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摘要：“百年大计，质量第一”早已在人们的脑海里根深蒂固，但当今也不乏工程事故屡屡出现。无非就是工程质量的问题。工程施工质量是和人民生命财产息息相关的大事。本文对施工质量探讨了如何提高施工质量保障系数，以有效提高施工质量，从而保证建设工程的质量，同时达到提高企业竞争力的目的。
关键词：建筑工程；施工质量；
质量是工程建设的生命，工程建设必须树立质量第一的观念。但质量问题是一果多因的，影响因素众多，要确保工程建设的质量，这是一个系统而复杂的管理过程。文中拟从施工质量保证体系、质量相关要素及关键控制点管理方面，谈谈如何提高施工质量。第一，建筑工程施工工序活动条件的控制主要是指对影响建筑工程施工工序质量的各因素进行控制。其中包括施工准备方面控制和施工过程中对建筑工程施工工序活动条件控制。施工准备方面控制，主要是从人、机、料、法、环五个方面因素进行控制。如：监控人员对施工单位的技术装备、人员素质进行了解，以便制定相应措施。又如：对现场材料必须进行取样检验，合格后方可使用。施工过程中建筑工程施工工序活动条件控制，主要抓好事前控制，对施工技术交底、工作状态的控制；另一方面，建筑工程施工工序活动效果的控制：建筑工程施工工序活动效果的实施：实测—分析—判断—纠正或认可。也就是采用检测手段。如看、摸、敲、照、靠、吊、量、套或见证取样，通过试验室测定其质量特性指标。分析：根据实测数据进行整理，达到与标准对比条件。判断：与标准对比判断该建筑工程施工工序产品是否达到规定质量标准。纠正或认可：若发现质量不符合规定标准，应采取措施进行整改；若符合给予认可签认。
一、要构建质量保证体系。落实质量工程全控原则
施工过程中，每一个环节、每一道工序、每一样建材和每一位参与作业的人员等，都可能与质量问题发生关系，建设部提出抓工程质量要实行“两个覆盖”，即覆盖所有的工程项目和覆盖每一个工程建设的全过程。可见，要确保施工质量，必须实行全方位、全过程的控制。要做到这一点，必须注意构建质量保证体系。
1、企业体系
注重提高各级一把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监督专家队伍。
2、项目体系
建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。
3、制度体系
制定和落实质量管理制度是实现施工过程质量目标的主要途径。在施工中，要严格执行八项制度，即工程测量双检复核制度；隐蔽工程检查签证制度；质量责任挂牌制度；质量评定奖罚制度；质量定期检查制度；质量报告制度；竣工质量签证制度；重点工程把关制度；经常通过监督检查、内审和管理评审等手段。对工程质量形成的全过程及其所有的质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，保证质量管理体系的有效运行。要使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，保证项目质量目标的实现。
二、要严格把好施工过程的质量要素关
1、人的因素
施工有关人员是工程项目质量的核心要素，参与工程建设的决策者、组织者和操作者，其素质的高低，理论、技术水平的高低以及是否有责任感，是否积极主动等，都会影响到工程项目的质量水平。施工质量所涉及的人员众多，有项目经理、总工程师、专职质量检查员、技术员、班组长及一般工人等，对施工中所有这些人员的把关，其具体要求要视工种情况而定，但要注重质量意识和技术素质。比如项目经理，他是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除必须具备的政治素质外，还必须懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理的责任意识；技术员则应有精湛的技术技能和一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念，对所有参加工程作业的人员，任何时候都必须坚持质量第一，坚持“严”字当头，做到严格要求，严格制度，严格管理，严格责任，务求质量实效。要重视并认真做好从业人员的培训教育工作，致力于提高员工的专业素质。
2、材料因素
材料是工程项目施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，包括原材料、成品、半成品、构配件等。对施工材料的控制，不仅要检查进场实物，还要检查质保书，看它的型号、规格、性能等是否符合设计要求，对钢材、水泥、防水材料等还要根据规定做复试。使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。把好材料关能最大限度地消除工程项目质量问题的物质隐患。但这个环节常出现质量问题，因此要严格优选材料采保员，以保证施工材料的质量达标。
3、方法因素
方法是确保工程施工质量的关键要素。它包含了工程项目实施过程中所采用的设计方案、技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。方法是否正确、是否到位，会直接影響工程项目三大目标(进度、质量、费用)的实现。因此，每项工程开工前，该项工程的主管工程师必须认真做好对各工艺环节的操作人员的技术交底工作。要讲清设计要求、技术标准、定位方法、功能作用、施工参数、操作要点和注意事项，使所有操作人员心中有数。工程建设过程中，要坚持“四不施工”、“三不交接”。“四不施工”即未进行技术交底不施工；图纸及技术要求不清楚不施工；测量控制标志和资料未经换手复核不施工；上道工序未进行三检不施工。“三不交接”即三检无记录不交接；技术人员未签字不交接；施工记录不全不交接。科技是第一生产力，体现在施工生产活动的全过程，技术进步的作用，最终体现在产品质量上。为了保证工程质量，项目管理者应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要结合工程实际建立符合技术要求的工艺流程，制定质量标准和操作规程，建立严格的考核制度，不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。
4、设备和环境因素
设备主要体现在机械配备方面，机械设备性能如何，先进与否，对工程质量和进度都有影响。在项目施工阶段，项目管理者’应综合考虑施工现场、建筑结构形式、机械设备性能施工工艺和方法、施工组织与管理等各因素，制定机械化施工方案，使之合理装备、配套使用、有机联系，充分发挥建筑机械的效能，提高施工项目的质量。这里的环境包括工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等诸多因素，而且复杂多变。项目质量管理者在选择设计、施工方案时，应根据工程项目特点和具体条件，对影响质量的环境因素加以认真考虑。
三、提高制定施工工序质量控制的策略对建筑工程施工工序质量监控的难点，控制应达到全面、实时、有效的效果。要实现这一控制目标，就必须做事前、事中、事后全过程有效监控，并在控制过程中适时采取组织、管理、技术等方面措施。下面就建筑工程施工工序来对质量监控提出对策：1、加大力度抓好事前监控工作1）监控有明确的标准及重点目标。熟悉、了解现行的本行业的法律法规做到监控者有理有据开展工作。
2）对工序操作要点要熟悉，掌握重点。如砌体、钢筋、混凝土等各分部分项中各工序的工艺要求等。使监控更具方向性及针对性。3）加强被监考人的审查。对承包商质量管理体系的建立情况审查，人员是否各就其位、责任是否明确到人。4）对被监控者制度的建立的审查。特别是材料样品制度与奖惩制度。建筑施工工程工序质量监控中人及材料因素的控制犹为重要，这些控制难点面广量大，不从制度上加以规范是难以达到预期控制效果的。依据相应的制度，直观、明了可操作性较强。因此监控人员要进行经常性的核查。这样，质量监控难点中人的因素也就得到了有效的控制。2、其次是要加强事中控制---工序开展过程中的质量监控工作1）加大现场巡查力度。力争掌握第一手资料，努力实现及时控制，对问题的发生务必做到早发现、早纠正，避免积重难返，避免大的返工损失。
2）對被监控者体系、制度健全进行跟踪。对承包商在建筑施工工程工序活动中的质量管理体系、各项规章制度的实施情况进行跟踪监控。目前，承包商往往均具有完善的质控体系以及配套质量管理制度，但得不到全面贯彻，则收效甚微甚至不起作用，故应对承包商的质量控制体系的实施情况进行监控，加大制度的执行力度，从而确保建筑施工工程工序活动在正常条件下进行，杜绝质量失控情况的发生。3）改变家长式的监控方式。监控者在质量监控中应注意的工作方法。事实上，监控人员的工作如得不到承包商的合作是难以取得预期效果的，故在质量监控过程中既要做到实事求是、秉公处理、又要监帮结合，工作中坚持以理服人、多向沟通，这样有了一个良好的合作氛围，工作效果往往事半功倍。3、严格事后控制--工序产品完成后的质量监控工序产品效果的评价以及产品质量隐患的全面排查，重点在于尽可能减少质量隐患的漏查。本人根据多年的实践经验认识到，实行多级检查及交叉检查制度是控制施工工序质量的最佳选择。多级检查制度即操作班组自检、质检员检查、下道工序操作者的核检、再监控者的验收检查。交叉检查制度是工序产品完成后各操作班组相互检查，各专业监控者分别对于工序产品进行检查，这样有利于多角度、多视点检查问题。事实证明多级检查及交叉检查制度的实行，实现了对建筑施工工程工序产品的全面检查，解决了建筑施工工程工序质量控制难点中提出的难题。四、结论长期以来，大多数企业比较普遍的做法是把工程质量的控制放在工程建设的实施阶段，而不重视其他几个阶段的控制。众所周之，建筑工程施工项目建设是一个系统工程，要想全面有效的控制其工程质量，必须从影响工程质量的全过程进行工程控制。既项目的前期、设计阶段至项目竣工投产使用，在这工程实施的全过程中，我们还应该组织所有参建者认真总结经验，把建设单位、设计单位、监理单位以及施工单位和经验丰富的老工人师傅的共同参与和控制的质量管理经验，进行有组织的加以探讨研究，制定更加科学有效的措施和方法，以确保建筑工程施工建设的工程质量。
参考文献：
[1]熊秋辉．浅析如何提稿混凝土工程施工质量 [J]．山西建筑，2005，31(10)．77．78．
[2]黄皓晖．浅谈混凝土质量通病及防治措施[J]．山西建筑，2005，3l(16)：132．133．
[3]赵建光．浅谈施工质量管理的若干要素[J]．建筑学报，2004(21)：68—69．
关键词：建筑工程；施工质量；
质量是工程建设的生命，工程建设必须树立质量第一的观念。但质量问题是一果多因的，影响因素众多，要确保工程建设的质量，这是一个系统而复杂的管理过程。文中拟从施工质量保证体系、质量相关要素及关键控制点管理方面，谈谈如何提高施工质量。第一，建筑工程施工工序活动条件的控制主要是指对影响建筑工程施工工序质量的各因素进行控制。其中包括施工准备方面控制和施工过程中对建筑工程施工工序活动条件控制。施工准备方面控制，主要是从人、机、料、法、环五个方面因素进行控制。如：监控人员对施工单位的技术装备、人员素质进行了解，以便制定相应措施。又如：对现场材料必须进行取样检验，合格后方可使用。施工过程中建筑工程施工工序活动条件控制，主要抓好事前控制，对施工技术交底、工作状态的控制；另一方面，建筑工程施工工序活动效果的控制：建筑工程施工工序活动效果的实施：实测—分析—判断—纠正或认可。也就是采用检测手段。如看、摸、敲、照、靠、吊、量、套或见证取样，通过试验室测定其质量特性指标。分析：根据实测数据进行整理，达到与标准对比条件。判断：与标准对比判断该建筑工程施工工序产品是否达到规定质量标准。纠正或认可：若发现质量不符合规定标准，应采取措施进行整改；若符合给予认可签认。
一、要构建质量保证体系。落实质量工程全控原则
施工过程中，每一个环节、每一道工序、每一样建材和每一位参与作业的人员等，都可能与质量问题发生关系，建设部提出抓工程质量要实行“两个覆盖”，即覆盖所有的工程项目和覆盖每一个工程建设的全过程。可见，要确保施工质量，必须实行全方位、全过程的控制。要做到这一点，必须注意构建质量保证体系。
1、企业体系
注重提高各级一把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监督专家队伍。
2、项目体系
建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。
3、制度体系
制定和落实质量管理制度是实现施工过程质量目标的主要途径。在施工中，要严格执行八项制度，即工程测量双检复核制度；隐蔽工程检查签证制度；质量责任挂牌制度；质量评定奖罚制度；质量定期检查制度；质量报告制度；竣工质量签证制度；重点工程把关制度；经常通过监督检查、内审和管理评审等手段。对工程质量形成的全过程及其所有的质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，保证质量管理体系的有效运行。要使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，保证项目质量目标的实现。
二、要严格把好施工过程的质量要素关
1、人的因素
施工有关人员是工程项目质量的核心要素，参与工程建设的决策者、组织者和操作者，其素质的高低，理论、技术水平的高低以及是否有责任感，是否积极主动等，都会影响到工程项目的质量水平。施工质量所涉及的人员众多，有项目经理、总工程师、专职质量检查员、技术员、班组长及一般工人等，对施工中所有这些人员的把关，其具体要求要视工种情况而定，但要注重质量意识和技术素质。比如项目经理，他是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除必须具备的政治素质外，还必须懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理的责任意识；技术员则应有精湛的技术技能和一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念，对所有参加工程作业的人员，任何时候都必须坚持质量第一，坚持“严”字当头，做到严格要求，严格制度，严格管理，严格责任，务求质量实效。要重视并认真做好从业人员的培训教育工作，致力于提高员工的专业素质。
2、材料因素
材料是工程项目施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，包括原材料、成品、半成品、构配件等。对施工材料的控制，不仅要检查进场实物，还要检查质保书，看它的型号、规格、性能等是否符合设计要求，对钢材、水泥、防水材料等还要根据规定做复试。使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。把好材料关能最大限度地消除工程项目质量问题的物质隐患。但这个环节常出现质量问题，因此要严格优选材料采保员，以保证施工材料的质量达标。
3、方法因素
方法是确保工程施工质量的关键要素。它包含了工程项目实施过程中所采用的设计方案、技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。方法是否正确、是否到位，会直接影響工程项目三大目标(进度、质量、费用)的实现。因此，每项工程开工前，该项工程的主管工程师必须认真做好对各工艺环节的操作人员的技术交底工作。要讲清设计要求、技术标准、定位方法、功能作用、施工参数、操作要点和注意事项，使所有操作人员心中有数。工程建设过程中，要坚持“四不施工”、“三不交接”。“四不施工”即未进行技术交底不施工；图纸及技术要求不清楚不施工；测量控制标志和资料未经换手复核不施工；上道工序未进行三检不施工。“三不交接”即三检无记录不交接；技术人员未签字不交接；施工记录不全不交接。科技是第一生产力，体现在施工生产活动的全过程，技术进步的作用，最终体现在产品质量上。为了保证工程质量，项目管理者应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要结合工程实际建立符合技术要求的工艺流程，制定质量标准和操作规程，建立严格的考核制度，不断地改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。
4、设备和环境因素
设备主要体现在机械配备方面，机械设备性能如何，先进与否，对工程质量和进度都有影响。在项目施工阶段，项目管理者’应综合考虑施工现场、建筑结构形式、机械设备性能施工工艺和方法、施工组织与管理等各因素，制定机械化施工方案，使之合理装备、配套使用、有机联系，充分发挥建筑机械的效能，提高施工项目的质量。这里的环境包括工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等诸多因素，而且复杂多变。项目质量管理者在选择设计、施工方案时，应根据工程项目特点和具体条件，对影响质量的环境因素加以认真考虑。
三、提高制定施工工序质量控制的策略对建筑工程施工工序质量监控的难点，控制应达到全面、实时、有效的效果。要实现这一控制目标，就必须做事前、事中、事后全过程有效监控，并在控制过程中适时采取组织、管理、技术等方面措施。下面就建筑工程施工工序来对质量监控提出对策：1、加大力度抓好事前监控工作1）监控有明确的标准及重点目标。熟悉、了解现行的本行业的法律法规做到监控者有理有据开展工作。
2）对工序操作要点要熟悉，掌握重点。如砌体、钢筋、混凝土等各分部分项中各工序的工艺要求等。使监控更具方向性及针对性。3）加强被监考人的审查。对承包商质量管理体系的建立情况审查，人员是否各就其位、责任是否明确到人。4）对被监控者制度的建立的审查。特别是材料样品制度与奖惩制度。建筑施工工程工序质量监控中人及材料因素的控制犹为重要，这些控制难点面广量大，不从制度上加以规范是难以达到预期控制效果的。依据相应的制度，直观、明了可操作性较强。因此监控人员要进行经常性的核查。这样，质量监控难点中人的因素也就得到了有效的控制。2、其次是要加强事中控制---工序开展过程中的质量监控工作1）加大现场巡查力度。力争掌握第一手资料，努力实现及时控制，对问题的发生务必做到早发现、早纠正，避免积重难返，避免大的返工损失。
2）對被监控者体系、制度健全进行跟踪。对承包商在建筑施工工程工序活动中的质量管理体系、各项规章制度的实施情况进行跟踪监控。目前，承包商往往均具有完善的质控体系以及配套质量管理制度，但得不到全面贯彻，则收效甚微甚至不起作用，故应对承包商的质量控制体系的实施情况进行监控，加大制度的执行力度，从而确保建筑施工工程工序活动在正常条件下进行，杜绝质量失控情况的发生。3）改变家长式的监控方式。监控者在质量监控中应注意的工作方法。事实上，监控人员的工作如得不到承包商的合作是难以取得预期效果的，故在质量监控过程中既要做到实事求是、秉公处理、又要监帮结合，工作中坚持以理服人、多向沟通，这样有了一个良好的合作氛围，工作效果往往事半功倍。3、严格事后控制--工序产品完成后的质量监控工序产品效果的评价以及产品质量隐患的全面排查，重点在于尽可能减少质量隐患的漏查。本人根据多年的实践经验认识到，实行多级检查及交叉检查制度是控制施工工序质量的最佳选择。多级检查制度即操作班组自检、质检员检查、下道工序操作者的核检、再监控者的验收检查。交叉检查制度是工序产品完成后各操作班组相互检查，各专业监控者分别对于工序产品进行检查，这样有利于多角度、多视点检查问题。事实证明多级检查及交叉检查制度的实行，实现了对建筑施工工程工序产品的全面检查，解决了建筑施工工程工序质量控制难点中提出的难题。四、结论长期以来，大多数企业比较普遍的做法是把工程质量的控制放在工程建设的实施阶段，而不重视其他几个阶段的控制。众所周之，建筑工程施工项目建设是一个系统工程，要想全面有效的控制其工程质量，必须从影响工程质量的全过程进行工程控制。既项目的前期、设计阶段至项目竣工投产使用，在这工程实施的全过程中，我们还应该组织所有参建者认真总结经验，把建设单位、设计单位、监理单位以及施工单位和经验丰富的老工人师傅的共同参与和控制的质量管理经验，进行有组织的加以探讨研究，制定更加科学有效的措施和方法，以确保建筑工程施工建设的工程质量。
参考文献：
[1]熊秋辉．浅析如何提稿混凝土工程施工质量 [J]．山西建筑，2005，31(10)．77．78．
[2]黄皓晖．浅谈混凝土质量通病及防治措施[J]．山西建筑，2005，3l(16)：132．133．
[3]赵建光．浅谈施工质量管理的若干要素[J]．建筑学报，2004(21)：68—69．