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<正>故障现象:近期,出现多例大众品牌维修人员在做EA2111.4T、1.2T发动机保养更换火花塞时拧紧力矩过大,使火花塞内组件松动,进而导致火花塞中心电极脱落,造成发动机损坏的案例。涉及配备EA211 TSI发动机的车型有:新波罗1.4T、朗逸1.4T/1.2T、全新一代朗逸、凌渡1.4T、途安、全新途安1.4T、途观、全新途观1.4T、全新帕萨特1.4T等。