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何谓“电子商务”？联合国电子商务工作组给出的定义是：电子商务是指采用电子形式开展商务活动．包括在供应商、客户、政府机关及其它参与方之间，通过任何电子工具（如电子邮件或报文、电子数据交换技术、电子公告版、智能卡、电子资金转帐等）共享结构化和非结构化商务信息．来管理和完成商务活动、行政活动和消费活动中的各种交易。