区域智慧教育枢纽平台建设实践与创新

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  苏州工业园区(以下简称“园区”)始终坚持“以教育信息化带动教育的现代化,促进教育的跨越发展方针”,作为教育发展的重要基础和教育发展的重要指标,其教育信息化建设也走过了一条创新发展之路,并快速步入高速通道。2012年,依托园区“非凡城市,智慧园区”建设的大背景,园区教育主动对接并融入互联网时代,全面启动区域智慧教育建设,加快推进智慧教育枢纽平台开发和应用研究工作。经过两年多的时间,先后完成一期、二期枢纽平台的开发,一个面向学生、教师、家长、社区、管理者的全用户平台服务体系基本构建,逐步实现从“管理补缺”到“学习创新”,从“经验性评价”到“大数据实证评价”,从“学校教育”到“终身教育”的建设跨越。
  设计顶层架构,实行分期开发
  教育信息化的顶层设计就是对智慧教育的设计。因此,园区立足教育发展实际,开展“园区教育信息枢纽平台的可行性研究”的课题项目研究,历时半年,明确了智慧教育的“概念”“定位”“架构”“举措”和“愿景”。其中,主体构架与支撑就是“五平台十系统”。“五平台”,即学生服务平台、教师服务平台、家长服务平台、社区服务平台、管理者服务平台;“十系统”,即学生发展服务系统、教师发展服务系统、学校发展服务系统、社区教育服务系统、生态课程资源系统、协同办公管理系统、校园安全管理系统、课题网络管理系统、区域网络教研系统、区域网络阅卷系统等。“十系统”只是一个概指,会随着应用需求而变化。其中,平台是框架,系统是支撑,系统又包含模块,确保其可持续的功能扩展。园区按照“整体规划,分步推进”的建设思路,在研究枢纽平台功能及实现流程的基础上,计划从2013年起,用三到四年的时间,分三期完成“五平台十系统”的建设任务,希望能为园区每一个公民“无限学习、无限未来”的美好明天服务。
  1.一期項目:“基础提升,管理补缺”
  2013年,园区针对区域教育信息化平台“一无所有”的现状,提出了“基础提升,管理补缺”的建设思路,并在深入需求调研的基础上,确定了建设内容。一期建设内容包括“一库一门户六个系统”(如图1),即教育基础数据库与交换平台、智能教育门户、教育协同管理系统、区域教师招聘系统、区域招生系统、生态学习资源系统、区域教师研训系统和区域网络阅卷系统,它们已于2014年11月28日全面投入使用,应用渗透面达到100%。
  2.二期项目:“学习创新,评价优化”
  有了一期建设项目的应用基础,二期建设项目开始向“学习创新,评价优化”转型。二期建设内容包括“双线五块”(如图2)。“双线”有两层意思,一层意思是两大项目,即一期的功能扩展项目和二期的新增项目;另一层是两大体系构建,即学习体系和评价体系构建。学习体系主要包括“互动学习平台”和“终身学习平台”,旨在构建基于互联网环境下“自主、互动”的新型学习模式,构建全民教育体系,实现学校教育向全民教育的跨越。评价体系主要包括“教育绿色综合评价”和“学习分析”两大系统,“教育绿色综合评价系统”改变过去单一的考试、行政性评价,成为基于过程性数据的“学生成长水平”“教师人才水平”“学校发展水平”“教育内部满意度”和“教育外部满意度”的“五星”发展性评价,促进学校的全面发展;“学习分析系统”是用网络平台积累学生学习、成长等各类实证数据,基于科学的分析模型,分析学生的学习行为,进行及时反馈与预测,让教育从经验判断变成实证性诊断。当前,二期项目均处于测试验证阶段,并开展了试点应用与性能提优工作,2016年底将逐步上线使用。园区希望在此基础上打造“互联网 教育”的个性学习体验示范区,构建一个融合资源推送、学习跟踪、在线检测、质量分析、电子档案的互动学习与评测体系,“大数据积累与分析”的学习实证诊断体系。
  目前,园区正在思考三期建设项目,通过召开专题需求调研会议,确定开发方向和重点。从发展情况来看,侧重在移动互联背景下的“个性、互动学习应用”上下功夫,促进大数据支撑下的有效学习。
  立足用户需求,推送人性服务
  基于“关注以人为本、强化服务改革、顺应时代发展”的建设理念,园区智慧教育确定了“五E(易)”“三化”“两无”的发展愿景。“五E”,即学生E学习、教师E教学、行政E管理、家庭E沟通、社区E服务;“三化”,即学习的个性化、教学的便捷化、管理的智能化;“两无”,即无限学习、无限未来。
  “无限学习,无限未来”,反映园区人的“智慧教育梦”,即构建“无限学习”体系,实现“时时学、处处学、人人学”的优质教育功能。“无限学习”包括三个方面的内涵:无时间限制,学习无时不在,满足终身发展需要;无空间限制,学习无处不在,学习无边界,具有国际融合的视野;无对象限制,人人享受平等教育,体现教育的公平,顺应均衡教育的发展需要,满足全民教育的需求。
  1.贴合使用习惯
  (1)一人一号、贯通所有。园区智慧教育枢纽平台采用统一的基础数据库和单点登录身份认证体系(SSO),所有用户只要使用自己的个人账户进行一次登录,所有平台均可使用,无需逐一输入用户名、密码登录,大大方便了用户的体验。当前,园区70000多名学生、6000多名教师都拥有个人实名账户,只要有网络就可以便捷登录相应的平台或系统。
  (2)匹配业务、优化流程。枢纽平台开发伊始,开发团队就做了深度需求调研,形成顶层设计和原型确认。教育的各项业务从线下走向线上,充分考虑了用户原有的使用习惯和业务流程,并针对实际需求进行流程再造和优化,提升信息化水平。
  2.提供便捷服务
  (1)个性学习,便捷教学。作为一名园区学生,可以在任何地方、用任何智能终端,通过智慧教育门户登录,进入他的学习空间,选择自己需要的模块,如“微课资源”“成长记实”“互动课堂”“终身学习”等进行学习与交流;作为一名教师可以用同样的方式进入自己的教学空间,通过各应用模块,进行互动教学、网络阅卷、学习分析、网络研训等,实现协同办公、及时通讯,随时批改作业、解答学生的疑难困惑。
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