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内江联通完美打造客户俱乐部
内江联通完美打造客户俱乐部
来源 :通信与信息技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jrong520
【摘 要】
:
本刊讯 内江联通自开创客户俱乐部以来,坚持“以客户为中心”的服务理念,对VIP客户实施差异化分级服务,根据客户需求、爱好以及市场反应,为客户提供“龟身订制”的个性化服务方式
【作 者】
:
罗梁
吴娟
【出 处】
:
通信与信息技术
【发表日期】
:
2013年5期
【关键词】
:
以客户为中心
俱乐部
联通
内江
服务理念
分级服务
客户需求
市场反应
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本刊讯 内江联通自开创客户俱乐部以来,坚持“以客户为中心”的服务理念,对VIP客户实施差异化分级服务,根据客户需求、爱好以及市场反应,为客户提供“龟身订制”的个性化服务方式,当前,公司推出系列一对一VIP客户经理服务、多样化的特约服务商户、丰富多彩的俱乐部活动等特色化服务。
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