大数据背景下信息系统在电子商务中的应用

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  摘 要:信息技术的不断发展,促使大数据的产生,并逐渐被应用在各个领域中。大数据背景下的信息系统被广泛应用在电子商务中,为电子商务行业带来了机遇和挑战。电子商务在运营中使用信息系统对大数据进行分析,进而了解用户的具体需求,为用户提供更加准确商品的服务,提升电子商务行业的服务水平,促进电子商务行业的发展。本文阐述了大数据产生对电子商务的影响,探讨了大数据背景下信息系统在电子商务中的应用。
  关键词:大数据;信息系统;电子商务
  前言
  近年来,我国的大数据、云服务等随着信息技术的发展为人们的生活和工作提供便利。尤其是电子商务和社交平台等网络技术的发展,是人类历史的一次重大变革,对改善人们的生活质量和环境具有重大意义。在大数据环境下,电子商务想要一直处于领先地位,需要以信息系统为媒介,使用大数据。本文主要介绍大数据环境下信息系统在电子商务中的应用措施。
  1大数据产生对电子商务的影响
  大数据的产生对人们的生活有直接的影响,且正在逐渐渗透到人们的生活中。从目前的形势观察,大数据虽然被应用在各个领域,包括经济、医学以及教育、政治等多个方面,但是应用大数据最为广泛的行业是电子商务领域。大数据的产生影响电子商务的发展,不仅为电子商务的发展带来机遇,同时,也带来了挑战。
  首先,为电子商务发展带来的机遇。大数据可以促使电子商务平台对用户的购物信息进行详细的分析,进而根据用户的购物需求、喜好以及消费能力,准确为用户推荐商品,增加用户对电子商务平台的依赖和信任,从而促进电子商务平台的发展。同时,电子商务平台运用大数据信息系统,分析用户信息并对物流信息进行实时监督,提高用户信息的安全性,并确保货物的准时送达。即确保仓库货物充足,且在用户下单之后,及时发货,并监督物流的发货速度,保证用户及时收到货物,提高用户的满意度。电子商务平台通过大数据信息系统提升自身的服务水平,提高用户的满意度,实现电子商务的可持续发展战略[1]。
  其次,大数据为电子商务带来的挑战。用户通过电子商务平台购买物品时填写的姓名、电话以及地址、账号等信息,均为用户的个人真实信息,且这些信息对用户的隐私与安全有重要影响,用户在填写信息时会担忧信息被泄露。电子商务平台要做好信息安全措施,增加用户的信息安全。若是出现信息泄露的现象,则用户会失去对电子商务平台的信任,不会再通过电子商务平台购买任何物品,从而影响电子商务平台的发展。此外,用户相信电子商务平台广告具有真实性,若是用户发现广告存在虚假,不再信任该平台,同样会影响电子商务平台的发展。因此,电子商务行业应运用大数据信息系统,改善自身的服务质量,从而促进自身的健康发展。
  2大数据背景下信息系统在电子商务中的应用
  2.1以用户需求为主,提高广告的准确度
  在大数据背景下,信息系统搜集并分析用户的购物需求,以用户的实际需求为主,提高电子商务平台为用户发送广告的准确度,增加用户的购买欲望,有利于电子商务平台的发展。网络中的大数据实时反应出用户的购买需求和兴趣点,信息系统对此类的大数据进行详细分析,增加电子商务平台对用户实际需求的了解,进而结合用户的实际需求,向用户发送相关商品的广告,且保证广告具有一定的真实性,增加用户对电子商务平台的信任度,愿意在此平台购买自己需要或是感兴趣的物品,从而促进电子商务的发展。同时,电子商务平台以用户的实际需求为主,向用户发送准确的商品广告,有利于增加用户对电子商务平台的依赖性,从而在购物中多选择电子商务平台,增加用户在电子商务平台上的消费,促进电子商务行业的快速发展。可见,在大数据背景下,电子商务运用信息系统分析用户的实际需求和兴趣点,有利于提高电子商务平台发送广告的准确度。
  2.2了解用户消费数据,提供准确的商品信息
  电子商务在实际运营中,应运用信息系统对用户的消费数据进行分析,了解用户的消费标准以及对商品信息的需求,进而提供准确的商品信息,促进用户购买。主要是根据用户的消费信息,将用户进行分类,以用户的购物需求和消费情况为条件,勾画用户的网络虚拟画像,对画像相似的一组用户发送相同的商品信息,提高发送商品信息的准确性,促进用户购买商品,从而增加电子商务平台的经济效益[2]。而电子商务平台则合理加大在大数据信息系统方面的资金投入,完善大数据信息系统,进一步提高为用户提供商品信息的准确度。为用户提供准确度较高的商品信息,有利于电子商务平台的发展,因此,电子商务平台应充分利用大数据信息系统,搜集并分析用户的消费数据,满足用户的消费需求。
  2.3通过大数据信息系统,强化物流管理
  电子商务发展中,物流管理是重要工作内容之一。运用大数据信息系统对物流数据进行分析,保证仓库货物充足,且保证用户及时收到购买的物品是对物流进行管理的主要目的。主要是通过对手机、商品条码等实施定位,及时了解物品所在位置,将大数据信息系统与物流管理的其他相关软件配合使用,提高物流管理的针对性和物品运输的速度,避免出现缺货或者是用户不能及时收到物品的情况,并进行实时的物流数据分析。通过大数据信息系统,强化物流管理,是提高电子商务平台服务质量的重要途径,被电子商务平台广泛使用。
  2.4通过大数据信息系统,完善信息安全
  现在网络系统人们最关注的就是信息安全问题,因此,确保网络交易安全和用户安全是电子商务企业必须时刻关注的话题。信息时代的一大特征是将信息转化为可利用的资源,甚至是直接创造经济价值的信息资本。电子商务面临的最大发展问题是信息安全。电子商务平台不仅要保证交易信息的安全性,还需要保护用户个人真实信息的安全性,促使用户更加信任电子商务平台,才能有效保证电子商务平台发展的脚步顺利前行。在大数据背景下,信息是创造财富的重要资源,具有较高的经济价值。因此,电子商务平台在利用大数据信息系统搜集和分析用户数据的过程中,应对用户信息和交易信息进行加密,增加信息安全性。
  电子商务平台在实际运营中,不仅要利用大数据信息系统了解用户的实际需求和消费情况,更主要的工作是利用大数据信息系统增加信息安全度,只有有效保证交易信息和用户个人信息的安全,才能促使用户选择电子商务平台进行购物。故而,电子商务平台要善于利用大数据細信息系统,对信息进行加密处理,提高信息安全性。
  总结
  目前,电子商务主要通过信息系统对大数据信息分析,了解用户的实际需求,进而为用户提供准确的信息,促使用户更加依赖电子商务平台,从而促进电子商务行业的持续发展。同时,通過大数据信息系统,可以加强电子商务行业对物流的管理,确保供货期限和仓库存货,避免出现货物不足的现象;且有效增加信息安全,使用户放心购物。
  参考文献:
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