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论文中作者介绍了在一个ERP系统－客户服务系统中，如何从历史数据中对数据进行整理和挖掘，从而得到对企业的决策能够起到参考作用的信息，并根据客户服务系统的特殊性，给出了一个简单的运行模型。
客房服务系统中辅助决策系统的设计与实现
【摘 要】
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论文中作者介绍了在一个ERP系统－客户服务系统中，如何从历史数据中对数据进行整理和挖掘，从而得到对企业的决策能够起到参考作用的信息，并根据客户服务系统的特殊性，给出了一个简
【机 构】
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清华大学计算机科学与技术系,内蒙古农业大学水利土建工程学院测绘组
【出 处】
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计算机工程与应用
【发表日期】
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2001年16期
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