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对顾客价值的国内外研究现状进行了综合评述，指出现有研究的不足之处，结合网络营销自身的特点，对顾客认知价值进行界定，构建了网络营销中的顾客认知价值理论模型和结构方程模型，并对模型的逻辑关系、相关指标及应用范围进行了探讨。
网络营销环境下的顾客认知价值模型
【摘 要】
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对顾客价值的国内外研究现状进行了综合评述，指出现有研究的不足之处，结合网络营销自身的特点，对顾客认知价值进行界定，构建了网络营销中的顾客认知价值理论模型和结构方程模型，并
【机 构】
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西北工业大学管理学院
【出 处】
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哈尔滨商业大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2011年6期
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