【摘 要】
:
电子商务的快速发展冲击了实体运营模式,使得互联网消费成为迅速成长的新兴产业。但由于互联网消费中付款和收货之间存在时空割裂,买卖双方的真实信息都不是公开的,一个关于
【机 构】
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美国纽约州立大学奥本尼分校社会学系
【基金项目】
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中国社会科学基金重大项目“现代社会信任模式和机制研究”(11&ZD149)的阶段性成果之一
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电子商务的快速发展冲击了实体运营模式,使得互联网消费成为迅速成长的新兴产业。但由于互联网消费中付款和收货之间存在时空割裂,买卖双方的真实信息都不是公开的,一个关于信任如何构建的问题应运而生。本文通过对互联网买家和卖家的访谈,质性分析了互联网消费中信任构建的逻辑。首先,传统消费中的人际信任被转化为符号信任,声望成为信任的核心;信任构建的方式也不再是塑造"自己人"的概念,而是建立"不可信"的范畴;信任方向不是内卷的,而是排他的;虽然现实消费和互联网消费中都存在差序格局的
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