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用户满意度水平研究对网络数据库运营效率的提高有着重要意义,本文以ACSI为测评理论模型,依据网络数据库的具体情况,构建了一套评价体系,并对国内四大著名的数据库网站进行用户满意度的测评,并对"多层次模糊综合评价"方法的应用进行了探索.
我国四大数据库网站用户满意度评价研究
【摘 要】
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用户满意度水平研究对网络数据库运营效率的提高有着重要意义,本文以ACSI为测评理论模型,依据网络数据库的具体情况,构建了一套评价体系,并对国内四大著名的数据库网站进行用
【机 构】
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南京理工大学经济管理学院信息管理系
【出 处】
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情报学报
【发表日期】
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2004年5期
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