中韩高校图书馆参考咨询服务的比较研究

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对中、韩高校图书馆参考咨询服务的机构设置、服务形式、服务管理、服务对象及内容等方面进行了比较研究,并提出了发展我国参考咨询服务必须重视的几个问题:确立先进的服务理念、理顺业务流程以提高服务效率、引入营销理念以加大宣传力度、健全人才培养机制等。
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