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目的探讨PDCA循环法对降低血标本退标率的效果。方法2015年1月-2015年8月在本院胆胰中心患者9110例，对照组4500例，观察组4610例。对照组按常规血标本采集流程进行标本采集。观察组采用PDCA循环管理方法对血标本采集流程进行持续性质量管理。比较两组血标本退标率。结果观察组血标本退标率明显低于对照组，差异有统计学意义（χ^2=24．266，P〈0．001）。结论遵循PDCA循环的管理模式，实施血标本质量持续改进，能降低血标本退标率。