【摘 要】
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在现代企业管理中,人力资本已经成为组织核心竞争力形成的必要因素。但是员工的沉默行为却可能对组织的创新以及和谐的企业文化构建产生不利的影响,因此对员工沉默行为研究尤
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在现代企业管理中,人力资本已经成为组织核心竞争力形成的必要因素。但是员工的沉默行为却可能对组织的创新以及和谐的企业文化构建产生不利的影响,因此对员工沉默行为研究尤为必要。本项研究从人际亲密度的角度考察了员工沉默行为是如何形成的,并在责任分散理论的基础上构建理论模型。研究发现,员工人际亲密度与员工沉默行为之间存在倒U型关系,当员工关系处于建立初期或者关系十分亲密时,员工的沉默行为显著降低;当员工人际亲密度适中时,员工沉默行为则明显增加;而员工互动在二者之间起中介作用。
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