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本文基于临床实践的应用探究出院病人电话随访成功率的成效因素，着重梳理影响电话随访成功率的多元因子，并据之探索提高成功率的方法措施，结合临床实践形成切实有效的工作流程。
刍议提高出院病人电话随访成功率的对策
【摘 要】
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本文基于临床实践的应用探究出院病人电话随访成功率的成效因素，着重梳理影响电话随访成功率的多元因子，并据之探索提高成功率的方法措施，结合临床实践形成切实有效的工作流程。
【机 构】
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无锡市人民医院客服中心
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2014年20期
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