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摘 要:《2014年中国网络购物市场研究报告》显示,2014年度人均海淘消费金额为4948元,相当于年度人均网购消费金额的64.1%;年度人均海淘消费次数为8次,相当于年度人均网购消费次数的六分之一。海淘消费潜力巨大,本文对比海淘和1号海购两种海淘方式,通过SWOT分析法来分析海淘的运营优劣势与机遇,探究海淘的模式,为海淘的发展提供建议。
关键词:海淘;1号海购;SWOT分析
一、海淘的兴起
自2008年三鹿奶粉事件后,国民对国产品的信赖度降低,为寻求值得信赖的外国商品,海淘开始走进人们的视野。海淘兴起是多因素的共同作用,一是人民币总体呈现升值趋势,人民购买力提升;二是国外商品质美价廉而国内假货层出;三是电子商务的迅猛发展为海淘打下坚实基础。
二、海淘SWOT分析
(一)优势。质优价廉。国外的商品一般都有品质保证,而我国对商品质量监管不完善,国人普遍对国内产品缺乏信任感。国外网站买家直面消费者,中间环节少、成本低,拉大网站商品与国内专柜的价差。
(二)劣势。前期准备复杂。前期需开通支持国外电商网站的信用卡或注册paypal账户、选择转运公司等。同时海外购物网站大多都是外语界面,对于不善外语的消费者来说,进行海淘的难度较大。售后服务无保证。距离、语言等障碍导致售后服务费时耗力。
(三)机会。据PayPal和国际市场研究机构Ipsos联合发布的第二届全球跨境贸易调查报告显示,35%的中国网购消费者在2015年有过海淘经历,该比例在2014年仅为26%。2015年我国成年网民中的81%进行过网购,尽管同比仅提升1个百分点,但我国庞大的人口基数,这一增长也相当可观。海淘发展活跃,其规模会进一步扩大。
(四)威胁。据财政部官方网站公告所示,我国自2016年4月8日起实施新的跨进电商零售进口税收政策,取消免征税额。
三、国内电商海淘SWOT分析——以1号海购为例
(一)优势。消费者权益保障。1号店的系统已与上海自贸区的跨境通、东方电子支付进行系统对接,实现了订单、支付、物流信息的三流合一。电商系统和海关系统联通后,消费者权益得到进一步保障。服务到位。1号店还专门设计了对进口程序方面的服务,帮助商家解决了从前台销售到后台服务的一系列问题。发货便捷。1号海购项目采用保税进口模式。1号店提前集中采购,通过批量海运或空运的方式将商品从国外运至上海自贸区备货。消费者下单后,商品直接从保税区仓库报关报检并发货,物流成本低、发货速度快。
(二)劣势。仓储成本高。1号店经营商品库存大,市场变化易影响商品种类和数量,导致货物堆积,提高仓储成本和库管成本。市场占有率低,竞争力不足。
(三)机会。1号店拥有超7000万注册用户,1号海购克服了传统海淘跨境物流快递缓慢的一大困难,进驻上海自贸区并布局跨境电商业务,可抓住机遇取得发展。
(四)威胁。传统电商的售后、物流等服务已十分完善,而1号店跨境电商业务刚刚起步,与传统电商差异较大,还需不断加强。
四、两种海淘模式对比
传统海淘支付方式复杂、费用高、物流时间长,但保证了买卖双方直接接触;1号海购将海淘转变成国内交易,给消费者带来便利,降低了信息透明度。两种海淘模式都有很大的发展与改进空间。
五、发展建议
加强法律法规建设。一是加强海淘商品的质量監管与立法。二是消费者跨境消费的保障立法,保障消费者的正常行权。三是国内外对跨境电子商务的法律法规缺乏统一性,不利于海淘行业的稳定发展,有必要加强有关于海淘的法律法规建设。
建立强势品牌。国内各大电商必须重视品牌建设,从商品高质量、服务高效率和价格优惠等方面着手,通过品牌效应增加市场竞争力,吸引海外需求回流,更好地抢占海淘市场。
参考文献:
[1] 吕雪晴.我国跨境网络购物热潮下的冷思考[J],经济纵横,2015.
关键词:海淘;1号海购;SWOT分析
一、海淘的兴起
自2008年三鹿奶粉事件后,国民对国产品的信赖度降低,为寻求值得信赖的外国商品,海淘开始走进人们的视野。海淘兴起是多因素的共同作用,一是人民币总体呈现升值趋势,人民购买力提升;二是国外商品质美价廉而国内假货层出;三是电子商务的迅猛发展为海淘打下坚实基础。
二、海淘SWOT分析
(一)优势。质优价廉。国外的商品一般都有品质保证,而我国对商品质量监管不完善,国人普遍对国内产品缺乏信任感。国外网站买家直面消费者,中间环节少、成本低,拉大网站商品与国内专柜的价差。
(二)劣势。前期准备复杂。前期需开通支持国外电商网站的信用卡或注册paypal账户、选择转运公司等。同时海外购物网站大多都是外语界面,对于不善外语的消费者来说,进行海淘的难度较大。售后服务无保证。距离、语言等障碍导致售后服务费时耗力。
(三)机会。据PayPal和国际市场研究机构Ipsos联合发布的第二届全球跨境贸易调查报告显示,35%的中国网购消费者在2015年有过海淘经历,该比例在2014年仅为26%。2015年我国成年网民中的81%进行过网购,尽管同比仅提升1个百分点,但我国庞大的人口基数,这一增长也相当可观。海淘发展活跃,其规模会进一步扩大。
(四)威胁。据财政部官方网站公告所示,我国自2016年4月8日起实施新的跨进电商零售进口税收政策,取消免征税额。
三、国内电商海淘SWOT分析——以1号海购为例
(一)优势。消费者权益保障。1号店的系统已与上海自贸区的跨境通、东方电子支付进行系统对接,实现了订单、支付、物流信息的三流合一。电商系统和海关系统联通后,消费者权益得到进一步保障。服务到位。1号店还专门设计了对进口程序方面的服务,帮助商家解决了从前台销售到后台服务的一系列问题。发货便捷。1号海购项目采用保税进口模式。1号店提前集中采购,通过批量海运或空运的方式将商品从国外运至上海自贸区备货。消费者下单后,商品直接从保税区仓库报关报检并发货,物流成本低、发货速度快。
(二)劣势。仓储成本高。1号店经营商品库存大,市场变化易影响商品种类和数量,导致货物堆积,提高仓储成本和库管成本。市场占有率低,竞争力不足。
(三)机会。1号店拥有超7000万注册用户,1号海购克服了传统海淘跨境物流快递缓慢的一大困难,进驻上海自贸区并布局跨境电商业务,可抓住机遇取得发展。
(四)威胁。传统电商的售后、物流等服务已十分完善,而1号店跨境电商业务刚刚起步,与传统电商差异较大,还需不断加强。
四、两种海淘模式对比
传统海淘支付方式复杂、费用高、物流时间长,但保证了买卖双方直接接触;1号海购将海淘转变成国内交易,给消费者带来便利,降低了信息透明度。两种海淘模式都有很大的发展与改进空间。
五、发展建议
加强法律法规建设。一是加强海淘商品的质量監管与立法。二是消费者跨境消费的保障立法,保障消费者的正常行权。三是国内外对跨境电子商务的法律法规缺乏统一性,不利于海淘行业的稳定发展,有必要加强有关于海淘的法律法规建设。
建立强势品牌。国内各大电商必须重视品牌建设,从商品高质量、服务高效率和价格优惠等方面着手,通过品牌效应增加市场竞争力,吸引海外需求回流,更好地抢占海淘市场。
参考文献:
[1] 吕雪晴.我国跨境网络购物热潮下的冷思考[J],经济纵横,2015.