【摘 要】
：
公共服务变革是一个从"大政府小服务"到"小政府大服务"的再造演进的进程。行政服务中心是承担这一历史使命的重要载体。本文以行政服务中心的前沿实践为基础,通过对浙江57家
【机 构】
：
浙江大学管理学院,浙江工商大学工商管理学院
论文部分内容阅读
公共服务变革是一个从"大政府小服务"到"小政府大服务"的再造演进的进程。行政服务中心是承担这一历史使命的重要载体。本文以行政服务中心的前沿实践为基础,通过对浙江57家中心1009个部门窗口负责人的问卷调查,探究了公共服务流程再造的决定因素。首先,给出相关研究背景和综述;其次,提出研究的概念模型和基本假设;第三,对模型结果进行了讨论;第四,分析了政策和管理启示;最后,给出研究局限和研究展望。研究表明,目前公共服务流程再造的最主要决定因素是中心和部门领导的企业家素质,其次电子政府的推进也起到积极的作用,但制度和策略的因素影响不大。因此,进一步的体制改革和法规理顺势在必行。
其他文献
本论文研究目的是为制备电子学器件用YBCO薄膜和铁电/YBCO双层膜提供实验参考,并提出一种用热丝化学气相沉积（HFCVD）原位生长MgB2超导薄膜的方法。采用流动氧气中退火和真空原
耐火材料是高温工业的基础材料,其使用环境比较苛刻,不仅要求其具有熔点高,强度高,耐侵蚀和抗冲刷性能好,有些部位还需要其具有良好的抗热震稳定性,以适应在冷热交替环境下的
由材料成分和工艺预测性能，或由预定性能设计材料成分和工艺，实现材料的计算设计，是材料科学与工程中重要的研究课题之一，但目前尚难以从机理出发通过理论计算设计工程材料。一种
锰氧化物是一种重要的功能材料,从1950年到现在对这种材料的研究一直引起研究人员的强烈兴趣。从1950年到1990年主要集中在二价离子掺杂的性能上,主要研究它的铁磁金属性能,
目的:探究妊娠期急性牙髓炎的治疗方法,为临床实践中选择合理有效的方法治疗该病提供依据方法:由2009年1月至2011年6月间就诊于我院的妊娠期牙髓炎患者的临床资料中随机抽取5
MoSi2因其优异的性能被认为是最有前途的高温结构材料，然而其低温脆性和高温蠕变限制了实际应用。本文通过WSi2与MoSi2合金化和纳米SiC颗粒与（Mo，W）Si2复合化制备（Mo，W）Si2-SiC纳米
磨损是材料失效的主要形式之一，因磨损造成的经济损失是非常惊人的，而且很多情况下是不可避免的。磨损一般发生在材料表面，因此普遍采用表面涂层的方法来减少材料的磨损。 本
<正>蔡宏圣老师的课,不大好看。一堂"百分数","你学懂了什么""又学懂了什么""还学懂了什么",三次追问"疏可跑马,密不透风"。这样的课堂节奏在其他老师那里很少看到,有老师直
任何理论都不能脱离时代和实践的检验。大卫.李嘉图的"比较优势论"在创立之初具有一定的合理性,但随着时代的发展其空想性和局限性日益凸现。"比较优势论"已不能继续作为现阶
在综合分析水环境承载力概念的基础上,结合河南省水环境现状,从水资源、水生态和社会经济3个方面考察水环境承载力,构建河南省水环境承载力评价指标体系,采用层次分析法计算