【摘 要】
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目的探讨以患者需求为导向的护工分层培训的效果，为提高护工专业素养和临床照护服务质量提供依据。方法采用便利抽样法，2019年2月选取北京清华长庚医院75名护工为研究对象。对其采用以患者需求为导向的护工分层培训，培训前后比较护工理论及操作技能考核成绩，护士对护工工作满意度，患者及家属对护工工作满意度。结果培训后护工理论和操作考核成绩均高于培训前，差异有统计雪意义（P<0.01）。培训后护理人员对护工满
【机 构】
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清华大学临床医学部 清华大学附属北京清华长庚医院护理部 102218,清华大学临床医学部 清华大学附属北京清华长庚医院护理部 102218,清华大学临床医学部 清华大学附属北京清华长庚医院护理部 10
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目的探讨以患者需求为导向的护工分层培训的效果，为提高护工专业素养和临床照护服务质量提供依据。
方法采用便利抽样法，2019年2月选取北京清华长庚医院75名护工为研究对象。对其采用以患者需求为导向的护工分层培训，培训前后比较护工理论及操作技能考核成绩，护士对护工工作满意度，患者及家属对护工工作满意度。
结果培训后护工理论和操作考核成绩均高于培训前，差异有统计雪意义（P<0.01）。培训后护理人员对护工满意度高于培训前，差异有统计学意义（P<0.01）。培训后患者及患者家属对护工满意度高于培训前，差异有统计学意义（P<0.01）。
结论以患者需求为导向的护工分层培训，提升了护工临床照护水平，以及护士、患者和家属的满意度。
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