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摘要：细节是学校管理的元素，学校管理者必须深谙“细节管理”的奥秘，在管理学校、处理问题时于细微处见功夫。通过突出目标策略、实践智慧、行动到位，继而在确立细节管理意识、营造细节制度文化、提升细节管理效益等方面促进学校的内涵发展。
关键词：学校管理；细节管理；内涵发展
中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2013）11-0017-03
“天下大事必作于细”，细节是学校管理的元素，管理的细节生动、直 摘要：细节是学校管理的元素，学校管理者必须深谙“细节管理”的奥秘，在管理学校、处理问题时于细微处见功夫。通过突出目标策略、实践智慧、行动到位，继而在确立细节管理意识、营造细节制度文化、提升细节管理效益等方面促进学校的内涵发展。
关键词：学校管理；细节管理；内涵发展
中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2013）11-0017-03
观、真实，显示出学校管理的鲜活和管理者的魅力。学校管理者必须深谙“细节管理”的奥秘，在管理学校、处理问题时于细微处见功夫。南京市江宁科学园小学多年来通过细节管理谋求学校内涵发展，取得了比较好的效果。
一、突出目标策略，确立细节管理意识
学校管理者要以前瞻性的视野确立有效的目标策略，让办学理念扎根于学校肥沃的土壤之中，就必须要认清学校的历史和现状，对学校的优势劣势进行理性分析，知晓学校当前面临的机遇与挑战，对现有教育管理行为进行必要的传承与创新。所有这些不仅是管理者个人的所思所为，还要让全体师生认同，形成共同愿景，只有这样的办学理念才具有跨越时空的品牌价值。
理念决定方向。有人说，办学条件作为“物质文化”是学校之躯，管理制度作为“制度文化”是学校之脉，而办学理念作为“精神文化”乃是学校之魂。办学理念的内在核心元素是学生观、教育观和学校观，它是学校恒久的愿景规划与目标。如果没有清晰的办学理念，就不可能有优质的教师、优质的学校和优质的教育。实践证明，办学理念以一种精神力量、一种文化氛围、一种理性目标提升着学校成员的团队战斗力。
在日常管理中，我们始终坚定不移地追求办有品质的学校。这就要求我们不断地去丰富学校发展的内涵，也要求我们必须在关注师生观念差异、兴趣差异、能力差异和个性差异的基础上追求精巧细致、精工细作、精益求精、精微高效。譬如，在德育管理中，我们以“一个评比栏，改变一个校风”为主线，使得办学理念得到具体的践行。内容具体实在，标准清晰可见，方法易于操作，考核公平公正，追赶目标明确。又如，在教学工作中，以“集体备课，练就个性化课堂”为载体，使得教师在共同的适性教育（区分性教学）理念的引领下，根据学情和个性化追求在细微之处展示教师自我的教学风格。再如，在服务教学管理上，以“在技术装备的使用中，凸显技术优势”为课题，使得现代技术装备时时处处支持着我们日常的教育教学活动，让我们的教师始终站在教学改革与发展的前沿。在总务后勤管理上，以“校园智慧文化符号，处处熏陶浸润师生”为目标，使得视觉文化中的校训、校风、校徽、标准字、标准色、展板布置、校园景点、校本课程等文化理念、价值取向、办学特色、学校规范等内容能让学生充分感受到自己应该做些什么，怎么去做，做到什么程度，成为什么样的人，真真切切地能够自觉明确方向，主动把握行事标准，知晓选择路径，在愉快合作中实现目标。
二、突出实践智慧，营造细节制度文化
“没有规矩，不成方圆。”规则建设作为一种文化，是学校管理者意志与教师民意的高度融合。学校管理者的工作也是一种经营活动，因此管理者要有经营之道。首先要有“让每一个教师获得幸福，让每一个学生体验快乐”的创举。科学而人性化的规则是管理者管理学校的根本，是高效“经营”的保证。这样的经营来自于民主与科学下的和谐，这样的高效来自于刚性与柔性并举后的执行，这样的幸福源自于团队中每一个教师享受权利与荣誉及履行义务与责任的高度统一。
规则的建设必须和办学理念相契合并以办学理念为指导。换言之，规则是服从于学校精神文化建设的。规则建设不是短视行为，短时效应，也不是少数人头脑的“速成品”，抑或是一本《学校管理制度集》，它需要领导者的理性思考，需要一批同仁的努力实践、总结、修订，进而形成一种规则文化。
我们在工作中常常感到光有一整套管理制度是没有用的。因为单一的制度管理”束缚下的学校是死的，是缺乏生机和活力的；单一制度管理往往也达不到民主、公平、公正的目的，在现实工作中反而会四处碰壁。制度管理或民主管理是个好东西，但是需要有管理的智慧。要学以致用，要在校情、师情、事情、学情等方面得到一种充分的平衡并产生积极的效应。譬如，在各级名师荣誉评定、职称评定和绩效考核等方面让利益相关个体与团体都有一个共同的追求目标和评价方案，使得个体和团队在价值目标、评价标准和既得利益等方面高度认同，真正让每一个教师在每一段工作之始就能预测未来的愿景与结果，从而激发教师自我成长的强大内驱力，让教师感受到工作的快乐，享受到人生的幸福。再具体到教师专业化成长考核方面，现实中的考量往往“重智轻德”或“重科研轻实绩”，导致当下普遍存在“两风”现象：即个人发展紧紧跟上“教研风”，个体考核紧紧跟上“论文风”。“两风”现象极大地弱化了教师教学成绩和学生学习素养这两个重要指标，有相当一部分青年教师和老年教师的工作激情受到了冲击，教育理想和教育情怀受到了挫伤。教育管理者要着眼于教育的内涵品质和可持续发展，将教师教学成绩和学生学习素养作为同步考核指标，引导教师做一个“完整的”教师，做一个“全面的”教师，进而做一个人格完美的教师。
三、突出行动到位，提升细节管理效益
比尔·盖茨认为，“没有执行力就没有竞争力”。美国ABB公司董事长也说过，“一位管理者的成功，5%在战略，95%在执行”。这让我们懂得，在日常教育教学管理工作中，学校管理者要让学校班子成员具有角色意识，提升管理的执行力；也让我们看到，办学理念的践行是十分具体的，是细节体现出来的。
譬如，教学工作是学校的中心工作。教师的教育理念、教学方法，学生的学习素养、学习状态，直接影响课堂教学的效益。如果校长、主任、教学骨干都能认同并参与教学活动，运用培训和学习来提高教职员工的素质潜能，为每个教师提供最适合的个性化培训方案，这对加强教学管理，提高教学质量大有裨益。具体到教学管理中，我们把握好每门学科的“双基”水平和“三维目标”，通过学科教研组进行分解——语文教师就是要抓好识字过关、朗读过关、写字过关、阅读过关和写作过关等；数学老师就是要抓好口算过关、笔算过关、应用题过关和操作过关等；英语教师就是要抓好单词过关、口语过关等……甚至，在增强师生的体能方面，我们还创新举措，研制并出台了《小学跳绳考级标准》，包括跳绳新秀一二三星级；跳绳高手一二三星级；跳绳大师一二三星级。让一根跳绳在校内外舞起了阳光活动的热潮，让每一名师生跳出了精气神，跳出了健康，跳出了自信。在其他各学科方面，我们研制校本的擂台比赛和各级各类“教师教学基本功大赛”，这一载体进一步强化与提升了教师的专业化水平。又如，在学生行为习惯的养成教育上，重点抓“两个习惯”，即学习习惯和行为习惯。做到“三个轻轻”和“四个随手”，即：轻轻说话，轻轻走路，轻轻摆放物品；随手关灯，随手关水龙头，随手捡拾杂物，随手帮扶别人。以点带面，扩大影响。尤其是持之以恒地抓好检查评比，做到有布置必有检查，有检查必有评比，有评比必有考核。再如，总务和后勤工作，我们要求把服务教学、服务师生放在第一位并落实到日常事务中，达到“八无”目标要求，即卫生无死角、装备无漏修、使用无事故、要求无拖延、无破玻璃、无破装备、无脏地方、无闲地方。处处浸润着育人的元素。
精细化管理是服务文化，是人与社会和谐、可持续发展的科学文化，更是校本最有效的教育文化。当然，我们每一所学校的精细化管理都会在内容、路径、方法上有所不同，但是共同的一点就是行走在细节之处，谋求学校发展。
责任编辑：丁伟红
关键词：学校管理；细节管理；内涵发展
中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2013）11-0017-03
“天下大事必作于细”，细节是学校管理的元素，管理的细节生动、直 摘要：细节是学校管理的元素，学校管理者必须深谙“细节管理”的奥秘，在管理学校、处理问题时于细微处见功夫。通过突出目标策略、实践智慧、行动到位，继而在确立细节管理意识、营造细节制度文化、提升细节管理效益等方面促进学校的内涵发展。
关键词：学校管理；细节管理；内涵发展
中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1673-9094（2013）11-0017-03
观、真实，显示出学校管理的鲜活和管理者的魅力。学校管理者必须深谙“细节管理”的奥秘，在管理学校、处理问题时于细微处见功夫。南京市江宁科学园小学多年来通过细节管理谋求学校内涵发展，取得了比较好的效果。
一、突出目标策略，确立细节管理意识
学校管理者要以前瞻性的视野确立有效的目标策略，让办学理念扎根于学校肥沃的土壤之中，就必须要认清学校的历史和现状，对学校的优势劣势进行理性分析，知晓学校当前面临的机遇与挑战，对现有教育管理行为进行必要的传承与创新。所有这些不仅是管理者个人的所思所为，还要让全体师生认同，形成共同愿景，只有这样的办学理念才具有跨越时空的品牌价值。
理念决定方向。有人说，办学条件作为“物质文化”是学校之躯，管理制度作为“制度文化”是学校之脉，而办学理念作为“精神文化”乃是学校之魂。办学理念的内在核心元素是学生观、教育观和学校观，它是学校恒久的愿景规划与目标。如果没有清晰的办学理念，就不可能有优质的教师、优质的学校和优质的教育。实践证明，办学理念以一种精神力量、一种文化氛围、一种理性目标提升着学校成员的团队战斗力。
在日常管理中，我们始终坚定不移地追求办有品质的学校。这就要求我们不断地去丰富学校发展的内涵，也要求我们必须在关注师生观念差异、兴趣差异、能力差异和个性差异的基础上追求精巧细致、精工细作、精益求精、精微高效。譬如，在德育管理中，我们以“一个评比栏，改变一个校风”为主线，使得办学理念得到具体的践行。内容具体实在，标准清晰可见，方法易于操作，考核公平公正，追赶目标明确。又如，在教学工作中，以“集体备课，练就个性化课堂”为载体，使得教师在共同的适性教育（区分性教学）理念的引领下，根据学情和个性化追求在细微之处展示教师自我的教学风格。再如，在服务教学管理上，以“在技术装备的使用中，凸显技术优势”为课题，使得现代技术装备时时处处支持着我们日常的教育教学活动，让我们的教师始终站在教学改革与发展的前沿。在总务后勤管理上，以“校园智慧文化符号，处处熏陶浸润师生”为目标，使得视觉文化中的校训、校风、校徽、标准字、标准色、展板布置、校园景点、校本课程等文化理念、价值取向、办学特色、学校规范等内容能让学生充分感受到自己应该做些什么，怎么去做，做到什么程度，成为什么样的人，真真切切地能够自觉明确方向，主动把握行事标准，知晓选择路径，在愉快合作中实现目标。
二、突出实践智慧，营造细节制度文化
“没有规矩，不成方圆。”规则建设作为一种文化，是学校管理者意志与教师民意的高度融合。学校管理者的工作也是一种经营活动，因此管理者要有经营之道。首先要有“让每一个教师获得幸福，让每一个学生体验快乐”的创举。科学而人性化的规则是管理者管理学校的根本，是高效“经营”的保证。这样的经营来自于民主与科学下的和谐，这样的高效来自于刚性与柔性并举后的执行，这样的幸福源自于团队中每一个教师享受权利与荣誉及履行义务与责任的高度统一。
规则的建设必须和办学理念相契合并以办学理念为指导。换言之，规则是服从于学校精神文化建设的。规则建设不是短视行为，短时效应，也不是少数人头脑的“速成品”，抑或是一本《学校管理制度集》，它需要领导者的理性思考，需要一批同仁的努力实践、总结、修订，进而形成一种规则文化。
我们在工作中常常感到光有一整套管理制度是没有用的。因为单一的制度管理”束缚下的学校是死的，是缺乏生机和活力的；单一制度管理往往也达不到民主、公平、公正的目的，在现实工作中反而会四处碰壁。制度管理或民主管理是个好东西，但是需要有管理的智慧。要学以致用，要在校情、师情、事情、学情等方面得到一种充分的平衡并产生积极的效应。譬如，在各级名师荣誉评定、职称评定和绩效考核等方面让利益相关个体与团体都有一个共同的追求目标和评价方案，使得个体和团队在价值目标、评价标准和既得利益等方面高度认同，真正让每一个教师在每一段工作之始就能预测未来的愿景与结果，从而激发教师自我成长的强大内驱力，让教师感受到工作的快乐，享受到人生的幸福。再具体到教师专业化成长考核方面，现实中的考量往往“重智轻德”或“重科研轻实绩”，导致当下普遍存在“两风”现象：即个人发展紧紧跟上“教研风”，个体考核紧紧跟上“论文风”。“两风”现象极大地弱化了教师教学成绩和学生学习素养这两个重要指标，有相当一部分青年教师和老年教师的工作激情受到了冲击，教育理想和教育情怀受到了挫伤。教育管理者要着眼于教育的内涵品质和可持续发展，将教师教学成绩和学生学习素养作为同步考核指标，引导教师做一个“完整的”教师，做一个“全面的”教师，进而做一个人格完美的教师。
三、突出行动到位，提升细节管理效益
比尔·盖茨认为，“没有执行力就没有竞争力”。美国ABB公司董事长也说过，“一位管理者的成功，5%在战略，95%在执行”。这让我们懂得，在日常教育教学管理工作中，学校管理者要让学校班子成员具有角色意识，提升管理的执行力；也让我们看到，办学理念的践行是十分具体的，是细节体现出来的。
譬如，教学工作是学校的中心工作。教师的教育理念、教学方法，学生的学习素养、学习状态，直接影响课堂教学的效益。如果校长、主任、教学骨干都能认同并参与教学活动，运用培训和学习来提高教职员工的素质潜能，为每个教师提供最适合的个性化培训方案，这对加强教学管理，提高教学质量大有裨益。具体到教学管理中，我们把握好每门学科的“双基”水平和“三维目标”，通过学科教研组进行分解——语文教师就是要抓好识字过关、朗读过关、写字过关、阅读过关和写作过关等；数学老师就是要抓好口算过关、笔算过关、应用题过关和操作过关等；英语教师就是要抓好单词过关、口语过关等……甚至，在增强师生的体能方面，我们还创新举措，研制并出台了《小学跳绳考级标准》，包括跳绳新秀一二三星级；跳绳高手一二三星级；跳绳大师一二三星级。让一根跳绳在校内外舞起了阳光活动的热潮，让每一名师生跳出了精气神，跳出了健康，跳出了自信。在其他各学科方面，我们研制校本的擂台比赛和各级各类“教师教学基本功大赛”，这一载体进一步强化与提升了教师的专业化水平。又如，在学生行为习惯的养成教育上，重点抓“两个习惯”，即学习习惯和行为习惯。做到“三个轻轻”和“四个随手”，即：轻轻说话，轻轻走路，轻轻摆放物品；随手关灯，随手关水龙头，随手捡拾杂物，随手帮扶别人。以点带面，扩大影响。尤其是持之以恒地抓好检查评比，做到有布置必有检查，有检查必有评比，有评比必有考核。再如，总务和后勤工作，我们要求把服务教学、服务师生放在第一位并落实到日常事务中，达到“八无”目标要求，即卫生无死角、装备无漏修、使用无事故、要求无拖延、无破玻璃、无破装备、无脏地方、无闲地方。处处浸润着育人的元素。
精细化管理是服务文化，是人与社会和谐、可持续发展的科学文化，更是校本最有效的教育文化。当然，我们每一所学校的精细化管理都会在内容、路径、方法上有所不同，但是共同的一点就是行走在细节之处，谋求学校发展。
责任编辑：丁伟红