【摘 要】
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目的:分析现阶段医院志愿者服务存在的问题和具体的管理对策.方法:采用调查问卷的方式对我院注册志愿者进行问卷调查,内容包括志愿者的招募和组织、培训和评估以及参与服务三
【机 构】
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石柱土家族自治县人民医院,重庆石柱,409100
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目的:分析现阶段医院志愿者服务存在的问题和具体的管理对策.方法:采用调查问卷的方式对我院注册志愿者进行问卷调查,内容包括志愿者的招募和组织、培训和评估以及参与服务三个方面的内容,调查对于现行管理模式的评价,了解目前的现状.结果:对于志愿者服务工作的总体满意度调查方面,175份有效问卷中,非常满意与比较满意的数量为114份,总满意度为65.1％,说明志愿者服务目前大致处于稳定状态,但仍然具有改进的必要.结论:目前的医院志愿者服务问题主要集中于服务形式、人员管理和制度建设三个方面,因此未来的志愿者服务也应该从这些方面来展开,以提升服务质量,促进医院工作水平的提升.
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