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针对当前医院对不同满意度患者出院后口碑传播、就医行为对医院造成的影响未足够重视，我们采用统计学的最优尺度回归法和数据拟合法，研究了不同满意度的患者的口碑传播情况，分析不同患者的口碑传播影响力，以期改善医院服务。
不同满意度患者口碑传播经济学浅析
【摘 要】
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针对当前医院对不同满意度患者出院后口碑传播、就医行为对医院造成的影响未足够重视，我们采用统计学的最优尺度回归法和数据拟合法，研究了不同满意度的患者的口碑传播情况，分析
【机 构】
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武警总医院
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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2007年12期
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