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[目的/意义]推荐时机是影响用户采纳的重要因素,如何选择最佳推荐时机,具有实践意义。[方法/过程]首先对推荐时机进行更为合理的界定;其次利用E-prime软件实现商品推荐的在线购物情景实验,基于行为、认知和主观调查实验数据,从行为和认知层面揭示了不同推荐时机对用户采纳影响的客观规律。[结果/结论]从推荐时机的视角为电商企业优化个性化推荐提供了有益建议。