【摘 要】
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近年来公共危机频发,研究危机化解中的信息沟通具有重要的理论和实践价值。文章分别从沟通主体、信息受众群体、沟通渠道三方面分析了新媒体时代政民信息沟通中存在的障碍,认
【基金项目】
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本文系江苏省社会科学基金重点项目“利益妥协视阈中的协商民主创新研究”（17ZZA001）、南京工业大学习近平新时代中国特色社会主义思想专题研究项目“社会组织参与基层协商民主与社会阶层合作研究”（XJPB010）的阶段性成果.
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近年来公共危机频发,研究危机化解中的信息沟通具有重要的理论和实践价值。文章分别从沟通主体、信息受众群体、沟通渠道三方面分析了新媒体时代政民信息沟通中存在的障碍,认为欲建立良性的政民沟通互动关系,政府部门要提高工作人员的综合素质和服务能力,积极主动回应民意,满足公众信息需求,并善用新媒体进行舆论引导,公众则应提高自我认识,增强信息沟通能力。
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