【摘 要】
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在现代社会生活中,矛盾和争议无处不在,无时不有.随着交往的发展与文明的进步,越来越多的当事人认识到彼此在利益目标和价值观上的分歧,应当运用谈判手段来促进沟通,解决争议
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在现代社会生活中,矛盾和争议无处不在,无时不有.随着交往的发展与文明的进步,越来越多的当事人认识到彼此在利益目标和价值观上的分歧,应当运用谈判手段来促进沟通,解决争议,达成交易.贸易谈判是市场经济运作中极为重要的一个环节,其本身又是一个层面繁多的复杂系统工程.长期以来,我们的教科书只是偏重于谈判技巧及行为过程的讲解,而对作为谈判载体的语言及由多种文化、伦理、智慧、心理形成的语言环境却乏于分析.实际上,语言环境是决定一起贸易谈判成功与否的"瓶颈",它的生成、置换及调控,潜藏着当代信息论、
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