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[摘要]本文采用问卷调查与访谈法，对西安外国语大学近300名五年制高职学生从价值观、人际关系处理、面对压力的态度三个方面进行测试。结果表明：英语系学生心理健康水平略高于日语系学生心理健康水平；高年级学生心理健康水平高于低年级心理健康水平。通过上述调查研究，笔者认为，针对西外高职部学生的心理特点，结合本部实际情况，采取以下对策：第一，丰富校园文化生活，创造健康成长的学习条件，营造和谐的心理氛围；第二，开设心理健康教育课程，定期举办讲座；第三建立专职的心理辅导教师，定期对学生进行心理辅导使有心理问题的学生得到及时的帮助；第四，建立良好的家园联系机制使学校教育与家庭教育相互配合。
[关键词]高职 心理健康 问题 建议
人类对心理健康问题及其相应的心理健康教育的关注可谓历史久远，从50年代国外就开始研究“心里健康”，但对定义心理健康却由于人们看法的不同一直没有明确的定义。到1946年联合国世界卫生大会上，学者提出了“健康不仅指没有疾病和不虚弱，而应是躯体、心理和社会适应的良好状态”。目前，国内学者大多也认为，心理健康，最概括、最一般地说，是指人的心理，即知、情、意活动的内在关系协调，心理的内容与客观世界保持统一，并据此能促进人体内、外环境平衡和促使个体与社会环境相适应的状态，并由此不断地发展健全的人格，提高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。心理健康问题随着近十多年以来高校的扩招，各种社会压力，使得大学生群体心理健康问题越来越多，以致在国内外都受到了一定程度的关注。
高职部学生又是大学生群体中一类比较特殊群体，他们初中毕业直接跨入大学校门，他们大多是中考落榜生，在初中阶段主观努力不够，学习能力不强等各种原因造成学业成绩处于落后状态，导致他们的学习进取心不断下降，中考结束在无奈或一番美好的憧憬下步入大学校园，但不久就对现实失去信心，部分学生随之产生一些心理问题，主要涉及学习和生活的各个方面，表现为人生价值观的取向、人际关系、压力等方面。这些心理问题不仅直接影响着他们的学习和生活，还将对他们毕业后的社会适应产生重要影响。因此，如何把握高职学生心理特点，针对性地对其进行心理健康教育，使他们在学校教育中学得文化知识的同时，又培养了良好的心理素质，能够应对日益复杂的社会关系，成为了高职部所有教师迫切需要思考与解决的问题。
一、调查统计情况
1、学习态度与价值观的取向
针对学生进入大学对学习态度及人生价值观的取向，本调查问卷共设计五道题目分别为第二题、第三题、第六题、第十一题和第十二题。了解学生对就业、人生规划、职业发展方向等，让学生思考人生的意义、价值和如何实现人生目标，学习目标、怎么端正学习态度等。下面就这五道题目调查结果做一简单阐述。
第二题调查学生的大学生活心态，英语系7%的同学认为要好好玩儿，30%的同学认为平时好好玩，期末考试突击一下就行，33%的同学认为学习和玩儿都重要，7%的同学认为要一心一意搞学习，23%的同学认为应该投入到社团生活中；日语系2.5%的受访同学认为应该好好玩儿，10%的同学认为平时好好玩儿，期末再好好学习，70%的同学认为学习和玩儿都重要，2.5%的同学认为要一心一意学习，10%的同学认为要多投入到社团活动，5%的同学选择了其他。
第三题了解受访者是否经常思考人生的意义，英语系只有13%的学生选择经常，13%的学生选择根本不会思考人生的意义；日语系50%的受访同学选择会经常思考人生的意义，42.5%的同学偶尔会思考，没有同学选择不思考人生的意义。在对待人生态度方面，英语系同学显得要消极一些。
第六题对受访学生测评他们大学生活的满意程度，英语系学生没有人认为现在的大学生活非常精彩，47%的同学认为很一般；日语系有45%的受访同学认为现在的大学生活很一般，但是有5%的同学认为很精彩。
第十一题了解同学是否关注穿戴的问题上英语系没有人选择自卑，有10%的受访同学会嫉妒那些比自己穿戴好的同学，3.3%的同学会怨恨，87%的同学认为无所谓；日语系受访同学中没有人选择嫉妒，7.5%的同学会选择自卑，2.5%的同学会选择有点儿怨恨，90%的同学认为无所谓。
第十二题问大学的成绩排名对学生造成影响是想了解学生的学习态度是否端正。英语系10%的受访同学认为很大，10%的同学认为比较大，约57%的同学一般，23%的同学认为基本没有；日语系2.5%的受访同学认为影响很大，12.5%的人认为比较大，55%的认为一般，30%的人认为没有影响。
2、人际关系
大学校园的人际关系主要包括师生关系、同学关系、恋爱关系等，高职学生走出了管理严格的中学阶段，面对的各种关系也比以前显得更加复杂，处理不好就会引发各种问题。如09年新入学的学生由于感情纠纷在不与辅导员沟通的情况下找同学在校外发生的群殴事件，家长几次大闹高职部，影响了正常的教学秩序，为尽快解决此事部里有关领导也花费了大量精力。本调查的第四题、第十题、第十三题就是针对在人际关系方面所提出的。
第四题主要反映高职部学生与异性相处的问题，调查结果显示英语系学生与异性建立了比较深层次的交往，因为调查中只有3.3%的学生认为自己同异性没有交往，绝大多数学生或是建立了恋爱关系或是建立一般朋友关系。而在日语系的调查中，有17%的学生认为自己同异性没有交往，与异性交往层次明显较英语系低。
在公众方面的表现是学生人际关系的又一体现，第十题从学生在公众前是否怯场入手，了解学生是不是存在人际交往障碍。结果发现接受调查的英语系学生有70%不害怕在公众面前讲话，日语系的指数是60%。
第十三题是关于学生与周围人关系的调查，英语系有66%的受访学生认为自己很少与别人发生矛盾，没有人认为自己经常和周围人发生矛盾；而日语系有62.5%的受访学生认为自己很少与周围人发生矛盾，2.5%的受访学生认为自己经常跟别人发生矛盾，日语系学生这一题目的测试结果显得略高于英语系的同学。
3、面对压力的态度
不同学生受人生态度、价值取向等多方面因素的影响和制约，对待压力的表现也不尽相同。问卷第一题、第五题、第七题、第八题、第九题、第十四题及第十五题主要针对学生面对压力的态度所提出。
第一题（多选）在选择宣泄压力的方式上，英语系学生选择吃东西的占16%，听音乐占24%，写日记5%，找朋友聊天21%，睡觉20%，其他方式14%；日语系学生选择吃东西的占9%，听音乐的占37%，写日记7%，找朋友聊天19%，睡觉19%，其他方式占9%。
第五题在面对不信任时，英语系14%的受访同学选择对抗心理，44%的人认为会压抑，2%选择怨恨，12%选择产生冲突，28%选择向朋友倾诉委屈；日语系15%的受访学生选择对抗，55%选择心情压抑，5%选择怨恨，2.5%与之产生冲突，22.5%向朋友倾诉委屈。
第七题关于强迫症的测试。英语系20%的受访学生选择了是，80%选择了否；日语系学生65%选择是，35%选择否。
第八题（多选）测试受访学生遇到不快后的反应。英语系选择一个人独处选项的占5%，选择和同学聊天的占47.5%，选择出去发泄一下的占47.5,没有人选择去心理咨询；日语系选择一人独处的占17.5%，选择和同学聊天的占50%，选择出去发泄的占33.5%，没有人选择去心理咨询。
第九题假设受访者有心理问题，从而了解他们的反应。英语系10%的受访学生认为自己一定会寻求帮助，70%的学生认为可能会寻求帮助，20%的学生认为应该不会寻求帮助，没有人认为自己绝对不会寻求帮助；日语系12.5%的学生认为自己一定会寻求帮助，62.5%的受访学生认为可能会寻求帮助，20%的学生认为应该不会寻求帮助，5%的学生认为绝对不会寻求帮助。
第十四题关于自杀的想法。英语系10%的受访学生产生过自杀念头，90%的学生没有想过自杀；日语系20%的学生想过自杀，80%的学生没有想过。
第十五题，面对学习和生活的压力，英语系17%的受访学生选择自信乐观，63%的学生会迷茫，3%的学生会逃避，17%的学生选择其他方式；日语系37.5%的受访学生选择自信乐观，25%的受访学生选择迷茫，2.5%的受访学生会逃避，35%选择其他方式。
二、调查发现的问题
对以上所述的三个方面，笔者认为树立正确的学习价值观是必要的。这一方面，英语系的同学更倾向于学习，他们对校园生活不感兴趣，很少思考人生的意义，显得更为务实，而日语系的学生恰恰相反，他们不重视学习成绩，追求愉快的校园生活，有充足的时间去思考人生的意义。
人际关系方面，我们要引导低年级学生其尽快适应大学生活，遇到心理问题或者其他方面的问题，主动找辅导员寻求解决方法，尽量与辅导员保持联系。与周围同学发生矛盾，积极寻求解决措施，不应激化矛盾。处理同学间的关系，应保持宽容的心理，设身处地为他人着想，不以自我中心。处理异性关系，男女生都应主动，不必感到羞涩，应表现得落落大方。讲究诚信，建立自己良好的的信用，让他人由衷地感到你是可以信任的。这方面英语系的学生表现出能更好的与周围人处理关系，相反日语系学生差一些。
面对压力方面，受访者都能选择适合自己的宣泄方式，英语系的学生心理状态更开朗一些，思维也比较活跃，喜欢和别人接触，敢于和别人分享经历。而日语系的学生比较封闭一些，喜欢独处，不愿意与别人接触。
究其主要原因，笔者认为参加调查的英语系学生属于高年级年龄稍大，思想较为成熟。他们面临毕业，学习成绩对他们显得十分重要，在大学里面生活了五年，那些校园生活和精神层面追求显得意义不大。而日语系参加调查的学生大多是低年级，年级偏小，心智尚不成熟，没有现实压力。此外上述各种表现与受教育的学科背景也有关，英语专业的学生大都比较开朗，日语专业的学生受语言文化影响相对比较含蓄。另外，低年级学生较高年级学生显得乐观积极，但处理有些问题容易钻牛角尖，出现较为极端的想法。
三、建议与意见
针对高职部学生出现上述的一些心理问题，提出建议如下：
1、多开展有益的校园文化活动，如我部每年五月的文化艺术节，不仅活跃了学生校园生活而且增强了他们的凝聚力。日常通过课堂教学进行正激励调动学生学习积极性，引导学生乐学，让学生获得成功体验，由外在动机转化为内在动机。
2、根据学生个别差异，结合本次研究的结果针对我部不同的性别、年级、家庭经济背景的学生群体有重点地选择不同的心理健康教育内容。如：低年级学生进行适应、学习、交友的指导，高年级学生进行就业心理辅导。帮助高职学生树立正确的价值观、人生观和世界观，逐步提高学生心理自助与自我调试能力。
3、建立专职心理咨询辅导老师。可采用 SCL-90（症状自评量表）、UPI（大学生人格问卷）等测量工具，建立高职学生的心理档案,为学工人员有效开展心理健康工作提供相应的参考依据。
4、将学校、家庭连成一体，拓宽学校和家庭心理健康教育交流的渠道。只有学校与家庭紧密配合，心理健康教育才能取得良好的效果。事实证明，父母感情和谐，孩子大多有良好的人格特征。反之，单亲、家庭关系冷漠则容易形成粗暴、野蛮、孤僻、冷漠等不良人格特征。通过建立家校联系制度，让家长及时了解孩子，通过开展心理健康教育讲座，使家长了解心理健康知识，帮助子女学会心理调试，让学生敞开心扉与父母交谈，使心理健康教育收到意想不到的效果。相信在大家的共同努力之下，高职部学生的心理健康水平会大大提升。
参考文献：
[1]张建安.地方高职院校心理健康的误区与对策阴.当代教育论坛，2006(12):川一112.
[2]中国高职高专教育网.基本情况.发展概况.2004 年中国教育事业发展状
况.2005-3-2
[3]徐慧 高职学生心理健康状况调查研究 辽宁师范大学教育硕士研究生论文2005年3月
[关键词]高职 心理健康 问题 建议
人类对心理健康问题及其相应的心理健康教育的关注可谓历史久远，从50年代国外就开始研究“心里健康”，但对定义心理健康却由于人们看法的不同一直没有明确的定义。到1946年联合国世界卫生大会上，学者提出了“健康不仅指没有疾病和不虚弱，而应是躯体、心理和社会适应的良好状态”。目前，国内学者大多也认为，心理健康，最概括、最一般地说，是指人的心理，即知、情、意活动的内在关系协调，心理的内容与客观世界保持统一，并据此能促进人体内、外环境平衡和促使个体与社会环境相适应的状态，并由此不断地发展健全的人格，提高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。心理健康问题随着近十多年以来高校的扩招，各种社会压力，使得大学生群体心理健康问题越来越多，以致在国内外都受到了一定程度的关注。
高职部学生又是大学生群体中一类比较特殊群体，他们初中毕业直接跨入大学校门，他们大多是中考落榜生，在初中阶段主观努力不够，学习能力不强等各种原因造成学业成绩处于落后状态，导致他们的学习进取心不断下降，中考结束在无奈或一番美好的憧憬下步入大学校园，但不久就对现实失去信心，部分学生随之产生一些心理问题，主要涉及学习和生活的各个方面，表现为人生价值观的取向、人际关系、压力等方面。这些心理问题不仅直接影响着他们的学习和生活，还将对他们毕业后的社会适应产生重要影响。因此，如何把握高职学生心理特点，针对性地对其进行心理健康教育，使他们在学校教育中学得文化知识的同时，又培养了良好的心理素质，能够应对日益复杂的社会关系，成为了高职部所有教师迫切需要思考与解决的问题。
一、调查统计情况
1、学习态度与价值观的取向
针对学生进入大学对学习态度及人生价值观的取向，本调查问卷共设计五道题目分别为第二题、第三题、第六题、第十一题和第十二题。了解学生对就业、人生规划、职业发展方向等，让学生思考人生的意义、价值和如何实现人生目标，学习目标、怎么端正学习态度等。下面就这五道题目调查结果做一简单阐述。
第二题调查学生的大学生活心态，英语系7%的同学认为要好好玩儿，30%的同学认为平时好好玩，期末考试突击一下就行，33%的同学认为学习和玩儿都重要，7%的同学认为要一心一意搞学习，23%的同学认为应该投入到社团生活中；日语系2.5%的受访同学认为应该好好玩儿，10%的同学认为平时好好玩儿，期末再好好学习，70%的同学认为学习和玩儿都重要，2.5%的同学认为要一心一意学习，10%的同学认为要多投入到社团活动，5%的同学选择了其他。
第三题了解受访者是否经常思考人生的意义，英语系只有13%的学生选择经常，13%的学生选择根本不会思考人生的意义；日语系50%的受访同学选择会经常思考人生的意义，42.5%的同学偶尔会思考，没有同学选择不思考人生的意义。在对待人生态度方面，英语系同学显得要消极一些。
第六题对受访学生测评他们大学生活的满意程度，英语系学生没有人认为现在的大学生活非常精彩，47%的同学认为很一般；日语系有45%的受访同学认为现在的大学生活很一般，但是有5%的同学认为很精彩。
第十一题了解同学是否关注穿戴的问题上英语系没有人选择自卑，有10%的受访同学会嫉妒那些比自己穿戴好的同学，3.3%的同学会怨恨，87%的同学认为无所谓；日语系受访同学中没有人选择嫉妒，7.5%的同学会选择自卑，2.5%的同学会选择有点儿怨恨，90%的同学认为无所谓。
第十二题问大学的成绩排名对学生造成影响是想了解学生的学习态度是否端正。英语系10%的受访同学认为很大，10%的同学认为比较大，约57%的同学一般，23%的同学认为基本没有；日语系2.5%的受访同学认为影响很大，12.5%的人认为比较大，55%的认为一般，30%的人认为没有影响。
2、人际关系
大学校园的人际关系主要包括师生关系、同学关系、恋爱关系等，高职学生走出了管理严格的中学阶段，面对的各种关系也比以前显得更加复杂，处理不好就会引发各种问题。如09年新入学的学生由于感情纠纷在不与辅导员沟通的情况下找同学在校外发生的群殴事件，家长几次大闹高职部，影响了正常的教学秩序，为尽快解决此事部里有关领导也花费了大量精力。本调查的第四题、第十题、第十三题就是针对在人际关系方面所提出的。
第四题主要反映高职部学生与异性相处的问题，调查结果显示英语系学生与异性建立了比较深层次的交往，因为调查中只有3.3%的学生认为自己同异性没有交往，绝大多数学生或是建立了恋爱关系或是建立一般朋友关系。而在日语系的调查中，有17%的学生认为自己同异性没有交往，与异性交往层次明显较英语系低。
在公众方面的表现是学生人际关系的又一体现，第十题从学生在公众前是否怯场入手，了解学生是不是存在人际交往障碍。结果发现接受调查的英语系学生有70%不害怕在公众面前讲话，日语系的指数是60%。
第十三题是关于学生与周围人关系的调查，英语系有66%的受访学生认为自己很少与别人发生矛盾，没有人认为自己经常和周围人发生矛盾；而日语系有62.5%的受访学生认为自己很少与周围人发生矛盾，2.5%的受访学生认为自己经常跟别人发生矛盾，日语系学生这一题目的测试结果显得略高于英语系的同学。
3、面对压力的态度
不同学生受人生态度、价值取向等多方面因素的影响和制约，对待压力的表现也不尽相同。问卷第一题、第五题、第七题、第八题、第九题、第十四题及第十五题主要针对学生面对压力的态度所提出。
第一题（多选）在选择宣泄压力的方式上，英语系学生选择吃东西的占16%，听音乐占24%，写日记5%，找朋友聊天21%，睡觉20%，其他方式14%；日语系学生选择吃东西的占9%，听音乐的占37%，写日记7%，找朋友聊天19%，睡觉19%，其他方式占9%。
第五题在面对不信任时，英语系14%的受访同学选择对抗心理，44%的人认为会压抑，2%选择怨恨，12%选择产生冲突，28%选择向朋友倾诉委屈；日语系15%的受访学生选择对抗，55%选择心情压抑，5%选择怨恨，2.5%与之产生冲突，22.5%向朋友倾诉委屈。
第七题关于强迫症的测试。英语系20%的受访学生选择了是，80%选择了否；日语系学生65%选择是，35%选择否。
第八题（多选）测试受访学生遇到不快后的反应。英语系选择一个人独处选项的占5%，选择和同学聊天的占47.5%，选择出去发泄一下的占47.5,没有人选择去心理咨询；日语系选择一人独处的占17.5%，选择和同学聊天的占50%，选择出去发泄的占33.5%，没有人选择去心理咨询。
第九题假设受访者有心理问题，从而了解他们的反应。英语系10%的受访学生认为自己一定会寻求帮助，70%的学生认为可能会寻求帮助，20%的学生认为应该不会寻求帮助，没有人认为自己绝对不会寻求帮助；日语系12.5%的学生认为自己一定会寻求帮助，62.5%的受访学生认为可能会寻求帮助，20%的学生认为应该不会寻求帮助，5%的学生认为绝对不会寻求帮助。
第十四题关于自杀的想法。英语系10%的受访学生产生过自杀念头，90%的学生没有想过自杀；日语系20%的学生想过自杀，80%的学生没有想过。
第十五题，面对学习和生活的压力，英语系17%的受访学生选择自信乐观，63%的学生会迷茫，3%的学生会逃避，17%的学生选择其他方式；日语系37.5%的受访学生选择自信乐观，25%的受访学生选择迷茫，2.5%的受访学生会逃避，35%选择其他方式。
二、调查发现的问题
对以上所述的三个方面，笔者认为树立正确的学习价值观是必要的。这一方面，英语系的同学更倾向于学习，他们对校园生活不感兴趣，很少思考人生的意义，显得更为务实，而日语系的学生恰恰相反，他们不重视学习成绩，追求愉快的校园生活，有充足的时间去思考人生的意义。
人际关系方面，我们要引导低年级学生其尽快适应大学生活，遇到心理问题或者其他方面的问题，主动找辅导员寻求解决方法，尽量与辅导员保持联系。与周围同学发生矛盾，积极寻求解决措施，不应激化矛盾。处理同学间的关系，应保持宽容的心理，设身处地为他人着想，不以自我中心。处理异性关系，男女生都应主动，不必感到羞涩，应表现得落落大方。讲究诚信，建立自己良好的的信用，让他人由衷地感到你是可以信任的。这方面英语系的学生表现出能更好的与周围人处理关系，相反日语系学生差一些。
面对压力方面，受访者都能选择适合自己的宣泄方式，英语系的学生心理状态更开朗一些，思维也比较活跃，喜欢和别人接触，敢于和别人分享经历。而日语系的学生比较封闭一些，喜欢独处，不愿意与别人接触。
究其主要原因，笔者认为参加调查的英语系学生属于高年级年龄稍大，思想较为成熟。他们面临毕业，学习成绩对他们显得十分重要，在大学里面生活了五年，那些校园生活和精神层面追求显得意义不大。而日语系参加调查的学生大多是低年级，年级偏小，心智尚不成熟，没有现实压力。此外上述各种表现与受教育的学科背景也有关，英语专业的学生大都比较开朗，日语专业的学生受语言文化影响相对比较含蓄。另外，低年级学生较高年级学生显得乐观积极，但处理有些问题容易钻牛角尖，出现较为极端的想法。
三、建议与意见
针对高职部学生出现上述的一些心理问题，提出建议如下：
1、多开展有益的校园文化活动，如我部每年五月的文化艺术节，不仅活跃了学生校园生活而且增强了他们的凝聚力。日常通过课堂教学进行正激励调动学生学习积极性，引导学生乐学，让学生获得成功体验，由外在动机转化为内在动机。
2、根据学生个别差异，结合本次研究的结果针对我部不同的性别、年级、家庭经济背景的学生群体有重点地选择不同的心理健康教育内容。如：低年级学生进行适应、学习、交友的指导，高年级学生进行就业心理辅导。帮助高职学生树立正确的价值观、人生观和世界观，逐步提高学生心理自助与自我调试能力。
3、建立专职心理咨询辅导老师。可采用 SCL-90（症状自评量表）、UPI（大学生人格问卷）等测量工具，建立高职学生的心理档案,为学工人员有效开展心理健康工作提供相应的参考依据。
4、将学校、家庭连成一体，拓宽学校和家庭心理健康教育交流的渠道。只有学校与家庭紧密配合，心理健康教育才能取得良好的效果。事实证明，父母感情和谐，孩子大多有良好的人格特征。反之，单亲、家庭关系冷漠则容易形成粗暴、野蛮、孤僻、冷漠等不良人格特征。通过建立家校联系制度，让家长及时了解孩子，通过开展心理健康教育讲座，使家长了解心理健康知识，帮助子女学会心理调试，让学生敞开心扉与父母交谈，使心理健康教育收到意想不到的效果。相信在大家的共同努力之下，高职部学生的心理健康水平会大大提升。
参考文献：
[1]张建安.地方高职院校心理健康的误区与对策阴.当代教育论坛，2006(12):川一112.
[2]中国高职高专教育网.基本情况.发展概况.2004 年中国教育事业发展状
况.2005-3-2
[3]徐慧 高职学生心理健康状况调查研究 辽宁师范大学教育硕士研究生论文2005年3月