【摘 要】
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目的结合儿童口腔门诊具体环节内容,探讨细化各环节管理在优质护理服务的应用,以了解其重要性和实现优质、精细化的护理服务模式的具体方式。方法通过现代化的多媒体信息系统
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目的结合儿童口腔门诊具体环节内容,探讨细化各环节管理在优质护理服务的应用,以了解其重要性和实现优质、精细化的护理服务模式的具体方式。方法通过现代化的多媒体信息系统、综合全面的分诊,提高患儿及家长保健意识及就诊效率;营造安全、安静、个性化的就诊环境,缓解患者就诊压力;多样化的预约服务,优化就医流程;积极的护患沟通和高效的医护配合,提高护理服务质量;完善的护理管理,提高综合护理水平;进行密切地随访观察,完善服务措施等。结果完善各环节的护理服务管理后,能够有效提高儿童口腔门诊患儿和家长的满意度。结论儿童口腔门诊
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