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在我国不断发展的前提下，电力是人们生活中不可缺少的必需品，电力营销是电力行业经营中不容忽视的重要环节。在电力营销中，最为关键的一项就是对客户的服务。客户对服务的满意程度直接决定了电力企业的社会形象和发展前景。为了跟上时代步伐，在日趋白热化的竞争中争得一席之地，必然要不断提升服务水平，优质的服务水平才能赢得客户的大力支持。本文基于对电力营销优质服务的意义，简要阐明了以往电力营销服务中存在的问题，最后给出了提升电力营销服务质量的有效对策，希望能给电力企业带来启示。