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摘要：所谓快速反应机制，就是在突发事件，不确定事件、危机等发生的额时候，能够在最短的时间内做出反映。危机的解决着和决策者，必须要在有限的时间内做出决策，进而协调每个部门，整合各种资源，解决问题，减少损失，恢复社会秩序。因此，也可以说，市政设施维护的快速反映机制构建与完善，是提升市政设施运用价值，维持社会稳定的关键。
关键词：市政设施维护 快速反应机制 完善
一、引言
城市建设发展，经济水平不断提高，市政设施维修与保养工作也显得更加重要，市政设施与城市经济、社会稳定之间有着密切联系，为了能够以最快的速度发现市政设施中存在的问题，并及时进行保养和维修，建立市政设施维护快速反应机制是非常必要的。本文以此为内容，进行几方面具体分析，希望能够为相关部門以及工作人员提供一些建议和参考。
二、立联动机制，落实组织保障
2.1组织机构及主要职责。为了确保市政设施处理工作中各部门的责任划分明确，辖区政府需要加大监管力度，成立快速处理问题联动协调小组，该小组主要由主管部门、环保局、公安局以及供电供气供水等通讯单位组成。在明确各部门职能的同时，协调小组需要合理的安排各部门的任务，定期做巡查和维护工作，确保审批手续完善的同时，提高城市设施维护工作的效率，为人们创造一个安静和谐的生活环境。
2.2加强队伍建设，保持专业水准。对于城市建设工作，需要有一支既敬业又专业的技术团队，确保及时开展城市维护和问题处理工作。以维护城市安全为核心，应急队伍需要定期完成培训课程的学习任务，以确保在出现问题时第一时间给出最佳解决办法。各设施维护单位需要以提高工作人员技术水平为核心，保证维护质量的同时，提高工作效率。积极开展与设备安全检查、维护有关的管理知识培训课程，让应急队伍掌握更多的业务技术，加强思想教育等培训工作，激发职工的工作热情和职业责任感，确保每一位成员都可以全身心地投入到城市的设施安全维护工作当中。
三、分类、分级处置，目标、责任明确
由于存在诸多市政项目，这些项目又有多种种类划分，因此在开展设施维护工作的过程中，需要按照项目的不同，制定相应的应急措施。
3.1道路设施的损坏类别可以分为。（1）大型车辆碾压出现的道路沉陷、路面开裂的情况。（2）公路两旁的名牌、护栏、分隔带出现损毁或丢失的情况。（3）下水管道、燃气管道出现破损爆裂的情况。
3.2将道路设施依据受损程度进行等级划分，才能按照需求采取相应解决办法，基本事件划分等级为：特大、重大、一般。
3.3桥梁设施的损坏可以分为。（1）结构损坏：超载、过载车辆对桥梁造成的结构损坏，通常桥梁上部或下部出现损坏情况较为明显。（2）配套设施损坏：防护栏受损或丢失，残缺人行道板等。
3.4依据受损程度对桥梁设施损坏情况进行等级划分，将事件划分为特大、重大、一般三个等级。
四、巡查、监测、响应、作业，建立标准维护规程
4.1巡查、监测
制定规章完整的巡查监管制度，加大对设施维护和日常的管理工作，按照制度规定选取专业的设施巡查人员。将城市划分为几个主要区域，巡查管理人员按照规定路线完成设施巡查工作，对可能出现问题的设施进行记录并上报。按照《城镇道路养护技术规范》和《城市桥梁养护技术规范》的管理规定要求，采取“每日一巡”的监管办法。巡逻人员完成工作任务以后填写记录表格，并将重要的信息及时上报。利用科学化技术管理手段完成巡查工作，比如采取物联网、大数据或云计算等科技手段，使用现代化技术型检测仪器，确保城市设施安全检查和巡逻工作顺利开展。
4.2维护响应
4.2.1按照巡查反馈信息，及时制定有效的设施维护计划，并派专业维护人员及时完成维护工作。
4.2.2根据设施的受损程度进行等级划分，将一般事件的损毁设施纳入日常修复工作当中，及时填写维护信息回馈单，使维护信息及时得到更新。对于出现的重大事件或特大事件，应将信息及时反馈给协调小组，并及时启动抢险措施，以免受损严重的设施对使用人员造成伤害。
4.2.3巡逻人员在将事件信息反馈以后，维修人员需要在规定时间内处理好设施维护以及维修工作。对于发现的重大事件或特大事件，应由专门的协调小组制定完善的维护方案，给出具体的维护攻击，然后在维护现场摆放维护公示，提醒使用人员注意避让。
4.2.4對于巡查过程中发现的供水、供电、供气等通讯设施故障问题，需要第一时间填写设施损坏记录表，然后将最终的《设施损坏告知书》及时反馈给有关单位。设施产权单位依据反馈内容制定修复计划，整个过程需要在一定期限内完成，超时未完成的费用由设施产权单位自行承担。
4.3五标准化维护作业
4.3.1设施维护单位需要定期更新工作内容，确保做好对于设施的引导和宣传工作，让每一位员工可以提高工作热情，养成良好的工作习惯。道路桥梁养护单位需要为员工制定统一的工作标准，确保员工按照规定的工作流程，科学、有效的完成道路桥梁的维护工作，保证整体的工作质量。
4.3.2在对不同设施进行维护的过程中，需要明细操作程序，确保作业流程按照规范步骤进行。依据设施的受损程度制定修复方案，整个工艺流程需要按照作业规范内容执行。为确保维护设施的过程中不对他人或环境造成进一步伤害，维护前需要制定完整的施工方案，明确施工时间，科学、合理地使用劳动工具。
4.3.3道路桥梁在修护时要做到以下几点：被修复路面要规整、美观；设置明显的告知牌和危险警示标志；施工完成以后清洗路面，清理施工现场，以免影响他人的正常使用。
4.3.4在修复沥青受损路面的过程中，应尽量避开交通高峰期，因此可以适当将修复时间安排在夜晚。
五、“四新”技术的运用
目前施工工艺比较传统，施工管理不够科学有效已成为制约市政设施维护快速反应的一大障碍。针对以上问题，应积极应用“四新”成果，实施城市道路桥梁“预养护”。各设施维护单位应加大“预养护”力度，做到“防治结合，预防为主”。新技术、新工艺、新材料、新设备，是实施“预养护”工作的必要条件，是实现快速维护施工的有力保障。
六、结束语
本文从四个方面对市政设施的维护快速反映机制构建与完善进行了分析，通过本文的研究，我们能够发现市政设施与城市经济发展，社会稳定有着密切联系，构建快速反应机制，是维持社会持续稳定，构建和谐社会的关键。
参考文献：
[1]陈雷.市政公用设施高效维护与管理探究[J].江西建材.2014（20）.
（作者单位：叶县昆阳建筑安装有限公司）
关键词：市政设施维护 快速反应机制 完善
一、引言
城市建设发展，经济水平不断提高，市政设施维修与保养工作也显得更加重要，市政设施与城市经济、社会稳定之间有着密切联系，为了能够以最快的速度发现市政设施中存在的问题，并及时进行保养和维修，建立市政设施维护快速反应机制是非常必要的。本文以此为内容，进行几方面具体分析，希望能够为相关部門以及工作人员提供一些建议和参考。
二、立联动机制，落实组织保障
2.1组织机构及主要职责。为了确保市政设施处理工作中各部门的责任划分明确，辖区政府需要加大监管力度，成立快速处理问题联动协调小组，该小组主要由主管部门、环保局、公安局以及供电供气供水等通讯单位组成。在明确各部门职能的同时，协调小组需要合理的安排各部门的任务，定期做巡查和维护工作，确保审批手续完善的同时，提高城市设施维护工作的效率，为人们创造一个安静和谐的生活环境。
2.2加强队伍建设，保持专业水准。对于城市建设工作，需要有一支既敬业又专业的技术团队，确保及时开展城市维护和问题处理工作。以维护城市安全为核心，应急队伍需要定期完成培训课程的学习任务，以确保在出现问题时第一时间给出最佳解决办法。各设施维护单位需要以提高工作人员技术水平为核心，保证维护质量的同时，提高工作效率。积极开展与设备安全检查、维护有关的管理知识培训课程，让应急队伍掌握更多的业务技术，加强思想教育等培训工作，激发职工的工作热情和职业责任感，确保每一位成员都可以全身心地投入到城市的设施安全维护工作当中。
三、分类、分级处置，目标、责任明确
由于存在诸多市政项目，这些项目又有多种种类划分，因此在开展设施维护工作的过程中，需要按照项目的不同，制定相应的应急措施。
3.1道路设施的损坏类别可以分为。（1）大型车辆碾压出现的道路沉陷、路面开裂的情况。（2）公路两旁的名牌、护栏、分隔带出现损毁或丢失的情况。（3）下水管道、燃气管道出现破损爆裂的情况。
3.2将道路设施依据受损程度进行等级划分，才能按照需求采取相应解决办法，基本事件划分等级为：特大、重大、一般。
3.3桥梁设施的损坏可以分为。（1）结构损坏：超载、过载车辆对桥梁造成的结构损坏，通常桥梁上部或下部出现损坏情况较为明显。（2）配套设施损坏：防护栏受损或丢失，残缺人行道板等。
3.4依据受损程度对桥梁设施损坏情况进行等级划分，将事件划分为特大、重大、一般三个等级。
四、巡查、监测、响应、作业，建立标准维护规程
4.1巡查、监测
制定规章完整的巡查监管制度，加大对设施维护和日常的管理工作，按照制度规定选取专业的设施巡查人员。将城市划分为几个主要区域，巡查管理人员按照规定路线完成设施巡查工作，对可能出现问题的设施进行记录并上报。按照《城镇道路养护技术规范》和《城市桥梁养护技术规范》的管理规定要求，采取“每日一巡”的监管办法。巡逻人员完成工作任务以后填写记录表格，并将重要的信息及时上报。利用科学化技术管理手段完成巡查工作，比如采取物联网、大数据或云计算等科技手段，使用现代化技术型检测仪器，确保城市设施安全检查和巡逻工作顺利开展。
4.2维护响应
4.2.1按照巡查反馈信息，及时制定有效的设施维护计划，并派专业维护人员及时完成维护工作。
4.2.2根据设施的受损程度进行等级划分，将一般事件的损毁设施纳入日常修复工作当中，及时填写维护信息回馈单，使维护信息及时得到更新。对于出现的重大事件或特大事件，应将信息及时反馈给协调小组，并及时启动抢险措施，以免受损严重的设施对使用人员造成伤害。
4.2.3巡逻人员在将事件信息反馈以后，维修人员需要在规定时间内处理好设施维护以及维修工作。对于发现的重大事件或特大事件，应由专门的协调小组制定完善的维护方案，给出具体的维护攻击，然后在维护现场摆放维护公示，提醒使用人员注意避让。
4.2.4對于巡查过程中发现的供水、供电、供气等通讯设施故障问题，需要第一时间填写设施损坏记录表，然后将最终的《设施损坏告知书》及时反馈给有关单位。设施产权单位依据反馈内容制定修复计划，整个过程需要在一定期限内完成，超时未完成的费用由设施产权单位自行承担。
4.3五标准化维护作业
4.3.1设施维护单位需要定期更新工作内容，确保做好对于设施的引导和宣传工作，让每一位员工可以提高工作热情，养成良好的工作习惯。道路桥梁养护单位需要为员工制定统一的工作标准，确保员工按照规定的工作流程，科学、有效的完成道路桥梁的维护工作，保证整体的工作质量。
4.3.2在对不同设施进行维护的过程中，需要明细操作程序，确保作业流程按照规范步骤进行。依据设施的受损程度制定修复方案，整个工艺流程需要按照作业规范内容执行。为确保维护设施的过程中不对他人或环境造成进一步伤害，维护前需要制定完整的施工方案，明确施工时间，科学、合理地使用劳动工具。
4.3.3道路桥梁在修护时要做到以下几点：被修复路面要规整、美观；设置明显的告知牌和危险警示标志；施工完成以后清洗路面，清理施工现场，以免影响他人的正常使用。
4.3.4在修复沥青受损路面的过程中，应尽量避开交通高峰期，因此可以适当将修复时间安排在夜晚。
五、“四新”技术的运用
目前施工工艺比较传统，施工管理不够科学有效已成为制约市政设施维护快速反应的一大障碍。针对以上问题，应积极应用“四新”成果，实施城市道路桥梁“预养护”。各设施维护单位应加大“预养护”力度，做到“防治结合，预防为主”。新技术、新工艺、新材料、新设备，是实施“预养护”工作的必要条件，是实现快速维护施工的有力保障。
六、结束语
本文从四个方面对市政设施的维护快速反映机制构建与完善进行了分析，通过本文的研究，我们能够发现市政设施与城市经济发展，社会稳定有着密切联系，构建快速反应机制，是维持社会持续稳定，构建和谐社会的关键。
参考文献：
[1]陈雷.市政公用设施高效维护与管理探究[J].江西建材.2014（20）.
（作者单位：叶县昆阳建筑安装有限公司）