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服务品牌化对消费者和企业都非常重要;服务品牌化和有形产品品牌化的侧重点不同,服务品牌化的重点是重视消费者体验,要以消费者体验为基础来进行;最后我们提出了基于消费者体验的服务品牌化具体方法。
基于消费者体验的服务品牌化方法
【摘 要】
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服务品牌化对消费者和企业都非常重要;服务品牌化和有形产品品牌化的侧重点不同,服务品牌化的重点是重视消费者体验,要以消费者体验为基础来进行;最后我们提出了基于消费者体
【机 构】
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武汉大学,长沙民政职业技术学院
【出 处】
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消费经济
【发表日期】
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2005年02期
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