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【摘要】少儿图书馆是一个为青少年儿童提供在知识海洋畅游的乐园，也是中国图书馆事业发展的重要组成部分，如何提高文化服务的效率以及合理的管理至关重要。
【关键词】少儿图书馆；管理；人格化
目前，随着我国城镇化进程加快，越来越多的农村人口涌向城市，作为政府设立的公益性文化事业单位，少儿图书馆无疑成为了城市儿童和外来务工农民子女健康成长的乐园。在这里，他们可以畅游在知识的海洋，学习到有用的知识。而如何对图书馆有一个规范的管理，如何使图书馆更加方便更有效率的为读者提供一个更好的读书学习环境，这需要一个良好的管理模式。
人格化管理是根据每个人的性格、理想、心理、文化的不同而在管理的过程中因地制宜、酌情管理，而不是固执的依照规章制度对所有的人一味的模式化管理，对不同的人使用不同的激励赞扬或者批评方法、扬长避短，从而激发员工的潜力，增强员工积极性，以提高工作效率。人格化管理强调管理人文化，淡化生硬的“法治”色彩，注重柔性的“情治”思想灌输，这种管理理念现普遍应用于很多大型的企业，这是一种激励员工工作热情、推动企业发展非常有效的方式。
一、图书馆管理的现状
1、人员素质有待提高，在一部分的图书馆中，管理人员素养不够，这其中不仅包含了对专业知识的掌握不足，对文化知识、组织才能、业务等不熟悉，当学生、家长和老师需要咨询一些教育知识方面的信息或者要查询一些资料时不能专业的为他们解答，还有一些馆员缺乏职业情操，缺乏工作热情、积极性和敬业精神，工作态度慵懒，对读者没有耐心，更不说为读者提供热情、尽职、专业的服务了，有些死守规章制度，不近人情，甚至对读者恶言相对，这无疑是为图书馆事业的发展抹黑。
2、以营利为目的，一些图书馆只以营利目的为目标，这无疑是曲解了图书馆的本真意义了，图书馆是一项开发利用图书馆资源的工作，包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等等，它的主要任务是配合课堂教学的开展和扩大学生的知识面，而不是以营利为目的。
二、为何要在少儿图书馆实施人格化管理
少儿图书馆是青少年儿童的书刊资料信息中心，是学生学习的第二课堂，利用图书室的特殊地位及所藏资料为学生的学习提供帮助是图书馆的服务宗旨。目前我国的少儿图书管理主要以制度的管理为标准，一切按规章办事，这就使很多的读者时常会碰到一些不愉快的事，对于馆员来说也是工作上的不顺利。事实上，青少年儿童到图书馆学习，走进图书馆的时候并不是走进一间普通的商店，里面充斥着争吵、私利和其他污垢的因素。青少年儿童走进图书馆后的感受也应该是图书馆里面的书所传递的关爱、宽容、理解。图书馆本来就是一本书。而制度只是一种管理手段，本身就存在着局限性和滞后性，如果馆员一味的依靠制度来管理，而不是灵活应变，那就带给了青少年儿童对学习另一种偏差的理解。同时，也降低了学生对图书馆的兴趣和积极性。这不仅带给了读者负面的影响，也会损害图书馆的声誉和经营。在图书馆中，馆员必须要将读者视为最重要的因素，要对读者实施人格化管理，为青少年儿童提供一个温馨的学习场所，提高他们的热情和积极性。这样也能使他们自觉的遵守图书馆的规章制度，支持图书馆的工作。总而言之，在少儿图书馆管理中实施人格化管理有着重要的现实指导意义，同时也非常具有必要性。
三、 如何少儿图书馆管理中实施人格化管理
1、要在少儿图书馆管理中实施人格化管理，首先是要树立以人为本的管理理念，要深刻的认识到图书馆的宗旨是为教学行业服务，换句话说，图书馆事业也是一种服务行业，图书馆管理人员应该有一种“管理只是为了更好的服务”的意识，无论是管理人员对员工，还是馆员对读者，都需要以“人”为中心，以“情”
为基准，在日常的工作中，多一些交流，多一些尊重、宽容和理解。
2、将工作看作是为自己做事，将图书馆看作是自己的家。员工只有将工作看作是为自己做事，才能更加积极主动、更加尽职尽责的去努力工作，只有将图书馆看作是自己的家，才会关心和注意图书馆的利益。同时，也要将馆员作为家庭的一份子，予以充分的关心和尊重，鼓励员工的积极性。这样才能实现少儿图书馆的最佳效应。
3、建立科学的管理制度，没有规矩就成不了方圆，没有制度，必将混乱。一个科学、良好的制度可以将团队凝结起来，使企业经营效果更加的良好。反之，如果制度不够科学，必将影响经营的发展，甚至会使这个事业倒闭。如何在少儿图书馆建立一个科学的管理制度呢。首先，这种制度是应该能鼓励员工，能带动员工的积极主动性，增强员工的工作热情的制度，当然，激励的方式是多种多样的。除了积极的鼓励之外，科学制度应该还包含着有效的竞争机制。使员工自觉性的进入状态工作，最可能的挖掘员工的潜能。结合竞争和鼓励，再建立民主和谐的工作氛围，使图书馆就像一个大家庭一样，互相关爱、尊重、交流和沟通，图书馆管理层在工作中耐心的听取基层工作人员的意见和建议，而员工积极的提出自己的看法或者想法，最终制定出更加贴切更加科学也符合实际需求的政策、规范管理制度，切实的提高了少儿图书馆的管理水平。充分发挥其服务潜力。以实现少儿图书馆的更大发展。
结语
少年儿童是国家的未来，国家未来的发展将依靠他们，所以，我们在今天必须关注少年儿童，当初周恩来誓言“为中华之崛起而读书”，一个人不读书是不能成才的，一个民族不读书是没有未来的，我们需要引导少年儿童读书，我们要为他们读书提供一个庇护。
参考文献：
[1] 魏萍 宋宝萍 郭祖仪.论组织文化与人格化管理[J].中国商贸，2009（04X）：47—48
[2] 邹兰.图书馆人性化服务的改进创新模式研究[J].桂林航天工业学院学报，2012，17（4）：403—406
[3] 殷忠勇.高校教师人格化管理策略的适用性分析[J].高校教育管理，2013，7（1）：72—76
[4] 杨俊林.浅谈如何做好学校图书室管理工作[J].学周刊：B，2013（2）：208—208
[5] 怀秋萍.少儿图书馆如何更好地为新市民子女服务——基于无锡市少儿图书馆的实践探索[J].新世纪图书馆，2013（1）：11—13
[6] 曾淋.浅谈大学生职业生涯规划教育存在的问题及对策[J].企业导报，2013（1）：246—246
【关键词】少儿图书馆；管理；人格化
目前，随着我国城镇化进程加快，越来越多的农村人口涌向城市，作为政府设立的公益性文化事业单位，少儿图书馆无疑成为了城市儿童和外来务工农民子女健康成长的乐园。在这里，他们可以畅游在知识的海洋，学习到有用的知识。而如何对图书馆有一个规范的管理，如何使图书馆更加方便更有效率的为读者提供一个更好的读书学习环境，这需要一个良好的管理模式。
人格化管理是根据每个人的性格、理想、心理、文化的不同而在管理的过程中因地制宜、酌情管理，而不是固执的依照规章制度对所有的人一味的模式化管理，对不同的人使用不同的激励赞扬或者批评方法、扬长避短，从而激发员工的潜力，增强员工积极性，以提高工作效率。人格化管理强调管理人文化，淡化生硬的“法治”色彩，注重柔性的“情治”思想灌输，这种管理理念现普遍应用于很多大型的企业，这是一种激励员工工作热情、推动企业发展非常有效的方式。
一、图书馆管理的现状
1、人员素质有待提高，在一部分的图书馆中，管理人员素养不够，这其中不仅包含了对专业知识的掌握不足，对文化知识、组织才能、业务等不熟悉，当学生、家长和老师需要咨询一些教育知识方面的信息或者要查询一些资料时不能专业的为他们解答，还有一些馆员缺乏职业情操，缺乏工作热情、积极性和敬业精神，工作态度慵懒，对读者没有耐心，更不说为读者提供热情、尽职、专业的服务了，有些死守规章制度，不近人情，甚至对读者恶言相对，这无疑是为图书馆事业的发展抹黑。
2、以营利为目的，一些图书馆只以营利目的为目标，这无疑是曲解了图书馆的本真意义了，图书馆是一项开发利用图书馆资源的工作，包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等等，它的主要任务是配合课堂教学的开展和扩大学生的知识面，而不是以营利为目的。
二、为何要在少儿图书馆实施人格化管理
少儿图书馆是青少年儿童的书刊资料信息中心，是学生学习的第二课堂，利用图书室的特殊地位及所藏资料为学生的学习提供帮助是图书馆的服务宗旨。目前我国的少儿图书管理主要以制度的管理为标准，一切按规章办事，这就使很多的读者时常会碰到一些不愉快的事，对于馆员来说也是工作上的不顺利。事实上，青少年儿童到图书馆学习，走进图书馆的时候并不是走进一间普通的商店，里面充斥着争吵、私利和其他污垢的因素。青少年儿童走进图书馆后的感受也应该是图书馆里面的书所传递的关爱、宽容、理解。图书馆本来就是一本书。而制度只是一种管理手段，本身就存在着局限性和滞后性，如果馆员一味的依靠制度来管理，而不是灵活应变，那就带给了青少年儿童对学习另一种偏差的理解。同时，也降低了学生对图书馆的兴趣和积极性。这不仅带给了读者负面的影响，也会损害图书馆的声誉和经营。在图书馆中，馆员必须要将读者视为最重要的因素，要对读者实施人格化管理，为青少年儿童提供一个温馨的学习场所，提高他们的热情和积极性。这样也能使他们自觉的遵守图书馆的规章制度，支持图书馆的工作。总而言之，在少儿图书馆管理中实施人格化管理有着重要的现实指导意义，同时也非常具有必要性。
三、 如何少儿图书馆管理中实施人格化管理
1、要在少儿图书馆管理中实施人格化管理，首先是要树立以人为本的管理理念，要深刻的认识到图书馆的宗旨是为教学行业服务，换句话说，图书馆事业也是一种服务行业，图书馆管理人员应该有一种“管理只是为了更好的服务”的意识，无论是管理人员对员工，还是馆员对读者，都需要以“人”为中心，以“情”
为基准，在日常的工作中，多一些交流，多一些尊重、宽容和理解。
2、将工作看作是为自己做事，将图书馆看作是自己的家。员工只有将工作看作是为自己做事，才能更加积极主动、更加尽职尽责的去努力工作，只有将图书馆看作是自己的家，才会关心和注意图书馆的利益。同时，也要将馆员作为家庭的一份子，予以充分的关心和尊重，鼓励员工的积极性。这样才能实现少儿图书馆的最佳效应。
3、建立科学的管理制度，没有规矩就成不了方圆，没有制度，必将混乱。一个科学、良好的制度可以将团队凝结起来，使企业经营效果更加的良好。反之，如果制度不够科学，必将影响经营的发展，甚至会使这个事业倒闭。如何在少儿图书馆建立一个科学的管理制度呢。首先，这种制度是应该能鼓励员工，能带动员工的积极主动性，增强员工的工作热情的制度，当然，激励的方式是多种多样的。除了积极的鼓励之外，科学制度应该还包含着有效的竞争机制。使员工自觉性的进入状态工作，最可能的挖掘员工的潜能。结合竞争和鼓励，再建立民主和谐的工作氛围，使图书馆就像一个大家庭一样，互相关爱、尊重、交流和沟通，图书馆管理层在工作中耐心的听取基层工作人员的意见和建议，而员工积极的提出自己的看法或者想法，最终制定出更加贴切更加科学也符合实际需求的政策、规范管理制度，切实的提高了少儿图书馆的管理水平。充分发挥其服务潜力。以实现少儿图书馆的更大发展。
结语
少年儿童是国家的未来，国家未来的发展将依靠他们，所以，我们在今天必须关注少年儿童，当初周恩来誓言“为中华之崛起而读书”，一个人不读书是不能成才的，一个民族不读书是没有未来的，我们需要引导少年儿童读书，我们要为他们读书提供一个庇护。
参考文献：
[1] 魏萍 宋宝萍 郭祖仪.论组织文化与人格化管理[J].中国商贸，2009（04X）：47—48
[2] 邹兰.图书馆人性化服务的改进创新模式研究[J].桂林航天工业学院学报，2012，17（4）：403—406
[3] 殷忠勇.高校教师人格化管理策略的适用性分析[J].高校教育管理，2013，7（1）：72—76
[4] 杨俊林.浅谈如何做好学校图书室管理工作[J].学周刊：B，2013（2）：208—208
[5] 怀秋萍.少儿图书馆如何更好地为新市民子女服务——基于无锡市少儿图书馆的实践探索[J].新世纪图书馆，2013（1）：11—13
[6] 曾淋.浅谈大学生职业生涯规划教育存在的问题及对策[J].企业导报，2013（1）：246—246