潘海东三问李彦宏:戳到了百度永远的痛?

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  一问李彦宏:你知道百度的竞价排名挣的是带血的钱吗?!
  二问李彦宏:你放言2009年要搞死互动百科,2011年你还想搞死谁?!
  三问李彦宏:百度能否不要成为一个横行霸道的网络帝国?!
  潘海东的三问,并不是随口胡编,一直以来,业界对于百度竞价排名的热议,始终没有停止过。
  
  如今微博已经成为弱势群体伸张正义的平台。借助微博,被冤枉通缉的记者被还以清白并取消通缉;借助微博,某地强拆事件的当事人被严惩……
  去年12月20日,当互动百科CEO潘海东发布了一条“三问李彦宏”的微博后,同样引来了众人围观。紧接着,潘海东在互动百科官方网站连发三封质问李彦宏的亲笔信,详细阐述了“潘三问”。潘海东的三问,并不是随口胡编,一直以来业界对于百度竞价排名的热议,始终没有停止过。
  
  一问李彦宏:你知道百度的竞价排名挣的是带血的钱吗?!
  Hi Robin,
  同为海归回国创业,我曾对你怀有深深的崇拜之情。几年前在DFJ的硅谷办公室看到你的照片成为他们年度报告的封面时,我为中国人能做出这样的成就而感到自豪。DFJ的创始合伙人Tim Draper也拍着我的肩膀说希望我能成为下一个李彦宏。可是,随着我对你的了解越多,对百度的了解越多,我要遗憾地在我身上寄予厚望的投资人说:“对不起,我辜负你们的厚望了,我不想成为下一个李彦宏。”
  我自认为是个非常善于学习的人。早在2000年我还在美国读书的时候,就有机会接触到马云、方兴东、陈一舟,张黎刚、茅道临等互联网精英。他们凭着一个好想法和勤奋努力就可以成功的事迹激励着我努力成为一个有为青年。马云是个心胸宽广的布道者,陈天桥是个礼贤下士的明白人,方兴东是个坚持不懈的前行者,周鸿神是个爱憎分明的战斗者……可是,我如何评价你呢?你是一个成功人士。你是一个赚钱公司的CEO。仅此而已。
  曾经看过一些媒体的报道说一些网站因为不在百度投放广告而被封杀。也有一些媒体报道说一些网站因为和百度业务存在竞争关系而被封杀。我开始是不相信的。后来很多身边的朋友向我讲起自身的惨痛经历时,我出离愤怒了。
  对于百度的竞价排名,我认为对弱势群体的伤害是赤裸裸的。试想在百度上搜疾病医治方法的人都是什么样的人。家里稍微有些关系的都会托人去医院看病。只有那些没有门路、对互联网不是很熟悉的人才会点击到那些混在搜索结果中的医药广告上去。他们中大多数是文化程度不高收入不高的人,是真正的弱势群体。他们抱着对百度的无比信任,点击进入了医药广告网站,花了大把大把的钱买了大把大把不管用的假药。他们不相信路边电线杆上的小广告,他们相信百度,但是他们没有想到百度是个更大的小广告集中的地方,这里小广告通过高科技手段发挥了更大的杀伤力。
  “出来混,迟早要还的”。百度帮助三鹿集团屏蔽三聚氰胺毒奶粉事件的负面消息挣了300万,事情败露,激起民愤,最后花了3000万紧急公关,得不偿失。再看看百度高管走马灯似地替换,百度因为侵权问题官司缠身等等,我认为百度的公司文化出了比较大的问题。我也想就公司文化方面的想法和你交流一下。
  
  二问李彦宏:你放言2009年要搞死互动百科,2011年你还想搞死谁?!
  Hi Robin,
  百度招收的都是大学高材生和业界精英。为什么他们进入到百度就可以为了挣钱而不择手段呢?这是个让人深思的问题。
  我也曾经和一些百度的产品人员交流过,我问他们为什么成就感不强。他们表明,他们产品的成功不是因为产品的创新,而是因为百度的流量大。而且相当多的产品是在打压竞争对手的基础上取得一些成就的。一个上万人的公司,因为害怕一个几十人几百人的公司的产品而不惜牺牲搜索引擎最基本的道德:公正性。这是最根本的原因。
  我也听你的员工皱着眉头讲起你在公司大会上说百度要做最赚钱的公司,我也听你的员工汗颜地讲起你在公司产品会上说要在2009年搞死互动百科,我也听你的员工苦笑着讲起你对身边员工抱怨说你很困惑你对员工很好可是他们还是不买账。
  “良药苦口利于病”。我也许没有权力,但是我还是要说:Robin,你太成功了,你高高在上,封闭了自我,迷失了自我。你的水手们不知道船长要把船开向何方。
  百度需要真正地重塑核心价值观。创始人CEO需要心胸宽广地思考公司的长远发展。百度作为成功的创业公司,一路走来,辉煌不断。我个人希望百度能走得更远,不只是个最赚钱的公司,而是要做一个伟大的让人尊敬的公司。
  
  三问李彦宏:百度能否不要成为一个横行霸道的网络帝国?
  Hi Robin,
  我一直在想为什么中国很难出现靠创新取胜的伟大的互联网公司。Google没有利用它的市场支配地位来为所欲为,也没有利用流量优势四处和对手过招。他们另辟蹊径开发出了Android平台、无人驾驶汽车等创新产品,既推动了科技进步,又赚到了钱。事实上百度也有这样的机会,可以通过开发出几款划时代的创新产品,为成为一个伟大的公司奠定基础。但是百度在忙着挣钱,忙着把流量留在自己的网站上,忙着打击大大小小的对手,为世人留下“曾经有一个机会摆在我面前,我没有珍惜”的遗憾。
  百度文化中写道“帮助别人,成就自己”,而百度往往承担的是一个“打击别人,成就自己”的角色。你说百度十年来一直在与不良信息做斗争,但你仍在坚持的“竞价排名”从上线伊始就打击着很多或是初创或是艰苦经营着的中小网站;打击了整个搜索行业的技术创新;同时打击了整个社会商业文明的建立。
  我不禁在想,假如你坚持当年的理想,专注于search平台,专注于搜索引擎核心技术的深度挖掘,不被金钱的欲望所牵制,不去做横行霸道的百度帝国,你完全有能力为中国的互联网奠定另一种积极、开放、平等、创新的生态和景象。
  想想中国的互联网行业的发展历程,这是国际化程度最高的一个行业,但是滥用市场支配地位已经日趋严重,互联网创新日渐被扼杀,作为年轻一代的互联网创业梦在渐渐熄灭。为了中国互联网行业的可持续发展,为了中国互联网行业的不断创新,为了百度成为一个伟大的公司,为了千千万万的互联网创业人员和从业人员的创新和劳动不付之东流,我会向相关部门做如下建议,并会为之全力以赴,赴汤蹈火而在所不惜:
  请相关部门批准,在百度等搜索引擎的第一页搜索结果不能出现广告,不能出现该搜索引擎自己或实际控制网站的网页内容。
  希望你能赞同。
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