，另外对线径过细的线路进行更换，降低线路电阻。
2、平衡三相负荷
在电网中，由于单相负荷的存在，使得各项负荷的分布不均匀，从而造成了三相负荷的不平衡，使中性线中有电流流过，造成了电流的增大，产生了多余的损耗，提高了线路的损耗。另外在三相负荷不平衡的时候，配电变压器中将产生零序电流，也会增大线路损耗。因此供电企业应当根据用户的实际负荷制定平衡三相负荷的方案，并定期对三相负荷进行测定与调整，从而降低线路损耗。
3、提高功率因数
当电网中输送的有功功率不变时，输送的无功功率越多，线损也将越高，从而会降低营销成本。一般可以通过在变电站、线路以及用户等位置安装无功补偿装置，从而可以提高系统功率因数，改善电网电压质量，减少系统吸收的无功功率，大大降低线路损耗。
4、降低变压器损耗
在实际运行中，变压器上存在着有功功率和无功功率的损耗，一般可以分为铁耗与铜耗，在整个供电损耗中占有重要地位。因此供电企业应当加强对变压器的技术改造，并定期进行修护，对于两台及两台以上的变压器，应当根据实际需要选择最佳的运行方式，从而最大程度降低损耗，减小营销成本。
5、改善电网运行方式
电网中各段线路的负荷不同，运行方式不同，因此在实际运行中造成了许多不必要的损耗，所以供电企业应当在兼顾运行可靠性和自动化智能化的基础上综合考虑，选取最佳的电网运行方式，对于负荷较大、损耗较高的线路，一般可选择并列运行的方式以降低损耗提高可靠性。
另外当电网进行检修的时候，需要对电网的结构进行改变，从而在负荷不变的情况下增加了多余的损耗，无形中增加了供电的营销成本，还降低了可靠性。所以供电企业在实际中应当立足电网运行的安全可靠，对停电检修计划进行优化，避免不必要的停电，最大程度上减少停电操作的次数，从而降低损耗，缩减营销成本，提高经济效益。
6、降低用户处损耗
除了线路损耗外，用户处的设备损耗也不可忽视，因此供电企业应当定期对用户处的设备进行检查与维护，并且及时对落后的设备如电表等进行更新和换代，选用精确度高、功耗小的电表，保证用户处设备始终工作在最佳运行状态，从而大大降低用户处的损耗，降低营销成本。
7、优化管理工作
对整个线路以及用户设备的管理费用也是营销成本中的重要部分，供电企业应当优化管理工作，提高工作人员的工作效率，避免人员冗余的情况，节约管理费用，从而减少支出，实现对营销成本的控制。
四、线损理论计算的边界条件
1、线损理论计算按当日实际温度进行计算。2、电容器、电抗器和串补电容等无功补偿装置的损耗均按实测数据进行计算。无功补偿装置缺少抄见数据的，电容器设备按80%额定容量、全天投运20小时进行损耗计算；电抗器设备按实际投运时间计算，全天未投运的，不参与损耗计算。3、110千伏及以上电网站用电量损失按实测电量进行计算。因特殊原因未抄见抄见站用电量的变电站，推荐220千伏变电站按2万千瓦时/月站、110千伏变电站按1.5万千瓦时/月站、35千伏变电站按0.2万千瓦时/月站统一计算。4、35千伏和10（20）千伏电网线损计算中，功率因数应用实测值进行计算。特殊情况未进行实测的，可采用以下推荐值：城区取0.9，城乡交界和远郊区取0.86。5、380伏电网线损计算中，线损率应进行典型台区实测。因特殊原因未进行实测的，可采用以下推荐值：低压供电半径小于250米的，取3.5--4%；低压供电半径在250--500米的，取4--6%；低压供电半径在500--800米的，取6—7.5%；低压供电半径在800-1000米的，取7.5—9%。将接户线损失和电度表损失均考虑在低压损失内。6、线损计算中不考虑高压网的电晕损失、绝缘子的泄漏损失及谐波对线损的影响。
五、负荷测录
在负荷实测代表日，由各厂、站监控人员，通过调度自动化系统和配电地理信息系统抄录实测日当天24小时整点负荷数据。装有表盘表计的厂、站现场运行人员要准点抄表，准确读表，严禁估抄、错抄和漏抄。表计抄见功率以流出母线为正，流入母线为负。1、实测记录表计：各电网和各企业间联络关口表计，各电厂高压母线侧关口表计，35千伏及以上变电站变压器各侧表计，各级电压母线出线始端表计，中、高压配电线路始端表计，高压用户专用变压器高压侧或低压侧表计。2、实测记录数据：全天各整点有功功率、无功功率（或功率因数）、有功电量、无功电量、电压、电流以及全天累计电量。3、35千伏及以上变电站各级母线全天各整点电压，35千伏及以上变压器分接头位置和电容器、电抗器投运数据，全天站用电量以及各出线、母联等开关量状态表。4、10（20）千伏主干线总表各整点及全天累计电量。有10千伏配电自动采集系统的单位，还应记录各公用和专用配电变压器各整点及全天累计电量。
六、结束语
改革开放以来，随着我国经济社会的不断发展，社会用电量不断增加，电能作为国家的直接能源，对经济和社会的发展有着重要的意义。随着社会用电量的迅速增加，相关供电企业如何做好电力的营销工作以及供用电业务营销成本的控制工作十分重要，不仅能提高供电企业的经济效益，实现利润最大化，更能减少不必要的损耗和浪费，响应了国家节能减排的号召。本文主要针对供用电业务的营销成本控制措施进行了分析和研究，并且进行了简要的阐述。
参考文献：
[1]宋爱影等.对如何降低线损率的措施浅释.黑龙江科技信息，2011
[2]陈军民.如何降低线损提高电力企业经济效益.科技创新与应用，2012
关键词：供用电业务；营销成本；控制；措施
一、引言
对供电企业来说，一味地依靠供电量的提高以换取业绩的做法已不可持续，反观供用电业务的营销，存在着很多问题，制约了供电企业的利润。只有做好供用电业务的营销成本控制，减少不合理的损耗，才能实现可持续的发展。
二、供用电业务的营销成本
营销成本是指企业由产品最初所有者直至最终所有者的营销过程中所花费的费用，是企业利润的必要投入。针对供电企业来说，供用电业务的营销成本是指电能从供电公司输送到用户并进行消费的过程中产生的成本，通常来说主要包括线路损耗，用户电表损耗以及相关管理费用等，做好供用电的营销工作，控制好营销成本，对于供电企业的经济效益与社会效益都有着重要的积极作用。
三、供用电业务营销成本控制措施
1、降低线路损耗
（一）降低线路电流
线路损耗主要是指电流流过线路时产生的热效应，通过降低线路电流可以取得很好的成效。可以通过对电网进行升压改造，在电网输送功率不变的情况下，提高线路电压，从而降低线路电流，减小损耗。另外还可以对负荷较大、损耗较高的线路进行分流处理，增加线路的出线，从而降低线路损耗。
（二）降低线路电阻
除减小线路电流外，还可以通过降低线路电阻的方式减小线路损耗。线路的电阻与长度成正比，与横截面积成反比，因此可以采取“多布点”的方式，缩短线路距离，另外对线径过细的线路进行更换，降低线路电阻。
2、平衡三相负荷
在电网中，由于单相负荷的存在，使得各项负荷的分布不均匀，从而造成了三相负荷的不平衡，使中性线中有电流流过，造成了电流的增大，产生了多余的损耗，提高了线路的损耗。另外在三相负荷不平衡的时候，配电变压器中将产生零序电流，也会增大线路损耗。因此供电企业应当根据用户的实际负荷制定平衡三相负荷的方案，并定期对三相负荷进行测定与调整，从而降低线路损耗。
3、提高功率因数
当电网中输送的有功功率不变时，输送的无功功率越多，线损也将越高，从而会降低营销成本。一般可以通过在变电站、线路以及用户等位置安装无功补偿装置，从而可以提高系统功率因数，改善电网电压质量，减少系统吸收的无功功率，大大降低线路损耗。
4、降低变压器损耗
在实际运行中，变压器上存在着有功功率和无功功率的损耗，一般可以分为铁耗与铜耗，在整个供电损耗中占有重要地位。因此供电企业应当加强对变压器的技术改造，并定期进行修护，对于两台及两台以上的变压器，应当根据实际需要选择最佳的运行方式，从而最大程度降低损耗，减小营销成本。
5、改善电网运行方式
电网中各段线路的负荷不同，运行方式不同，因此在实际运行中造成了许多不必要的损耗，所以供电企业应当在兼顾运行可靠性和自动化智能化的基础上综合考虑，选取最佳的电网运行方式，对于负荷较大、损耗较高的线路，一般可选择并列运行的方式以降低损耗提高可靠性。
另外当电网进行检修的时候，需要对电网的结构进行改变，从而在负荷不变的情况下增加了多余的损耗，无形中增加了供电的营销成本，还降低了可靠性。所以供电企业在实际中应当立足电网运行的安全可靠，对停电检修计划进行优化，避免不必要的停电，最大程度上减少停电操作的次数，从而降低损耗，缩减营销成本，提高经济效益。
6、降低用户处损耗
除了线路损耗外，用户处的设备损耗也不可忽视，因此供电企业应当定期对用户处的设备进行检查与维护，并且及时对落后的设备如电表等进行更新和换代，选用精确度高、功耗小的电表，保证用户处设备始终工作在最佳运行状态，从而大大降低用户处的损耗，降低营销成本。
7、优化管理工作
对整个线路以及用户设备的管理费用也是营销成本中的重要部分，供电企业应当优化管理工作，提高工作人员的工作效率，避免人员冗余的情况，节约管理费用，从而减少支出，实现对营销成本的控制。
四、线损理论计算的边界条件
1、线损理论计算按当日实际温度进行计算。2、电容器、电抗器和串补电容等无功补偿装置的损耗均按实测数据进行计算。无功补偿装置缺少抄见数据的，电容器设备按80%额定容量、全天投运20小时进行损耗计算；电抗器设备按实际投运时间计算，全天未投运的，不参与损耗计算。3、110千伏及以上电网站用电量损失按实测电量进行计算。因特殊原因未抄见抄见站用电量的变电站，推荐220千伏变电站按2万千瓦时/月站、110千伏变电站按1.5万千瓦时/月站、35千伏变电站按0.2万千瓦时/月站统一计算。4、35千伏和10（20）千伏电网线损计算中，功率因数应用实测值进行计算。特殊情况未进行实测的，可采用以下推荐值：城区取0.9，城乡交界和远郊区取0.86。5、380伏电网线损计算中，线损率应进行典型台区实测。因特殊原因未进行实测的，可采用以下推荐值：低压供电半径小于250米的，取3.5--4%；低压供电半径在250--500米的，取4--6%；低压供电半径在500--800米的，取6—7.5%；低压供电半径在800-1000米的，取7.5—9%。将接户线损失和电度表损失均考虑在低压损失内。6、线损计算中不考虑高压网的电晕损失、绝缘子的泄漏损失及谐波对线损的影响。
五、负荷测录
在负荷实测代表日，由各厂、站监控人员，通过调度自动化系统和配电地理信息系统抄录实测日当天24小时整点负荷数据。装有表盘表计的厂、站现场运行人员要准点抄表，准确读表，严禁估抄、错抄和漏抄。表计抄见功率以流出母线为正，流入母线为负。1、实测记录表计：各电网和各企业间联络关口表计，各电厂高压母线侧关口表计，35千伏及以上变电站变压器各侧表计，各级电压母线出线始端表计，中、高压配电线路始端表计，高压用户专用变压器高压侧或低压侧表计。2、实测记录数据：全天各整点有功功率、无功功率（或功率因数）、有功电量、无功电量、电压、电流以及全天累计电量。3、35千伏及以上变电站各级母线全天各整点电压，35千伏及以上变压器分接头位置和电容器、电抗器投运数据，全天站用电量以及各出线、母联等开关量状态表。4、10（20）千伏主干线总表各整点及全天累计电量。有10千伏配电自动采集系统的单位，还应记录各公用和专用配电变压器各整点及全天累计电量。
六、结束语
改革开放以来，随着我国经济社会的不断发展，社会用电量不断增加，电能作为国家的直接能源，对经济和社会的发展有着重要的意义。随着社会用电量的迅速增加，相关供电企业如何做好电力的营销工作以及供用电业务营销成本的控制工作十分重要，不仅能提高供电企业的经济效益，实现利润最大化，更能减少不必要的损耗和浪费，响应了国家节能减排的号召。本文主要针对供用电业务的营销成本控制措施进行了分析和研究，并且进行了简要的阐述。
参考文献：
[1]宋爱影等.对如何降低线损率的措施浅释.黑龙江科技信息，2011
[2]陈军民.如何降低线损提高电力企业经济效益.科技创新与应用，2012