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目的：探讨重症呼吸科人性化管理的方法及作用。方法通过对重症呼吸科实行人性化关爱、弹性排班、营造人性化的工作环境等人性化管理，从而充分调动护士的积极性和创造性，为患者提供人性化的护理。观察和比较实施人性化管理前后护士工作积极性和护理工作满意度的比较。结果实施人性化管理之前，护士工作积极性得分为(76.5±4.2)分，实施以后，得分为(94.2±4.8)分，差异显著(t=24.8，P