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【摘要】本文针对当前调结构转方式的新的历史条件下，如何创新企业各级政工干部党群工作方法和途径，更好地为企业、职工发展“双服务”的繁重任务提出了一些可行性建议，指出必须深刻认识现实存在的各种困难和挑战，以促进企业和职工共同发展为最高目标，牢固树立四个观念，全面锤炼四种素质，持续提升四项能力，始终保持强力执行与落实的韧劲与锐气，做到推进企业发展有境界、有品位、有实效。强调通过努力提高服务企业发展、服务职工群众的工作水平，用实际行动赢得职工群众的理解和支持，以作为赢地位、以业绩树形象。
【关键词】企业管理 战略成本 核心竞争力
中图分类号：D261 文献标志码：A
政工干部是推进企业和职工共同发展的骨干力量。在当前调结构转方式的新的历史条件下，企业各级政工干部面临着深入、持续、科学地创新党群工作方法和途径，更好地为企业、职工发展“双服务”的繁重任务。因此，我们必须深刻认识现实存在的各种困难和挑战，以促进企业和职工共同发展为最高目标，牢固树立四个观念，全面锤炼四种素质，持续提升四项能力，始终保持强力执行与落实的韧劲与锐气，做到推进企业发展有境界、有品位、有实效。
一、必须认清形势，牢固树立四个观念，始终做到推进企业发展有境界
“境界”是人或事物所达到的程度或呈现出的状态。在当前日化行业竞争日趋激烈、经营绩效总体放缓的严峻形势下，政工干部必须围绕服务促进中心工作，确保企业实现质量效益型发展；必须凝聚人心，调动积极性，确保经营生产任务全面完成；必须化解矛盾、理顺情绪，确保企业和职工队伍稳定。因此，企业政工干部必须有强烈的光荣感、责任感和使命感，自觉培养积极向上的价值取向，着力凸显在提升企业管理中无可替代的重要作用。
（一）终身学习的观念
政工干部要发挥管理职能，使思想政治工作融入日常管理工作之中，就要善于归纳、概括、提炼和表达，就要通过大量细致的说服教育，达到潜移默化、润物无声的教育效果。如果放松了学习，理论功底浅，讲话没有思想高度，别人自然不信服；如果政策水平低，说外行话，做外行事，职工群众自然不佩服。因此，我们一定要始终保持旺盛的学习热情和工作激情，深入学习十九大精神和科学发展观等党的理论创新成果，扎实学习党的政策和企业党政管理业务，活到老，学到老，持续夯实思想理论功底，不断脱贫、脱俗，让脑袋富、知识丰、能力强、境界高。
（二）热爱党群工作的观念
“热爱”才能激情四射，才能创造成绩。政工干部要热爱党群工作，就要注意克服自卑心理、盲从心理、无所作为心理；就要能够享受工作全过程，遇到阻力不后退，遇到挫折不气馁，始终全身心地投入，不懈地去付出、去奋斗。实践中要忠于党的领导，忠于企业，依靠职工群众，倾心服务职工群众，坚定不移推进企业与职工共同发展。要学会自觉运用民主集中制的基本方法开展工作，对企业“三重一大”问题严格遵照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则进行决策，并能够支持行政领导正确行使职权，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
（三）吃苦奉献的观念
企业政工干部必须把吃苦奉献作为行为准则。奉献意味着自觉自愿、心甘情愿地付出，即使是酸甜苦辣、没有回报也不后悔。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”是对“奉献”最形象、生动的诠释。如果把新时期企业党群工作比喻成为“春蚕”和“蜡炬”，那么政工干部所做的一切就是用实际表现和行为对最有价值人生观进行的阐释和注解。因此，必须始终恪守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务职工、奉献企业的职业道德，在实际工作中展现人生价值和境界。
（四）勤政廉洁的观念
公生明，廉生威。企业政工干部必须不断加强党性锻炼，自觉抵制拜金主义，始终把眼睛盯在事业上，把心思放在工作中，始终做到自重自省自警自励，慎微慎欲慎独慎权，始终做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不干。应严格落实党风廉政建设责任制，自觉筑牢拒腐防变的思想道德防线，堂堂正正做人，踏踏实实干事，努力做增强本领坚持民主集中制的模范、促进发展服务职工群众的模范、构建和谐维护稳定大局的模范、严于律己勤政廉洁的模范。
二、必须正视挑战，全面锤炼四种素质，始终做到推进企业发展有品位
“品位”指对事物所具有的分辨与鉴赏能力，是锤炼、砥砺、摔打和积淀的结果。“锐锋产于钝石，明火积于暗木，贵珠出于贱蚌，美玉出于丑璞”。目前由于企业个别党员干部不良工作作风的“痼疾”，使干群关系受到伤害；由于社会消极文化影响，对党的群众工作造成干扰；由于社会转型发展中，人民内部矛盾情况多变，给做好新时期党群工作带来严峻挑战。这就要求企业各级政工干部理性应对各种挑战，以饱满的激情不断点亮做好群众工作的思想之火，修养增魅力，实践学方法，逐步砥礪、培养、锻造自己并具备以下四种核心素质：
（一）优良的综合素质
综合素质是知识水平、道德修养以及各种能力等全方位的综合素养，是企业党群干部必须具有的认知、分析、处理事物的能力和水平，包括适应能力、生存能力、创新能力、实践能力和组织能力、管理能力、文字表达能力、公关能力等基本素质以及为人处事、逻辑思维、开拓创新等方面。企业政工干部必须培养较高的理想，不断鞭策、激励自我以更加高涨的干劲、更加饱满的激情、更加优异的成绩把各项工作做得更好。
（二）总揽全局协调各方的管理水平
要增强沟通能力，熟悉企业内外互动状况，善于倾听各种心声；要增强协调能力，增强决策与执行能力，增强统驭与培训能力，不断赢得职工的信任和理解，逐步打造并拥有一个实力坚强的工作团队。实践中要不断提升业务素质和管理水平，练就深厚的文字功底和由浅入深、由表入里的分析、判断能力，练就科学的工作方法和透过现象看本质、解决矛盾抓关键的执行能力，练就化解矛盾、凝心聚力的能力。通过不断学习与实践，逐步成为党群工作的行家里手。 （三）扎实严谨的工作作风
“细节决定成败”。政工干部要用心，必须爱岗敬业，忠于职守，“始终把心放在工作上，把工作放在心上”；要精心，善于未雨绸缪，超前思考和谋划，一丝不苟，不厌其烦，精益求精，追求卓越；要虚心，要放低姿态，不夜郎自大，不无知无畏。实践中要始终保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，始终保持艰苦奋斗的作风，眼睛向下，服务一线，敢于走进矛盾，善于解决问题，努力为职工群众解难事、办实事、做好事。
（四）超越自我的创新思维
突“藩篱”才能站得高，少“桎梏”才能看得透，敢创新才能做得实。因此，政工干部必须通过不断地学习、思考和实践，努力突破思维定势，不断跟进、创新和发展，努力使自己站得高看得远。实践中必须自觉以集团公司“促创干、争一流”的企业精神严格要求自己，以“说干就干、干就干好”的企业行为标准严格规范约束自己，努力培养形成科学的思维习惯、严谨的作风习惯和良好的工作习惯，勇于创新，埋头实干。
三、必须克服困难，持续提升四项能力，始终做到推进企业发展有实效
随着企业内部改革的不断推进，一人多岗的工作格局给党群工作提出了新挑战；随着企业改革的不断深化、经营管理理念的变化、利益格局的调整等，导致员工队伍中的热点问题增多。“经济效益是硬指标，党建、思想政治工作和群众工作是软任务”等不准确但却普遍存在的认识和看法逆向倒逼，对企业政工干部提出了更加严格的工作标准和要求。因此，对于我们来说，能力的提升是全方位的，既要能迅速针对重点、关键问题做好工作，更要有迅捷高效的反应能力，服务企业发展稳定大局，服务职工群众。
（一）提高决策执行能力
实践中要认真贯彻“调结构、转方式”主线，深入领会集团公司“推进经济效益绿色增长”的总目标和“狠抓三个转变、实现五稳五进、保持企业持续平稳发展”总要求，全面落实集团公司安全生产标准化体系管理提升活动的各项行动。要因势利导，“虚”、“实”结合，这是指导党群工作颠扑不破的真理。要“以德服人，以能管人”，树立“谋事之道、成事之基”理念，广纳民智，广听民言，确保各项决策和举措更加符合实际，更加符合职工群众心愿，不断形成步调一致、务实高效的企业执行链，确保集团公司战略部署有效执行和落实，打赢“管理提升”持久战、攻坚战，推进公司持续稳定发展。
（二）提高推进企业科学发展能力
要全面客观地看待企业目前仍然存在的、深层次的体制问题、机制问题、历史包袱等问题，采取积极的策略和逐一破解的办法，持续推进深层次问题逐步、有效的解决。要用科学发展观破解发展难题，敢闯敢试，促进本企业率先发展，快速发展，进一步增强各级党群组织的创造力、凝聚力和战斗力。要以实现人的全面发展为目标，做好职工的思想引导、技能培养和全面发展工作，保证思想政治工作效果突出，保证党在企业各项任务的完成，建成“钢”班子，带出“铁”队伍。
（三）提高构建和谐企业能力
和谐才能产生凝聚力、战斗力。根据组织安排和责任分工，以效能合力的最大化取得工作成果的最大化；要推动全体干部职工之间各司其职、密切配合，形成决策统一、执行有力、充满活力、有序运行的良性状态；要推动各年龄层次职工之间的良性互动、互补。要善于捕捉影响和谐的表面现象，深入分析，准确判断，严密防范，把问题化解在基层、化解在内部、化解在萌芽状态，确保企业稳定发展。
（四）提高為职工群众服务能力
要遵照习近平同志“做好群众工作是衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”的讲话精神，实践中必须努力提高服务职工群众的本领和水平，特别是对那些困难多、问题多、矛盾多的地方，更要沉下去，带着感情做工作，要抓住“谋利”和“解忧”两个主要环节，既要不断改善职工群众的工作、生活条件，又要结合实际广泛开展深受欢迎、效果显著的活动，充分调动大家的积极性和创造性，用实际行动赢得职工群众的理解和支持。
【关键词】企业管理 战略成本 核心竞争力
中图分类号：D261 文献标志码：A
政工干部是推进企业和职工共同发展的骨干力量。在当前调结构转方式的新的历史条件下，企业各级政工干部面临着深入、持续、科学地创新党群工作方法和途径，更好地为企业、职工发展“双服务”的繁重任务。因此，我们必须深刻认识现实存在的各种困难和挑战，以促进企业和职工共同发展为最高目标，牢固树立四个观念，全面锤炼四种素质，持续提升四项能力，始终保持强力执行与落实的韧劲与锐气，做到推进企业发展有境界、有品位、有实效。
一、必须认清形势，牢固树立四个观念，始终做到推进企业发展有境界
“境界”是人或事物所达到的程度或呈现出的状态。在当前日化行业竞争日趋激烈、经营绩效总体放缓的严峻形势下，政工干部必须围绕服务促进中心工作，确保企业实现质量效益型发展；必须凝聚人心，调动积极性，确保经营生产任务全面完成；必须化解矛盾、理顺情绪，确保企业和职工队伍稳定。因此，企业政工干部必须有强烈的光荣感、责任感和使命感，自觉培养积极向上的价值取向，着力凸显在提升企业管理中无可替代的重要作用。
（一）终身学习的观念
政工干部要发挥管理职能，使思想政治工作融入日常管理工作之中，就要善于归纳、概括、提炼和表达，就要通过大量细致的说服教育，达到潜移默化、润物无声的教育效果。如果放松了学习，理论功底浅，讲话没有思想高度，别人自然不信服；如果政策水平低，说外行话，做外行事，职工群众自然不佩服。因此，我们一定要始终保持旺盛的学习热情和工作激情，深入学习十九大精神和科学发展观等党的理论创新成果，扎实学习党的政策和企业党政管理业务，活到老，学到老，持续夯实思想理论功底，不断脱贫、脱俗，让脑袋富、知识丰、能力强、境界高。
（二）热爱党群工作的观念
“热爱”才能激情四射，才能创造成绩。政工干部要热爱党群工作，就要注意克服自卑心理、盲从心理、无所作为心理；就要能够享受工作全过程，遇到阻力不后退，遇到挫折不气馁，始终全身心地投入，不懈地去付出、去奋斗。实践中要忠于党的领导，忠于企业，依靠职工群众，倾心服务职工群众，坚定不移推进企业与职工共同发展。要学会自觉运用民主集中制的基本方法开展工作，对企业“三重一大”问题严格遵照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则进行决策，并能够支持行政领导正确行使职权，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
（三）吃苦奉献的观念
企业政工干部必须把吃苦奉献作为行为准则。奉献意味着自觉自愿、心甘情愿地付出，即使是酸甜苦辣、没有回报也不后悔。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”是对“奉献”最形象、生动的诠释。如果把新时期企业党群工作比喻成为“春蚕”和“蜡炬”，那么政工干部所做的一切就是用实际表现和行为对最有价值人生观进行的阐释和注解。因此，必须始终恪守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务职工、奉献企业的职业道德，在实际工作中展现人生价值和境界。
（四）勤政廉洁的观念
公生明，廉生威。企业政工干部必须不断加强党性锻炼，自觉抵制拜金主义，始终把眼睛盯在事业上，把心思放在工作中，始终做到自重自省自警自励，慎微慎欲慎独慎权，始终做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不干。应严格落实党风廉政建设责任制，自觉筑牢拒腐防变的思想道德防线，堂堂正正做人，踏踏实实干事，努力做增强本领坚持民主集中制的模范、促进发展服务职工群众的模范、构建和谐维护稳定大局的模范、严于律己勤政廉洁的模范。
二、必须正视挑战，全面锤炼四种素质，始终做到推进企业发展有品位
“品位”指对事物所具有的分辨与鉴赏能力，是锤炼、砥砺、摔打和积淀的结果。“锐锋产于钝石，明火积于暗木，贵珠出于贱蚌，美玉出于丑璞”。目前由于企业个别党员干部不良工作作风的“痼疾”，使干群关系受到伤害；由于社会消极文化影响，对党的群众工作造成干扰；由于社会转型发展中，人民内部矛盾情况多变，给做好新时期党群工作带来严峻挑战。这就要求企业各级政工干部理性应对各种挑战，以饱满的激情不断点亮做好群众工作的思想之火，修养增魅力，实践学方法，逐步砥礪、培养、锻造自己并具备以下四种核心素质：
（一）优良的综合素质
综合素质是知识水平、道德修养以及各种能力等全方位的综合素养，是企业党群干部必须具有的认知、分析、处理事物的能力和水平，包括适应能力、生存能力、创新能力、实践能力和组织能力、管理能力、文字表达能力、公关能力等基本素质以及为人处事、逻辑思维、开拓创新等方面。企业政工干部必须培养较高的理想，不断鞭策、激励自我以更加高涨的干劲、更加饱满的激情、更加优异的成绩把各项工作做得更好。
（二）总揽全局协调各方的管理水平
要增强沟通能力，熟悉企业内外互动状况，善于倾听各种心声；要增强协调能力，增强决策与执行能力，增强统驭与培训能力，不断赢得职工的信任和理解，逐步打造并拥有一个实力坚强的工作团队。实践中要不断提升业务素质和管理水平，练就深厚的文字功底和由浅入深、由表入里的分析、判断能力，练就科学的工作方法和透过现象看本质、解决矛盾抓关键的执行能力，练就化解矛盾、凝心聚力的能力。通过不断学习与实践，逐步成为党群工作的行家里手。 （三）扎实严谨的工作作风
“细节决定成败”。政工干部要用心，必须爱岗敬业，忠于职守，“始终把心放在工作上，把工作放在心上”；要精心，善于未雨绸缪，超前思考和谋划，一丝不苟，不厌其烦，精益求精，追求卓越；要虚心，要放低姿态，不夜郎自大，不无知无畏。实践中要始终保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，始终保持艰苦奋斗的作风，眼睛向下，服务一线，敢于走进矛盾，善于解决问题，努力为职工群众解难事、办实事、做好事。
（四）超越自我的创新思维
突“藩篱”才能站得高，少“桎梏”才能看得透，敢创新才能做得实。因此，政工干部必须通过不断地学习、思考和实践，努力突破思维定势，不断跟进、创新和发展，努力使自己站得高看得远。实践中必须自觉以集团公司“促创干、争一流”的企业精神严格要求自己，以“说干就干、干就干好”的企业行为标准严格规范约束自己，努力培养形成科学的思维习惯、严谨的作风习惯和良好的工作习惯，勇于创新，埋头实干。
三、必须克服困难，持续提升四项能力，始终做到推进企业发展有实效
随着企业内部改革的不断推进，一人多岗的工作格局给党群工作提出了新挑战；随着企业改革的不断深化、经营管理理念的变化、利益格局的调整等，导致员工队伍中的热点问题增多。“经济效益是硬指标，党建、思想政治工作和群众工作是软任务”等不准确但却普遍存在的认识和看法逆向倒逼，对企业政工干部提出了更加严格的工作标准和要求。因此，对于我们来说，能力的提升是全方位的，既要能迅速针对重点、关键问题做好工作，更要有迅捷高效的反应能力，服务企业发展稳定大局，服务职工群众。
（一）提高决策执行能力
实践中要认真贯彻“调结构、转方式”主线，深入领会集团公司“推进经济效益绿色增长”的总目标和“狠抓三个转变、实现五稳五进、保持企业持续平稳发展”总要求，全面落实集团公司安全生产标准化体系管理提升活动的各项行动。要因势利导，“虚”、“实”结合，这是指导党群工作颠扑不破的真理。要“以德服人，以能管人”，树立“谋事之道、成事之基”理念，广纳民智，广听民言，确保各项决策和举措更加符合实际，更加符合职工群众心愿，不断形成步调一致、务实高效的企业执行链，确保集团公司战略部署有效执行和落实，打赢“管理提升”持久战、攻坚战，推进公司持续稳定发展。
（二）提高推进企业科学发展能力
要全面客观地看待企业目前仍然存在的、深层次的体制问题、机制问题、历史包袱等问题，采取积极的策略和逐一破解的办法，持续推进深层次问题逐步、有效的解决。要用科学发展观破解发展难题，敢闯敢试，促进本企业率先发展，快速发展，进一步增强各级党群组织的创造力、凝聚力和战斗力。要以实现人的全面发展为目标，做好职工的思想引导、技能培养和全面发展工作，保证思想政治工作效果突出，保证党在企业各项任务的完成，建成“钢”班子，带出“铁”队伍。
（三）提高构建和谐企业能力
和谐才能产生凝聚力、战斗力。根据组织安排和责任分工，以效能合力的最大化取得工作成果的最大化；要推动全体干部职工之间各司其职、密切配合，形成决策统一、执行有力、充满活力、有序运行的良性状态；要推动各年龄层次职工之间的良性互动、互补。要善于捕捉影响和谐的表面现象，深入分析，准确判断，严密防范，把问题化解在基层、化解在内部、化解在萌芽状态，确保企业稳定发展。
（四）提高為职工群众服务能力
要遵照习近平同志“做好群众工作是衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”的讲话精神，实践中必须努力提高服务职工群众的本领和水平，特别是对那些困难多、问题多、矛盾多的地方，更要沉下去，带着感情做工作，要抓住“谋利”和“解忧”两个主要环节，既要不断改善职工群众的工作、生活条件，又要结合实际广泛开展深受欢迎、效果显著的活动，充分调动大家的积极性和创造性，用实际行动赢得职工群众的理解和支持。