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传统电信网以网络运行维护为中心,而下一代网络(NGN)是以分组交换为主的网络,采用开放的网络架构体系,其运营支撑以客户为中心。立足于在NGN运营维护系统建设上以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,中兴通讯在NGN网络上实现了完整的覆盖各个功能层次的网管系统,并且建设在统一的运营支撑维护系统平台之上,能够灵活地进行技术升级以适应技术演进的需要,为运营商提供了新的面向客户的服务。