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2011年全国消协组织受理投诉情况分析
2011年全国消协组织受理投诉情况分析
来源 :轻工标准与质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:t7899
【摘 要】
:
据全国各级消协组织统计汇总,2011年共受理消费者投诉60.7万件,解决57.2万件,为消费者挽回经济损失8万多元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7036件,加倍赔偿金额68
【机 构】
:
中国消费者协会
【出 处】
:
轻工标准与质量
【发表日期】
:
2012年4期
【关键词】
:
投诉
受理
组织
赔偿金额
经济损失
欺诈行为
消费者
经营者
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据全国各级消协组织统计汇总,2011年共受理消费者投诉60.7万件,解决57.2万件,为消费者挽回经济损失8万多元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7036件,加倍赔偿金额684万元,
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