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护理是一门精细的艺术,而护理管理则是科学与艺术的完美结合,在医院管理中护理管理工作是其重要组成部分,而护士长的能力、水平、素质是护理管理成败的关键,护士长的领导方式和领导行为直接影响护士的工作效率、工作业绩、人员素质与技术质量,影响着团队的凝聚力.护士长是临床护理工作的具体领导者和组织者,是护理管理的骨干力量,在病区组织和业务管理中起着主导作用.随着医学模式的转变,现代医院护理工作的职责与功能明显超出了传统的概念.同样护士长的工作亦由简单向复杂、被动向主动转变,从经验管理走向科学管理.其知识结构也要求从平