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作为供电企业，电费收入是企业的主要经营收入，是企业生存和发展的根本，而电费的正常回收则是电力企业保持可持续发展、企业经营进入良性循环的必--件。电费回收工作涉及千家万户，点多面广，收费具有一定的难度。因此，加强电费回收管理，拓展交费方式，提收费业务水平，促进电费回收，对于当前的营销管理工作具有非常重要的意义。