【摘 要】
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目的:探讨医疗(安全)不良事件中医务人员的真实体验和支持性需求,为管理者后续开展支持性项目提供参考。方法:采用目的抽样法选取济南市2所三级医院13名不良事件中的医务人员
【机 构】
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山东省警官总医院,山东省胸科医院,山东中医药大学附属医院
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目的:探讨医疗(安全)不良事件中医务人员的真实体验和支持性需求,为管理者后续开展支持性项目提供参考。方法:采用目的抽样法选取济南市2所三级医院13名不良事件中的医务人员为研究对象,进行半结构访谈,采用现象学研究中Colaizzi 7步骤分析法进行资料分析。结果:提炼出“负性体验及应对、正性体验及应对、支持性需求的多样性及广泛性”3个主题。结论:应重视不良事件中医务人员身心负性体验,加强正向应对引导;关注支持性需求,建立完善的支持系统,帮助其尽快恢复良好的工作状态。
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