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导游语言直接影响导游形象与服务质量，它不仅是一种传达信息的技能、技巧，更是融情感、观念、审美于一体的创遣性活动。在旅游活动中，出色的导游语言往往使游客兴致盎然，而捉襟见肘的导游语言常常令旅途索然寡味。通过有关调查，我们发现目前导游行业人员以及在校未来导游员的语言素养不容乐观。
导游语言素养面临挑战
【摘 要】
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导游语言直接影响导游形象与服务质量，它不仅是一种传达信息的技能、技巧，更是融情感、观念、审美于一体的创遣性活动。在旅游活动中，出色的导游语言往往使游客兴致盎然，而捉襟见
【机 构】
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丽水职业技术学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2006年03X期
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