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摘 要：随着“一带一路”建设工作的推进，宁波市升级为跨境电商综合试验区。在相关利好政策的扶持下，外贸结构进一步优化，为宁波市跨境电商行业的稳定打下了基础。但当前宁波市跨境电商面临平台滞后、物流体系不完善、专业人才储备不足等问题，需要寻找对策来辅助其更好地发展。本文分析宁波市跨境电商的发展现状，结合现有条件总结发展中存在的问题，并为跨境电商的发展提出对策。
关键词：一带一路;宁波跨境电商;现状;对策
一、“一带一路”背景下宁波市跨境电商发展现状
（一）宁波市跨境电商的进出口交易规模
自“一带一路”战略提出后，以宁波舟山港为中心，通过跨境电子商务拓展以东欧等国家为重点区域的双边贸易。在2014-2015年间，跨境出口额迅猛增加，宁波政府出台的一系列相关政策为跨境电商的发展提供了有力的支撑。2016年至2017年期间该市跨境电商出口业务依旧保持向上增长，2018年度的增速日渐放缓，到2019年该业务又略有上升。就总体规模而言，该市跨境电商2014年的交易额当中，B2C所占比重只有5.2%，B2B所占比重却达到了94.8%。但是，跨境电商B2B的占比却呈逐年下滑的趋势，截至2018年已降到了85.2%，与之相反，B2C的占比则呈逐年上升的趋势，截至2019年已上升为14.8%。
（二）宁波市跨境电商的产业布局
自“一带一路”综试区建成以来，宁波市的跨境电商逐步构建起“一个中心、多点布局”的格局。“一个中心”即宁波保税区，多点布局即周边各大园区，包括宁波电商经济创新园区以及梅山保税港区等等，通过构建产业链达到集聚发展的战略目标。众多海内外知名跨境电商企业齐聚甬城，包括小红书、网易考拉、亚马逊等等，上述企业的销售额所占比重甚至高达90%还多。以习近平为代表的党中央提出“一带一路”的发展战略，该市充分运用“一带一路”成员国的资源、劳动力以及广阔的市场，为跨境电商的发展提供了助力。
（三）跨境电商相关平台的建设程度
宁波跨境进口平台众多，包括天猫国际、网易考拉以及京东全球购等等。甚至国际龙头电商平台亚马逊也进驻宁波，并将其发展成为跨境电商进出口的主要基地。根据2019年1至6月的交易排名，网易考拉所占据的市场份额最多，占比为27.7%，天猫国际排名第二，市场份额占比为25.1%，京东国际位列第三，市场份额的占比只有13.3%。各跨境平台采用不同模式及核心能力展开跨境业务。宁波是我国的物流节点城市，其在保税区建立了智慧物流平台，其建设的仓储物流设施面积甚至达到了100多万平米，为了有效满足各种商品的存储需求，其建设了各种各样的仓库。
二、宁波市跨境电商遇到的问题
（一）产品品质高低不平，品牌建设力度不足
寧波市多数企业的品牌意识淡薄，品牌化发展的意识不强。一是从跨境分工来看，产品品牌的认知度普遍偏低，既没有品牌资质，又无法实现品牌授权，这对于该市跨境电商的中小卖家而言，已经成为其必须面对却又难以克服的普遍问题。二是其所售产品，大多为初级产品或经过简单加工制成的产品，这样的产品在市场上很容易就会被取代，在国际上缺乏一定的市场竞争力。
（二）物流速度和仓储配套设施亟待解决
目前来看，宁波当地并没有规模较大的自主物流企业，在海外仓自主平台的构建上缺乏一定的经验，这使得物流成本居高不下。现今大多企业选择在国外建仓，旨在有效缩减物流周期，然而由于中小企业本身规模较小，流动资金有限，而海外建仓又往往需要较高的成本，因此他们根本不具备相应的资格。另外，包括保税区在内的一些区域在保税仓库的构建上相对落后，仓库的存储力严重不足，这也使得单位面积的仓储价格直线上升。
（三）支付风险大及平台滞后
宁波市跨境电商存在支付安全性不高，法规不健全等问题。就现今的支付环境而言，无论何种支付方式，消费结算时都将面临一定的风险。例如，不稳定的网络信号、网络黑客窃取数据等众多问题均严重阻碍跨境电商的发展。尽管电子支付更加方便快捷，然而因为信息技术也有一定的局限性，因此电子支付也有一定的弊端，操作规范与否，交易方式是否科学合理，都可能导致交易在某种程度上存在一定的风险和隐患。
（四）跨境电商产业高素质人才紧缺
就跨境电商行业人才的需求情况，宁波面临的问题主要体现在以下两个方面：首先必须培养一批开发国际贸易市场的专业营销人才，不仅具备外国语言沟通能力，而且要懂得应用电子商务的专业技能。其次，高素质的跨境电商人才更加供不应求，这就大大局限我国跨境电商产业的扩展，为了更好的开发市场，更迫切地需要进行跨境电商的人才培养，同时对电商行业的培训改革提出新的要求。
三、宁波市跨境电商发展的对策
（一）政府层面
1.提高跨境行业的监管力度
宁波市跨境电商发展在国家政府的扶持政策下，取得不错的发展，可是跨境电商尚未成熟发展，存在不少监管问题，各国的相关流程和支付制度有所不同，个别不法分子利用制度漏洞破坏市场规则，间接地影响了电商市场的发展。扫除这些障碍就需要从跨境电商涉及的各个部门进行完善管理，加强每个环节的监管，构建良好的市场监管机制。
2.出台相关鼓励和扶持跨境电商的政策
扩大跨境电商试点，政府需要意识到未来跨境电商的重要性，并出台相关的扶持政策，从创新到优化相关政策来促进社会经济的发展。维护跨境电商的行业发展前景，鼓励和调动企业积极参与外贸经济模式的转型，不断完善和规范企业的跨境电商交易平台。同时，政府也大力鼓励企业整合资源，各区域间互相合作协调，在物流上进行改革，并支持企业建立海外仓储，促进跨境电商企业的综合发展。
3.形成以政府为主导的跨境平台服务体系
跨境电商除了品牌国际化的营销策略，很大程度上也取决于专业的服务团队，提供更便捷有利的市场竞争力。完善公共服务平台，能够保障服务范围的开放性。宁波市政府在跨境电商平台服务层面上，不仅给予财政上的扶持，在国际市场机制中，不断完善跨境电商服务的公共性管理，建立不以营利为最终目的的一站式服务体系。
（二）企业层面
1.加强技术创新，打造自主品牌
提高企业的外贸转型意识，利用个别城市的港口优势，提供更好的市场动力，扩展电商业的规模。因此各企业要加大投入，逐步形成有自身特色的跨境电商品牌，吸引消费者。有效利用“一带一路”优惠政策，增强市场开拓针对性，梳理分析国家产品特点，注重对跨境电商线上线下双轨的整合。
2.加强物流体系建设的优化措施
在跨境物流仓储方面，企业必须开发更多安全有利的海外仓储基地。比如慈溪小家电为了缩短物流周转期，积极在多个国家设立海外仓储基地，这样有助于提高市场销售效率，另一方面也大大减少了物流成本。另外，要积极发挥宁波自身的港口优势，开发更多的物流流动路线，优化物流体系的建设，促进周边国家的贸易发展。
3.创立跨境电商专业人才团队
企业在建设专业的电商人才团队时，需要配合高校的在校培养及给予实习机会加强技能培训。为了完善激励人才、职位晋升机制，吸引人才，留住人才，企业联合成立相关的跨境电商人才交流平台，在校企合作的基础上，结合目前行业市场动态及企业自身的发展需求建立更多的教学模式，形成一个良好的人才培训体系。
参考文献：
[1]郜志雄.推进宁波企业融入“一带一路”建设的若干建议[J].宁波经济（三江论坛），2017（11）：17-20
[2]徐明. 跨境电商发展过程中的政府作用研究[D].宁波大学，2018.
（宁波财经学院 浙江 宁波 315175）
关键词：一带一路;宁波跨境电商;现状;对策
一、“一带一路”背景下宁波市跨境电商发展现状
（一）宁波市跨境电商的进出口交易规模
自“一带一路”战略提出后，以宁波舟山港为中心，通过跨境电子商务拓展以东欧等国家为重点区域的双边贸易。在2014-2015年间，跨境出口额迅猛增加，宁波政府出台的一系列相关政策为跨境电商的发展提供了有力的支撑。2016年至2017年期间该市跨境电商出口业务依旧保持向上增长，2018年度的增速日渐放缓，到2019年该业务又略有上升。就总体规模而言，该市跨境电商2014年的交易额当中，B2C所占比重只有5.2%，B2B所占比重却达到了94.8%。但是，跨境电商B2B的占比却呈逐年下滑的趋势，截至2018年已降到了85.2%，与之相反，B2C的占比则呈逐年上升的趋势，截至2019年已上升为14.8%。
（二）宁波市跨境电商的产业布局
自“一带一路”综试区建成以来，宁波市的跨境电商逐步构建起“一个中心、多点布局”的格局。“一个中心”即宁波保税区，多点布局即周边各大园区，包括宁波电商经济创新园区以及梅山保税港区等等，通过构建产业链达到集聚发展的战略目标。众多海内外知名跨境电商企业齐聚甬城，包括小红书、网易考拉、亚马逊等等，上述企业的销售额所占比重甚至高达90%还多。以习近平为代表的党中央提出“一带一路”的发展战略，该市充分运用“一带一路”成员国的资源、劳动力以及广阔的市场，为跨境电商的发展提供了助力。
（三）跨境电商相关平台的建设程度
宁波跨境进口平台众多，包括天猫国际、网易考拉以及京东全球购等等。甚至国际龙头电商平台亚马逊也进驻宁波，并将其发展成为跨境电商进出口的主要基地。根据2019年1至6月的交易排名，网易考拉所占据的市场份额最多，占比为27.7%，天猫国际排名第二，市场份额占比为25.1%，京东国际位列第三，市场份额的占比只有13.3%。各跨境平台采用不同模式及核心能力展开跨境业务。宁波是我国的物流节点城市，其在保税区建立了智慧物流平台，其建设的仓储物流设施面积甚至达到了100多万平米，为了有效满足各种商品的存储需求，其建设了各种各样的仓库。
二、宁波市跨境电商遇到的问题
（一）产品品质高低不平，品牌建设力度不足
寧波市多数企业的品牌意识淡薄，品牌化发展的意识不强。一是从跨境分工来看，产品品牌的认知度普遍偏低，既没有品牌资质，又无法实现品牌授权，这对于该市跨境电商的中小卖家而言，已经成为其必须面对却又难以克服的普遍问题。二是其所售产品，大多为初级产品或经过简单加工制成的产品，这样的产品在市场上很容易就会被取代，在国际上缺乏一定的市场竞争力。
（二）物流速度和仓储配套设施亟待解决
目前来看，宁波当地并没有规模较大的自主物流企业，在海外仓自主平台的构建上缺乏一定的经验，这使得物流成本居高不下。现今大多企业选择在国外建仓，旨在有效缩减物流周期，然而由于中小企业本身规模较小，流动资金有限，而海外建仓又往往需要较高的成本，因此他们根本不具备相应的资格。另外，包括保税区在内的一些区域在保税仓库的构建上相对落后，仓库的存储力严重不足，这也使得单位面积的仓储价格直线上升。
（三）支付风险大及平台滞后
宁波市跨境电商存在支付安全性不高，法规不健全等问题。就现今的支付环境而言，无论何种支付方式，消费结算时都将面临一定的风险。例如，不稳定的网络信号、网络黑客窃取数据等众多问题均严重阻碍跨境电商的发展。尽管电子支付更加方便快捷，然而因为信息技术也有一定的局限性，因此电子支付也有一定的弊端，操作规范与否，交易方式是否科学合理，都可能导致交易在某种程度上存在一定的风险和隐患。
（四）跨境电商产业高素质人才紧缺
就跨境电商行业人才的需求情况，宁波面临的问题主要体现在以下两个方面：首先必须培养一批开发国际贸易市场的专业营销人才，不仅具备外国语言沟通能力，而且要懂得应用电子商务的专业技能。其次，高素质的跨境电商人才更加供不应求，这就大大局限我国跨境电商产业的扩展，为了更好的开发市场，更迫切地需要进行跨境电商的人才培养，同时对电商行业的培训改革提出新的要求。
三、宁波市跨境电商发展的对策
（一）政府层面
1.提高跨境行业的监管力度
宁波市跨境电商发展在国家政府的扶持政策下，取得不错的发展，可是跨境电商尚未成熟发展，存在不少监管问题，各国的相关流程和支付制度有所不同，个别不法分子利用制度漏洞破坏市场规则，间接地影响了电商市场的发展。扫除这些障碍就需要从跨境电商涉及的各个部门进行完善管理，加强每个环节的监管，构建良好的市场监管机制。
2.出台相关鼓励和扶持跨境电商的政策
扩大跨境电商试点，政府需要意识到未来跨境电商的重要性，并出台相关的扶持政策，从创新到优化相关政策来促进社会经济的发展。维护跨境电商的行业发展前景，鼓励和调动企业积极参与外贸经济模式的转型，不断完善和规范企业的跨境电商交易平台。同时，政府也大力鼓励企业整合资源，各区域间互相合作协调，在物流上进行改革，并支持企业建立海外仓储，促进跨境电商企业的综合发展。
3.形成以政府为主导的跨境平台服务体系
跨境电商除了品牌国际化的营销策略，很大程度上也取决于专业的服务团队，提供更便捷有利的市场竞争力。完善公共服务平台，能够保障服务范围的开放性。宁波市政府在跨境电商平台服务层面上，不仅给予财政上的扶持，在国际市场机制中，不断完善跨境电商服务的公共性管理，建立不以营利为最终目的的一站式服务体系。
（二）企业层面
1.加强技术创新，打造自主品牌
提高企业的外贸转型意识，利用个别城市的港口优势，提供更好的市场动力，扩展电商业的规模。因此各企业要加大投入，逐步形成有自身特色的跨境电商品牌，吸引消费者。有效利用“一带一路”优惠政策，增强市场开拓针对性，梳理分析国家产品特点，注重对跨境电商线上线下双轨的整合。
2.加强物流体系建设的优化措施
在跨境物流仓储方面，企业必须开发更多安全有利的海外仓储基地。比如慈溪小家电为了缩短物流周转期，积极在多个国家设立海外仓储基地，这样有助于提高市场销售效率，另一方面也大大减少了物流成本。另外，要积极发挥宁波自身的港口优势，开发更多的物流流动路线，优化物流体系的建设，促进周边国家的贸易发展。
3.创立跨境电商专业人才团队
企业在建设专业的电商人才团队时，需要配合高校的在校培养及给予实习机会加强技能培训。为了完善激励人才、职位晋升机制，吸引人才，留住人才，企业联合成立相关的跨境电商人才交流平台，在校企合作的基础上，结合目前行业市场动态及企业自身的发展需求建立更多的教学模式，形成一个良好的人才培训体系。
参考文献：
[1]郜志雄.推进宁波企业融入“一带一路”建设的若干建议[J].宁波经济（三江论坛），2017（11）：17-20
[2]徐明. 跨境电商发展过程中的政府作用研究[D].宁波大学，2018.
（宁波财经学院 浙江 宁波 315175）