【摘 要】
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目的：探讨口腔颌面外科医疗纠纷发生的原因，提供预防和解决医疗纠纷的对策。方法：统计78例口腔颌面外科门诊和住院发生医疗纠纷的病例，将发生原因、发生后果、解决途径进行分类和
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目的：探讨口腔颌面外科医疗纠纷发生的原因，提供预防和解决医疗纠纷的对策。方法：统计78例口腔颌面外科门诊和住院发生医疗纠纷的病例，将发生原因、发生后果、解决途径进行分类和分析。结果：病房发生医疗纠纷的概率大于门诊，病房以并发症型和疗效型为主，门诊以其他类型为主；Ⅰ、Ⅱ级医疗纠纷发生比Ⅲ、Ⅳ级纠纷发生多；医疗纠纷的解决方式以化解和协商为主。结论：医疗纠纷是一个复杂多因素引起的医患权益之争．并有逐年上升的趋势，医疗质量控制是预防医疗纠纷发生的根本措施。
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