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摘要：高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，肩负着时代赋予的神圣使命，对大学生的健康成长和全面发展起着重要作用，辅导员应以科学发展观为指导，以人为本，确定自己的工作定位，与时俱进、不断创新。
关键词：高校辅导员；科学发展观；工作；定位
中图分类号：G64
文献标识码：A
文章编号：1672－0407(2011)06－021－03
高校辅导员是我国高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。而辅导员作为教师队伍中从事学生教育管理工作的人，其在教育管理工作中所履行不同的职责和任务时，扮演着不同的角色。角色能否正确定位，直接关系到高校学生工作是否能顺利开展，直接关系到高校的和谐发展。随着社会的发展，辅导员的传统角色也受到挑战，因此，高校辅导员也要以科学发展观为指导，随着时代的发展不断调整自己的工作定位。
一、当前辅导员角色定位现状与困惑
每个社会成员在社会活动中都扮演着一定的角色，除履行角色功能外，在社会的各因素中都有可能引起角色冲突。美国学者格雷斯认为：“教师的角色冲突是教师个人希望看到自己角色扮演的成果的需要与角色扮演中许多成果的‘无形性’之间的矛盾。”而在我国高校教师队伍中，辅导员作为一支“特殊队伍”则比其他专业的教师面临更多的角色冲突。
(一)文本角色与实际角色的冲突
思想政治辅导员的基本任务是培养学生的思想政治素质，做好学生的思想政治工作，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。而在具体的工作中，高级保姆、宿舍管理人员、行政事务人员、教务教学人员，都可用来描述辅导员真实的工作。一句话描述，“上边千条线，下边一根针”，什么事情都找辅导员。角色的多样性导致辅导员往往成为矛盾的焦点，辅导员是代表纪律的学校和代表自由的学生缓冲的“离合器”。
(二)对角色多重期望的冲突
辅导员角色处于中间位置，来自学校、教师、学生的期望都指向辅导员。学校的一切活动都围绕学生的发展来开展，教学、卫生、治安等等都需要辅导员配合，各个部门都从各自的工作中心来看待辅导员工作，而一般职工从学生的文明素养来看待辅导员工作。辅导员成了各种角色期望的焦点，也因此深受困扰。有时出现这种情况，学生出了事辅导员在中心地位，而学生出了成绩辅导员只是点缀。
(三)角色分散性与工作成果无形性的冲突
辅导员这一角色既代表着学校、社会对大学生的关怀和期望，还要满足学生的各种需求。一个人面对几百个人，每天忙得焦头烂额。有的辅导员刚工作干劲十足，一年之后觉得若有所失，前途未卜，情绪日渐低落。辅导员负有很多的责任，而工作成果相对模糊、无形。“已经取得什么成就”，这是辅导员感到困惑的地方之一，辅导员往往被视为“消防队员”“政治警察”，为自己的辛勤劳动难以得到社会的正确评价而苦恼。
在冲突和困惑的现状下，辅导员工作现状呈现出如下特点：一是高级保姆型，学生事情无论大小都亲自过问，将学生的事情全部抓在手上，觉得这样才是辅导员工作的真正意义，才是对学校工作负责，对学生全面负责，这样的辅导员确实很敬业，但却忽略了辅导员工作的意义，使得辅导员工作非常辛苦，同时，忽视了学生主观能动性的发挥，不利于学生的成长。二是消防队员，认为处理学生突发事件，化解学生中的问题是辅导员职位的唯一重要的任务，“无事便是功，有事功全无”，错误地理解了辅导员工作的内涵。
二、新时期下辅导员的工作定位
在新的时代背景下，辅导员的传统内涵有了更深的延伸，辅导员的工作也有了新的内容与要求，辅导员的教育功能也应进一步有所拓展与改进，要以科学发展观为指导，确定工作定位。
(一)科学发展观为辅导员角色定位指明了方向
科学发展观的提出，具有丰富的内涵、鲜明的时代特征和重要的意义，也为新时期高校辅导员工作指明了方向和提出了更高的要求，作为加强和改进大学生思想政治教育工作的骨干力量，高校辅导员应该以科学发展观为引领，以学生为本、正确定位角色，以适应大学生思想政治工作新形势发展的需要。中共中央国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中强调：“思想政治教育工作要坚持以人为本，贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和接班人。”胡锦涛总书记在全国宣传思想工作会议上指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(2006)明确指出：高校辅导员既是学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者，又是大学生的人生导师，同时还是大学生健康成长的知心朋友。
(二)科学发展观视野下辅导员工作定位
1 思想政治教育的引导者
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中关于高校辅导员的八项工作职责中第一条就是：要帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，要积极引导大学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念。
在目前国内国外形势瞬息万变的背景下，加强辅导员的思想政治教育的引导者角色，充分发挥辅导员在思想政治教育方面的作用，引导学生运用科学的思维和方法来认识世界，了解世界，并形成自己的世界观、人生观和价值观，具有十分重大的意义。高校辅导员必须深入贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”的原则不动摇，分析新时期大学生思想政治教育工作的新问题、新情况和新挑战，努力提高管理育人服务工作的本领。同时，在这个过程中，辅导员必须与学生进行深层次的交流，寻求思想上和感情上的共鸣，让学生从心里体会到这种引领作用。
2 育人为本、做大学生的人生导师
科学发展观的核心是以人为本，基本要求是促进人的全面协调可持续发展。高等学校的根本任务是育人，作为高校基础工作的学生工作，它的最根本的问题就是学生的成长和发展问题，就是确立更佳的目标、创造更好的条件、采取更好的措施、开辟更好的途径，为学生的健康成长和全面发展提供教育管理指导和服务。做大学生人生发展的导师，这是辅导员所从事的学生思想政治教育工作根本意义上的体现。对学生来说，辅导员是任课时间最长的老师，也是学生接触交往最多的老师，对学生的成长有着最直接、最现实、最具体的潜移默化的影响，是学生成长过程中的榜样和益友；同时，辅导员肩负着传递社会文化价值 与标准的任务，其对所从事职业的态度、对学生的态度，以及对社会现实的态度都会成为学生的榜样，会激起大学生较强烈的认同和模仿的愿望，如同第四十五届国际教育大会指出的：“人们期望教师担负起道德指引和教育指引的作用、使学生能够在大量的信息和不同的价值观中不迷失方向”。
3 心理健康的疏导者
高校辅导员工作职责第三条明确规定：要了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；第四条明确规定：要落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业。这就要求广大辅导员要通过开展各类活动，如心理健康讲座、学习座谈会、特困生帮扶等多种形式的活动，根据不同学生的不同特点，有针对性地帮助大学生融入集体生活，树立生活信心。平时的教育管理工作中，辅导员需要经常深入学生当中去，动态性的、常态性的关注学生学习生活，和学生打成一片，从而引导学生建立正确的世界观、健全的人格和坚强的意志，帮助学生渡过思想上迷茫的年龄段，为以后学生成人成才打下坚实的基础。
4 学生职业生涯规划和就业指导者
近年来，随着就业压力的加大，大学毕业生就业工作摆在了很多高校工作系统的重要位置，作为大学生思想政治教育工作者，辅导员也必将在高校的就业指导工作中发挥重要作用。辅导员在大学生职业生涯规划和就业指导中应扮演学生就业培训家和心理咨询员的角色，以促进大学生就业指导和教育工作的发展。对于辅导员来说，应当根据学生的实际情况，对大学生进行就业和创业方面的教育，帮助大学生进行职业生涯的规划，使大学生明确自己的发展方向，客观分析环境，科学制定就业目标。职业生涯规划的设计，应当分阶段设立不同的目标，使学生在每一阶段明确自己的学习方向，不断实现每一阶段的目标，从而为以后成功的走向社会打下坚实的基础。
5 大学生健康成长的知心朋友
要做好辅导员工作，必须从了解大学生的需要出发，有针对性的开展工作；如果不了解学生、关心学生，是不可能做好这项工作的。因此，做好辅导员工作必须爱护学生，关心他们的成长，排解他们的疑难，解答他们的心里疑惑，引导他们参与集体生活，指导他们处理事情的方法和思路，努力成为他们与社会联系的桥梁。只有这样，才能真心爱护学生，理解学生；才能与学生交朋友；才能关心他们的成长，向学生提供真正的帮助，才能在学生遇到困难时成为求助的对象，使学生获得及时的帮助和指导。
(6)统筹兼顾、做学生工作的专家学者
中央16号文件的出台，使学生思想政治教育工作队伍的职业化、专业化取得合法地位。高等教育迅速发展和加强思想政治工作的要求为推进学生思想政治教育工作队伍建设提供了广阔的发展空间和有利条件。高校辅导员个人专业发展是一个有目的、可持续、系统化的过程，是加强和改进大学生思想政治教育的需要，也是丰富辅导员职业生涯、更新职业观念的需要，同时也是更好地为学生成长成才服务的需要，这要求高校辅导员应该以科学发展观为指导，统筹兼顾，加强学习，研究性地开展工作，全面提高自身能力与素质，做学生工作的专家学者。
随着高等教育的不断发展和社会环境的不断变化，新问题、新情况也会不断地出现，高校学生工作承担着更趋丰富的社会及育人责任，辅导员作为实现高校培养人才目标的中坚力量，其角色定位的准确与否直接影响到学生工作的效果，影响到培养人才的质量。高校辅导员应该以科学发展观为指导，以学生为本，与时俱进，开拓创新，积极探索和调整角色定位，以适应新形势下高校辅导员工作发展的需要。
关键词：高校辅导员；科学发展观；工作；定位
中图分类号：G64
文献标识码：A
文章编号：1672－0407(2011)06－021－03
高校辅导员是我国高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。而辅导员作为教师队伍中从事学生教育管理工作的人，其在教育管理工作中所履行不同的职责和任务时，扮演着不同的角色。角色能否正确定位，直接关系到高校学生工作是否能顺利开展，直接关系到高校的和谐发展。随着社会的发展，辅导员的传统角色也受到挑战，因此，高校辅导员也要以科学发展观为指导，随着时代的发展不断调整自己的工作定位。
一、当前辅导员角色定位现状与困惑
每个社会成员在社会活动中都扮演着一定的角色，除履行角色功能外，在社会的各因素中都有可能引起角色冲突。美国学者格雷斯认为：“教师的角色冲突是教师个人希望看到自己角色扮演的成果的需要与角色扮演中许多成果的‘无形性’之间的矛盾。”而在我国高校教师队伍中，辅导员作为一支“特殊队伍”则比其他专业的教师面临更多的角色冲突。
(一)文本角色与实际角色的冲突
思想政治辅导员的基本任务是培养学生的思想政治素质，做好学生的思想政治工作，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。而在具体的工作中，高级保姆、宿舍管理人员、行政事务人员、教务教学人员，都可用来描述辅导员真实的工作。一句话描述，“上边千条线，下边一根针”，什么事情都找辅导员。角色的多样性导致辅导员往往成为矛盾的焦点，辅导员是代表纪律的学校和代表自由的学生缓冲的“离合器”。
(二)对角色多重期望的冲突
辅导员角色处于中间位置，来自学校、教师、学生的期望都指向辅导员。学校的一切活动都围绕学生的发展来开展，教学、卫生、治安等等都需要辅导员配合，各个部门都从各自的工作中心来看待辅导员工作，而一般职工从学生的文明素养来看待辅导员工作。辅导员成了各种角色期望的焦点，也因此深受困扰。有时出现这种情况，学生出了事辅导员在中心地位，而学生出了成绩辅导员只是点缀。
(三)角色分散性与工作成果无形性的冲突
辅导员这一角色既代表着学校、社会对大学生的关怀和期望，还要满足学生的各种需求。一个人面对几百个人，每天忙得焦头烂额。有的辅导员刚工作干劲十足，一年之后觉得若有所失，前途未卜，情绪日渐低落。辅导员负有很多的责任，而工作成果相对模糊、无形。“已经取得什么成就”，这是辅导员感到困惑的地方之一，辅导员往往被视为“消防队员”“政治警察”，为自己的辛勤劳动难以得到社会的正确评价而苦恼。
在冲突和困惑的现状下，辅导员工作现状呈现出如下特点：一是高级保姆型，学生事情无论大小都亲自过问，将学生的事情全部抓在手上，觉得这样才是辅导员工作的真正意义，才是对学校工作负责，对学生全面负责，这样的辅导员确实很敬业，但却忽略了辅导员工作的意义，使得辅导员工作非常辛苦，同时，忽视了学生主观能动性的发挥，不利于学生的成长。二是消防队员，认为处理学生突发事件，化解学生中的问题是辅导员职位的唯一重要的任务，“无事便是功，有事功全无”，错误地理解了辅导员工作的内涵。
二、新时期下辅导员的工作定位
在新的时代背景下，辅导员的传统内涵有了更深的延伸，辅导员的工作也有了新的内容与要求，辅导员的教育功能也应进一步有所拓展与改进，要以科学发展观为指导，确定工作定位。
(一)科学发展观为辅导员角色定位指明了方向
科学发展观的提出，具有丰富的内涵、鲜明的时代特征和重要的意义，也为新时期高校辅导员工作指明了方向和提出了更高的要求，作为加强和改进大学生思想政治教育工作的骨干力量，高校辅导员应该以科学发展观为引领，以学生为本、正确定位角色，以适应大学生思想政治工作新形势发展的需要。中共中央国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中强调：“思想政治教育工作要坚持以人为本，贴近生活、贴近学生，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和接班人。”胡锦涛总书记在全国宣传思想工作会议上指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(2006)明确指出：高校辅导员既是学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者，又是大学生的人生导师，同时还是大学生健康成长的知心朋友。
(二)科学发展观视野下辅导员工作定位
1 思想政治教育的引导者
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中关于高校辅导员的八项工作职责中第一条就是：要帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，要积极引导大学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念。
在目前国内国外形势瞬息万变的背景下，加强辅导员的思想政治教育的引导者角色，充分发挥辅导员在思想政治教育方面的作用，引导学生运用科学的思维和方法来认识世界，了解世界，并形成自己的世界观、人生观和价值观，具有十分重大的意义。高校辅导员必须深入贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”的原则不动摇，分析新时期大学生思想政治教育工作的新问题、新情况和新挑战，努力提高管理育人服务工作的本领。同时，在这个过程中，辅导员必须与学生进行深层次的交流，寻求思想上和感情上的共鸣，让学生从心里体会到这种引领作用。
2 育人为本、做大学生的人生导师
科学发展观的核心是以人为本，基本要求是促进人的全面协调可持续发展。高等学校的根本任务是育人，作为高校基础工作的学生工作，它的最根本的问题就是学生的成长和发展问题，就是确立更佳的目标、创造更好的条件、采取更好的措施、开辟更好的途径，为学生的健康成长和全面发展提供教育管理指导和服务。做大学生人生发展的导师，这是辅导员所从事的学生思想政治教育工作根本意义上的体现。对学生来说，辅导员是任课时间最长的老师，也是学生接触交往最多的老师，对学生的成长有着最直接、最现实、最具体的潜移默化的影响，是学生成长过程中的榜样和益友；同时，辅导员肩负着传递社会文化价值 与标准的任务，其对所从事职业的态度、对学生的态度，以及对社会现实的态度都会成为学生的榜样，会激起大学生较强烈的认同和模仿的愿望，如同第四十五届国际教育大会指出的：“人们期望教师担负起道德指引和教育指引的作用、使学生能够在大量的信息和不同的价值观中不迷失方向”。
3 心理健康的疏导者
高校辅导员工作职责第三条明确规定：要了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；第四条明确规定：要落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业。这就要求广大辅导员要通过开展各类活动，如心理健康讲座、学习座谈会、特困生帮扶等多种形式的活动，根据不同学生的不同特点，有针对性地帮助大学生融入集体生活，树立生活信心。平时的教育管理工作中，辅导员需要经常深入学生当中去，动态性的、常态性的关注学生学习生活，和学生打成一片，从而引导学生建立正确的世界观、健全的人格和坚强的意志，帮助学生渡过思想上迷茫的年龄段，为以后学生成人成才打下坚实的基础。
4 学生职业生涯规划和就业指导者
近年来，随着就业压力的加大，大学毕业生就业工作摆在了很多高校工作系统的重要位置，作为大学生思想政治教育工作者，辅导员也必将在高校的就业指导工作中发挥重要作用。辅导员在大学生职业生涯规划和就业指导中应扮演学生就业培训家和心理咨询员的角色，以促进大学生就业指导和教育工作的发展。对于辅导员来说，应当根据学生的实际情况，对大学生进行就业和创业方面的教育，帮助大学生进行职业生涯的规划，使大学生明确自己的发展方向，客观分析环境，科学制定就业目标。职业生涯规划的设计，应当分阶段设立不同的目标，使学生在每一阶段明确自己的学习方向，不断实现每一阶段的目标，从而为以后成功的走向社会打下坚实的基础。
5 大学生健康成长的知心朋友
要做好辅导员工作，必须从了解大学生的需要出发，有针对性的开展工作；如果不了解学生、关心学生，是不可能做好这项工作的。因此，做好辅导员工作必须爱护学生，关心他们的成长，排解他们的疑难，解答他们的心里疑惑，引导他们参与集体生活，指导他们处理事情的方法和思路，努力成为他们与社会联系的桥梁。只有这样，才能真心爱护学生，理解学生；才能与学生交朋友；才能关心他们的成长，向学生提供真正的帮助，才能在学生遇到困难时成为求助的对象，使学生获得及时的帮助和指导。
(6)统筹兼顾、做学生工作的专家学者
中央16号文件的出台，使学生思想政治教育工作队伍的职业化、专业化取得合法地位。高等教育迅速发展和加强思想政治工作的要求为推进学生思想政治教育工作队伍建设提供了广阔的发展空间和有利条件。高校辅导员个人专业发展是一个有目的、可持续、系统化的过程，是加强和改进大学生思想政治教育的需要，也是丰富辅导员职业生涯、更新职业观念的需要，同时也是更好地为学生成长成才服务的需要，这要求高校辅导员应该以科学发展观为指导，统筹兼顾，加强学习，研究性地开展工作，全面提高自身能力与素质，做学生工作的专家学者。
随着高等教育的不断发展和社会环境的不断变化，新问题、新情况也会不断地出现，高校学生工作承担着更趋丰富的社会及育人责任，辅导员作为实现高校培养人才目标的中坚力量，其角色定位的准确与否直接影响到学生工作的效果，影响到培养人才的质量。高校辅导员应该以科学发展观为指导，以学生为本，与时俱进，开拓创新，积极探索和调整角色定位，以适应新形势下高校辅导员工作发展的需要。