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随着互联网技术的发展,新媒体逐渐兴起,它提供了更广阔的传播范围、更快的传播速度和更多的媒体形式,在此环境下,图书情报工作也具备了新的特点:交互性、多平台、个性化,但这同时也给图书情报机构的管理能力、人力体系以及服务能力带来了全新的挑战。本文分析了媒体形式多样化背景下图书情报工作的特点和挑战,并有针对性地提出对策,供图书情报机构参考。