焦点管理循环(FOCUS-PDCA)在缩短患者输液等待时间的应用

来源 :医药前沿 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chuanqi2009444
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目的:探讨焦点管理循环(FOCUS-PDCA)在缩短患者输液等待时间的应用.方法:运用FOCUS-PDCA管理理论对门急诊患者输液等待时间长的问题成立质量持续改进(CQI)小组分析问题的根因,制定改进方案并实施,检查执行计划的效果.结果:改进前后门急诊患者输液等待时间差异有统计学意义(均P<0.01),输液等待时间由(25.3±3.6)分降至(17.3±2.8)分,患者满意度由(91.72±2.18)%增至(94.67±1.26)%,前后比较差异有统计学意义(均P<0.05).结论:实施FOCUS-PDCA管理方法能有效缩短患者输液等待时间,提高患者满意度和护士工作效率.
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